予約当日に生理がかさなりそうなんですが汗蒸幕やお風呂の利用は可能でしょうか？

JJマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
タンポンを使えば大丈夫ですのでよろしく
お願い致します。
もしかできない場合、コース変更もできますので
ご参考願います。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

始めて利用させていただこうと考えております。
数点、事前に質問があります。

①ヨモギ蒸し半額と基本料金の割引を同時に申し込むことはできないのでしょうか？
②当日の行動によっては時間の変更をお願いしたのですが、可能ですか？もし可能なら、何時までに変更をすれば受け付けてくれますか？
③行きは自力でお伺いしようと思ってますが、帰りはホテルまでの送迎をお願いしたのですが、ホテルビジョン(往十里駅の近くです)までは可能ですか？
④もしかすると生理にあたってしますのですが、それでも利用はできますか？

上記内容、回答をお願いします。
利用予定は12月6日23：00ぐらいを考えています。
日本出発は前日12月5日です。
予約を入れる為に、早めのお返事をお待ちしてます。
宜しくお願いします。

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
１．予約をしますと基本コースが20％オプになりますし、基本コースをしますとヨモギ蒸しが
　　半額になります。
２．時間変更は当日予約時間から2時間前までお電話くだされば対応できます。
３．勿論、送迎できますのでよろしくお願いいたします。
４．タンポンを使えば大丈夫ですし、無理ですとコース変更もできます。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

10月6日に利用させて頂きました太田です。

当日の急な時間変更、忙しい中、対応して頂き、ありがとうございました。
始めて利用しましたが、丁寧な対応、すごく良かったです。
垢すりの力加減も最高でした。
何度か韓国を訪れた際には、ハンジュマクは他店ですが利用してましたが、
一番対応が感じ良くて、良かったです。
一緒に行った友人は、初めての韓国でのハンジュマクだったのですが、
とても満足してくれて、私も安心しました。
日本でも、垢すりは多くなってきましたが、力加減、最高でした。
さすが！！

ただ数点、意見を言わせていただくと、
ヨモギの温度が下がるのが早かったように感じました。
ホットプレートみたいなのを使ってるからですかね？
楽しみだったので、少し気になりました。
あと、基本コースに含まれていた、オイルマッサージも、
正直、これだけ？？と思ってしまいました。
オプションでマッサージを付けたから手抜き？？と感じてしまいました。

その他は、トータルして凄く良かったので、感謝です。

次回また利用したいので、更なる向上、期待してます！！

ありがとうございました☆

太田様、先日はご利用いただき、大変有難うございました。また、大切なご感想、有難うございます。よもぎ蒸しに満足頂けなかったようで、大変申し訳なく思います。お客様の体調に合わせて調節してまいりますのでよろしくお願いいたします。それからオイルマッサージはアカスリの後お肌のキメを整えるためのものですので多少物足りなくお感じになったのかもしれません。今後、より努力してまいります。お客様のご意見、ご感想をもとに、より良いサービスを目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。ずいぶん寒くなってまいりました。お身体、くれぐれも大切になさってください。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。

こんにちは^^
来週韓国へ行く予定です。汗蒸幕に入りたくて友達と二人で基本コースを利用しようと思ってます。
そこで送迎についての質問ですが、平日の22時頃に行きは東大門doota辺りでのピックアップ、帰りは仁寺洞クラウンホテルへの送迎は可能でしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
勿論、できますのでよろしくお願いいたします。
東大門dootaの裏側駐車場にある5番ゲートでピックアップいたしますのでご参考願います。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

韓国ご到着後(参加日の２日前から前日の22時まで)に、予約確認書に記載の番号まで確認の電話を入れて下さい。

とありますが、わたしは韓国到着初日に利用したいと思っています。
電話は日本からでも大丈夫でしょうか？

また、海外対応の携帯電話ではないため、韓国で電話ができません。
メールで対応はしていただけますか？

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
勿論、できますのでよろしくお願いいたします。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

私も送迎をお願いしていたので、同じ心配をしながら韓国入りしました。携帯も借りないいつもりだったので、どうやって電話しようかなと。宿の人に、予約書を見せ、「リコンファームの電話をお願いしたい」と、かたことの英語（かなり）で伝えたところ、その場で電話をしてくれました。（私はゲストハウスだったのですが、ホテルの場合は、フロントで対応してくれるかもしれません）
予約は20：30からで、リコンファームの電話をいれたのは16：00頃。もちろん、指定の場所に時間通りにきちんと来てくれました。

関係ありませんが、基本コースに、足裏の角質とり、足マッサージ、顔の石膏マッサージをプラスして、極楽な2時間でした。日本で同じことをしたら倍の値段はかかったかなと。帰りも宿まで送ってもらえるのえ、スエットに着替えてリラックス。また、行ってみたいと思います。

先日はご来店いただき、大変有難うございました。言葉の通じない韓国にいらっしゃって不安を感じられるのは、当然のことと思います。お泊りになった先の電話を利用なさって、直接お電話くださっても日本語の対応が出来ますのでよろしくお願いいたします。また、いらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。有難うございました。

１２月３１日から韓国を旅行します。１２月３１日か１月１日に１２歳の娘と一緒に利用したいと思いますが可能でしょうか？

JJマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
もちろん、できますのでよろしくお願いいたします。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

投稿者本人により、削除されました。

rera0710様、先日はご来店いただき、大変有難うございました。お客様の喜んで下さったお声に、力がモリモリ湧いてきました(^-^)。また、いらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。お元気で。

出発前に日本からコネストへメ－ルでにリコンファ－ムお願いしましたが
何回も送れず戻ってきました。
仕方なく　現地からＪＪさんへ電話したところ、予約日は21日で確認書もきていたのに
なんと22日になっていたようです。
確認してよかったです、
確認書にも21日とかいてあったので残念です。

　

当日、予約時間とピックアップ場所を変更してしまいましたが
快く受け付けていただきましてありがとうございました。
あかすりはボロボロと　とれて　気持が良かったです。
よもぎ蒸しをプラス。
こちらも汗が良く出て　リフレッシュしました。ただ
シャンプ－の時間が短いのでもう少し良く洗ってほしかったです。

帰りもホテルまで送ってくれるので安心です。
また旅行に行く際にはぜひ利用したいです。
ありがとうございました！！

　

GONGON517 様、先日はご来店いただき、大変有難うございました。こちらの手違いで危うくピックアップが遅れるところでしたが、お電話してくださって有難うございました。お客様のご意見、ご感想をもとに、より良いサービスを目指して頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご来店、心よりお待ちしております。

基本コースとVIPコースセットにしたら、あっと言う間に半日過ごしました（笑）
三種類のサウナ、二種類のお風呂、ヨモギ、アカスリ、パック、泥ペイント…
どれも満足してます。
平日昼間行ったけど、ほぼ貸し切りでした！
夜は混むみたいです。
東大門近くで、明洞までは二駅です。
駅まで少し歩くので、二名以上なら送迎つけて
もらったほうがイイです✨
一人旅の時はまた行きたいと思います。

ypo様、先日はご来店いただき、大変有難うございました。楽しい時間を過ごしていただけたようですね。有難うございます。また、韓国にいらっしゃる際はぜひ、いらっしゃって下さいね。またお会いできるのを楽しみにしております。

１６日、３名・基本コース+オプションでお世話になりました。
始めの説明も丁寧に教えていただき、とても良かったです。
初めてのアカスリ体験、ちょっと痛かったけど
ツルツルになり大満足です♪

ありがとうございました（＾＾）

まさおあに様、先日はご来店いただき、大変有難うございました。喜んでいただき、とても嬉しいです。また、いらっしゃって楽しんで下さいね。お待ちしております。

こんにちは、今週２０日の夜に
女性２名でおうかがいする予定です。

さしあたって、基本コースの内容についてお伺いさせて下さい。

一緒に行く友人がアトピー体質のため
アカスリときゅうりパックができないのですが
基本コースのその部分のみ、なにか別の内容に変更していただくことは可能でしょうか。

または、アカスリときゅうりパックだけコース内容から除いていただき
その分を割り引いていただくことなど出来ますでしょうか。

お忙しい中お手数おかけいたします。
ご検討、よろしくお願いします。

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
基本コースのうちアカスリのできないお客様のためにオイルマッサージを倍にして上げて
おりますし、キュウリパックは海藻パックに変更できますのでよろしくお願いいたします。
詳しくは当日いらして係りと相談なさればと思いますのでご参考願います。
ではお客様のご来店を楽しみにしております。
ありがとうございます。

忠武路駅近くで夕食を食べる予定を立てているのですが、そこへ迎えに来てもらって新沙洞のレックスホテルへ送って頂くという送迎は可能でしょうか？？

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
基本コースをする前提でお二人様より送り、迎えの送迎サービスになりまし、
忠武路駅の8番出口か、車の駐車ができるお店ですとピックアップできます。勿論、新沙洞
レックスホテルまでの送迎できますのでよろしくお願いいたします。
ではお客様のご来店をたのしみにしております。
ありがとうございます。

11月15日に友人が4人で伺いました。今回、私はＪＪマッドさんには行くことができませんでしたが、いつも一緒に行く友人4人がとても楽しみにしていたのに、今回は不満ばかりの感想になってしまったようです。
当日、ピックアップの件で2～3回電話連絡しましたが、他の電話に出ているのか、仕事の指示をしているのか長時間待たせたまま。電話の対応も昨年までとは違い、感じが悪い。
確かにピックアップ変更の件で、何度かお電話したのでご迷惑をお掛けしたのかもしれませんが、受付の際の対応も今までと全く違っていたと言ってました。
ハンジュンマク終了後、毎年恒例になっている近くのカンジャンケジャンのお店でＪＪマッドさんに行けなかった私ともう一人の友人と待ち合わせをしましたが、友達からは「垢すりは満足だったけれど、受付の方の対応が悪かったのと、電話応対が最悪だったので、来年はＪＪマッドには行かない！」ということでした。
カンジャンケジャンのお店からホテルへの送りについても、結果的に送ってもらいましたが、その間のお店とのやり取りにいつもの良心的な感じがなかったようです。
今までがとても良い印象だっただけに、今回は残念でした。

お客様、せっかく、楽しみにしてご来店頂いたのに、ご気分を害されたようで、大変申し訳ございませんでした。手際よく対応できなかった事お詫び申し上げます。今後、お客様のご期待に添えるよう、努力してまいりますので今回のこと、大目に見ていただいてまた、ご来店くださるようお願い致します。再度、お詫び申し上げます。

いつもお世話になっております。
ピックアップについてですが、迎えは新羅免税店か広蔵市場、
帰りはブラウン観光ホテルまでお願いすることは可能でしょうか？

ＪＪマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
新羅免税店の玄関前でピックアップできますし、帰りブラウンホテルまで送迎できますが、
基本コースをする前提でお二人様よりサービス対象になりますので
よろしくお願いいたします。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

旅行の計画を立てているのですが、もし東大門のウエスタンコープレジデンス辺りに泊まっていても送迎していただけるんでしょうか？
やっぱり近すぎてだめですか？

夜に路地などを通るのがすごく不安なんですが・・・

JJマッド汗蒸幕です。
お答えいたします。
もちろん、基本コースをする前提ですとお二人さまより送り、迎えの送迎サービスに
なりますのでよろしくお願いいたします。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

11月8日にお世話になりました
前回とても感じがよかったので2度目の利用です
東大門にあるキョチョンチキンをあかすりの後にホテルで食べたくて、無理を言ってｊｊマッドさんの方に電話してもらって、ｊｊマッドまで持って来てもらうようお願いしました
ｊｊマッドさんの方もいやな顔しないで快くチキン頼んでくれました（まるでいつもの事のようでした）
終わって帰るころにチキンが来て支払いも先に済ませてくれていて、暖かいままホテルで食べる事ができました
もちろんあかすりも言う事なしです。
体も心も気持ちよくなって帰ってくる事ができました
次回もこちらを利用したいと思います
ｊｊマッドさんのスタッフの方ありがとうございました

みちお様、先日はご来店いただき、大変有難うございました。喜んで頂けてなによりです。また、いらっしゃって楽しんで下さいね。お待ちしております。