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[470228] 問合せ 2人で違うコースを予約できますか (返信: 5 )
投稿者:匿名 さん 19.09.18 / 最新レス:コネスト予約センター さん 19.09.19
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友人と2人で行きたいと思っているのですが、
それぞれ違うコースを受けたいと思っています。
別々のコースは同時に予約できますか?

今予約してみようとしたら、カード情報を入力し、予約に進もうとすると「カード決済処理に失敗しました」の表示が出て、予約ができません。
もしかして、違うコースをまとめて予約することができないのかなと思いましたので、質問させていただきました。
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SEOUL TBCさん / 19.09.18 翻訳(번역)
こんにちは😊

お問い合わせありがとうございます。

​早速ですがカード情報が進まないということでしたら
コネスト方からご案内いたしますので
お待ちしていただけますでしょうか。

もう一つコース選択のことですが
ご一緒の二人様のコースが異なっても
構いませんのでご参考お願い致します。

それではご予約心よりお待ちしております。

ありがとうございます。
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匿名さん / 19.09.18 翻訳(번역)
何度行っても、カード情報が進まず予約できません。
どうしたら良いのか教えていただけますか。
お返事待っています。
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コネスト予約センターさん / 19.09.18 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お問い合わせいただい件ですが、現在、​一部クレジットカードにおきまして
決済が完了できないという障害が発生しております。
​現在早急に復旧につとめておりますので、
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており大変恐れ入りますが、
しばらく経ってからご予約および決済をお試し頂きますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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匿名さん / 19.09.18 翻訳(번역)
変わらず、カード決済ができず予約ができないのですが、
他の方法で予約はできないのでしょうか。

国際電話になる場合は遠慮させていただきます。
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コネスト予約センターさん / 19.09.19 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

現在も復旧に努めておりますが、システム障害は一部クレジットカードにおいて、
発生しておりますので、他のクレジットカードがございます場合は、
そちらでご予約が可能かお試しいただければと存じます。

なお、他のクレジットカードでもご予約が正常に完了できない場合は、
大変恐れ入りますが、店舗に直接ご連絡の上、ご予約いただく
かたちとなります。

​ご利用に際し、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[470198] 良かったです❗ (返信: 1 )
投稿者:匿名 さん 19.09.17 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.18
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入店してすぐに名前で呼んでいただき気持ちの良い対応で行くまでの不安が安心に変わりました。
施術のほうも日本語が堪能で細かいところまで対応してもらえ大変満足しました。
次回、渡韓した際もお願いいたします。
利用日:2019.09.09
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SEOUL TBCさん / 19.09.18 翻訳(번역)
こんにちは。
Seoultbcでございます。

この度はご来店下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に高い評判を下さり
私どももやりがいを感じます。

また次回ソウル来られる際もよろしくお願い致します。

この頃朝、夜かなり冷たい風がふきますので
風邪にひかないよう気をつけてください。

ありがとうございます。
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[469705] 問合せ 質問です (返信: 1 )
投稿者:さな3 さん 19.09.14 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.15
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アイラインのリタッチ後に伺おうとおもうのですが、フェイシャルの施術は可能ですか?
また、アロママッサージは生理中でも可能ですか??

素敵に完璧コースにオプションのカッピングを追加することも可能ですか??
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SEOUL TBCさん / 19.09.15 翻訳(번역)
お客様、こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。

アイラインリタッチ後の施術のことですが、
瞼のところをノータッチで施術は可能ですのでどうぞご安心下さいませ。
そして当店のすべての施術は生理中でも構いませんのでこちらの方も問題ないと思います。
最後に追加メニューのことですが、
カッピングなど数多く用意いたしておりますので来店時に自由にお選びいただけます。

それではお客様のご来店をお待ちしております。
ありがとうございます。😊🌻
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[469573] 残念 残念でした (返信: 1 )
投稿者:ドキンドキン さん 19.09.13 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.13
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今回3回目で前回よかったので9月11日にエステをしました。
前回は声掛けも何回かあり、気遣ってくれてるのが分かりましたが、今回は1、2度しかなく施術も身体の上にタオルを投げて置いたり、タオルがゴワゴワで痛かったりと気持ち良いものではありませんでした。
友人は施術してくれた方の爪があたり背中に傷がついていました。
終わった後は、エステをしたのに何故か身体が重たく次の日も疲れていました。
次回は違う所でやろうと思います。
利用日:2019.09.11
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SEOUL TBCさん / 19.09.13 翻訳(번역)
お客様、こんにちは。
先日はご来店下さいまして誠にありがとうございました。

折角、お忙しい中、再度足をお運び頂きましたのに、こちらの不手際でお客様には
不快な思いをお掛け致しまして、ご満足いただけないままお帰りいただくことと
なり、大変申し訳ございませんでした。
そしてこの度、施術後に背中に傷がついた件に関しまして、深くお詫び申し上げます。
その後傷の状態はいかがでしょうか。

何分、技術、接客術において、今後このようなことのないよう、スタッフ​一同
細心の注意を払いお客様よりのご信頼の回復に努めさせていただく所存でございます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまたお目にかかりことができました
ら幸いでございます。
誠に恐縮ながら、取り急ぎ、こちらにてお詫び申し上げます。
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[468494] 問合せ 予約について (返信: 1 )
投稿者:匿名 さん 19.09.05 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.05
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10月21日21時かは4人同時での施術は可能ですか?全身かフェイシャルの100分コースを行いたいです。空きがあれば予約したいです。
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SEOUL TBCさん / 19.09.05 翻訳(번역)
お客様、こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。
只今10月21日の21時から4名様、100分コース(同時施術可)は空いておりますので
コースがお決まりになりましたらどうぞコネストのほうにて
ご予約下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご来店をお待ちしております。
ありがとうございます。😊🌹
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[467663] ありがとうございます (返信: 1 )
投稿者:ネギちゃん さん 19.09.01 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.02
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20時予約していたけど、明洞で買い物して荷物が多くなりアポなしで荷物だけ預けてもいいかと聞きに行くと、19時に変更して欲しいと言われ、私も1人であと4時間も時間潰すの大変だなぁって思っていたので、ちょうどよかったです。荷物も快く預かっていただいて、再び買い物。18:20には店に到着して、早いけど休ませてほしいと頼むと、早めに施術してくれるとのことで、やってもらえました。
本当に全身疲労で韓国旅行へは、この全身エステがメインで来たので、痛いけど気持ちいい…
スッキリして帰りました!
また、自分へのご褒美に韓国へ行く際はお願いしようと思っております。
利用日:2019.08.30
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SEOUL TBCさん / 19.09.02 翻訳(번역)
​ネギちゃん様。

​こんにちは😊

キレイなお店の写真まで載せて
いただきありがとうございます。

​明洞で買い物の荷物で大変でしたね。

施術や買い物で楽しいひと時を過ごされたようで
私どももうれしく思っております。

また​ネギちゃん様のご来店心よりお待ちしております。

ありがとうございます。
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[467654] また行きます! (返信: 1 )
投稿者:ひろRin さん 19.09.01 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.09.02
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訪韓の度、気になっていたのとカスタマイズコースに興味もあり今回初めて伺いました。
まず日本人のお客様が沢山いて安心しリラックス(^^♪
特にマッサージは力強く私好みでスッキリ。もっと長くお願いしたい程でした。
また、カッピング・追加のガルバニック電流も良かったです。
出来ればマッサージは今回と同じ方にお願いしたいのですが名前を聞く事が出来ず・・残念。
帰りスタッフの方にお伝えしたので担当して下さった方←分かってもらえましたかねえ?(^_-)-☆
​次回も必ず行きたい必須コースになりました(^_-)-☆
その際は宜しくお願い致します!!
利用日:2019.08.14
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SEOUL TBCさん / 19.09.02 翻訳(번역)
​ひろRin様。

Seoultbcでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

当店での施術、マッサージなどお気に召したようで
私どももやりがいを感じます。

ガルバニックは特にホウレイ線のシワ改善に効果的ですので
人気のサイドメニューの一つでございます。
多様なメニューがございますので次回も楽しんで下さい。

お目にかかる日まで元気でお過ごし下さい。

ありがとうございます。
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[467221] また次回も利用します! (返信: 1 )
投稿者:匿名 さん 19.08.29 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.29
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7月上旬に来店しました
背中と腕のコースを受けました!最近編み物にはまっていて、背中が大分凝ってたのですがマッサージのお陰で楽になりました(笑)
コースは背中と腕だったのですが、ヘッドマッサージと足の機械でのマッサージと首もやっていただきました!
とても気持ちよかったです〜♩

しっかり丁寧にやってくださり、日本語も通じるので次回もまた利用したいです^_^
利用日:2019.07.05
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SEOUL TBCさん / 19.08.29 翻訳(번역)
こんにちは💕

Seoultbcでございます。

時間がかなり経ちましたがお忘れず
口コミ投稿下さいまして誠にありがとうございます。

編み物やパソコンなどは首、肩凝りの原因となりますが
マッサージを受け軽くなりましてなによりです。

またソウル来られる際も是非ともお立ち寄りください。

ありがとうございます。
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[446020] 質問 預かり金について (返信: 4 )
投稿者:匿名 さん 19.05.03 / 最新レス:コネスト予約センター さん 19.08.29
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4/27にコース予約をした者です。
予約時に一時預かり金で1,500円カード引き落としがありました。
予定通りコースを受け、現地にてコース代金を支払いましたが、預かり金はいつ返金されるのでしょうか?
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SEOUL TBCさん / 19.05.03 翻訳(번역)
お客様、こんにちは。
先日はご来店下さいまして誠にありがとうございます。

さっそく預かり金の件をご案内申し上げます。
お客様から引き落とされた1,500円はおそらくデポジット金だと思われますが、
そちらの件に関しましてはコネストのほうから必ず正式な回答があると思います。

誠に申し訳ございませんがあいにく週末にあたっておりますので
もうしばらくお時間を下されば幸いでございます。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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コネスト予約センターさん / 19.05.07 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

現地払いエステご予約の際のデポジットについては
ご来店日から5日後に自動でクレジットカードの決済取消処理となります。
もしデビッドカード情報をご登録いただいた場合は、
お申し込みと同時に1,500円が即時引き落としとなり、
ご来店から5日後に決済取消処理となりますが、実際の口座への
払い戻しまでに30~40日程度時間を要する場合もございます。

ご参考下さい。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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MATSUMii_さん / 19.08.28 翻訳(번역)
4/27にコース予約をした者です。
回答後、3ヶ月以上経ちましたが、
払い戻しが確認できません。
決済取消処理は完了したのでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 19.08.29 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご予約の確認を行わせていただきたいので、恐れ入りますが、
コネスト予約番号を明記の上、tour@konest.comまで
メールにてお問い合わせをいただけますでしょうか。
予約番号が不明の場合は、ご来店日とお名前を明記の上、
ご連絡をお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[467070] 問合せ 4人同時に施術可能ですか? (返信: 1 )
投稿者:匿名 さん 19.08.28 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.29
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9月9日の開店と同時に100分のコースをお願いしようと思うのですが、4人同時に大丈夫ですか?
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SEOUL TBCさん / 19.08.29 翻訳(번역)
こんにちは~~

お問い合わせありがとうございます。

今のところ9月9日10時4人様ご予約可能ですので
コネストを通じてご予約お願い致します。

それではご予約心よりお待ちしております。

ありがとうございます。
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返信する
[464986] TBC韓国女優肌コース 最高です (返信: 1 )
投稿者:あやちゃまさん さん 19.08.17 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.17
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2週間前になりますが、いつも到着日にホテルからTBCへ直行しています!
今回は、「TBC韓国女優肌コース 」を!
仕事で疲れ切っていた肌がコルギやパックで生き返りました。
施術前と後では肌の輝きが自分でもわかるくらい違っています。

3日目は滞在中普段より歩ているので、足マッサージを受けたく、
お邪魔しました。
マッサージも最高で、すっかり旅の疲れも取り日本へ帰国しました。

いつもいつもオーナーのユンさんや受付のリーさんにはお世話になっています。
日本語も堪能で、施術で困ることは一度もありませんでした。
受付も施術も文句なしでおすすめです!

またソウル行きが決まったら絶対に行きます。
これからもよろしくお願いします。
利用日:2019.08.03
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SEOUL TBCさん / 19.08.17 翻訳(번역)
​あやちゃまさん様。

seoul tbcでございます。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。

TBC韓国女優肌コースはお肌の中からキレイにしてくれる
アクアピーリングが含まれておりますので
毛穴洗浄はもちろん赤み肌改善や
水分を補いみずみずしい肌へ導きます。

皆様日本でのお疲れやストレス解消に
tbcが少しでも役に立つことができたらと思っております。

また​​あやちゃまさん様お目にかかること
心よりお待ちしております。

ありがとうございます。
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[464913] またお世話になりました! (返信: 1 )
投稿者:wkt さん 19.08.17 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.17
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いつもお世話になっています。

今回もボディ全身のマッサージを受けました。

相変わらず、マッサージの質がよく足先や指先までかなりリフレッシュできました‼

強めでも大丈夫な体質なので、最初は少し弱いかな?と思いましたが全身を終える頃にはかなり楽になっていて、強さよりも質なんだなと感じました。

今回は時間もなく1度しかできませんでしたが、いつも何回かお願いしています。

毎回、どの先生でもきちんと教育を受けて対応、施術してくださるので安心して、スッキリ体が楽になります。

マッサージ室も個室なので、他の方を気にせずにリラックスできます。

事前に社長や受付の方に心配なことや聞きたいことを日本語で聞くこともできますし、韓国語がわからない方でも安心です。

わたしは初めて韓国でマッサージをこちらで受けてからずっとこちらでお願いしています。

社長の信頼感のおかげでいつも助けられています。

ありがとうございます。

また次回もお願いします‼


사장님 선생님들 항상 고맙습니다^^
다음에 겨울에 서울에 갈 때까지 몸 조심하시고
건강한 모습으로 만나요:-)
정말 항상 감사합니다~~~!!
利用時期:2019.08
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SEOUL TBCさん / 19.08.17 翻訳(번역)
​wkt様。

毎度お忘れずお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

今回は時間があまりなかったようで
ごゆっくりとできなかったことは残念でした。

やはりマッサージは​wkt様がおっしゃったとおり
強さよりはツボ押しのポイントが大事なことです。

当店ながらの長所はマッサージ先生は施術の差がないよう
きちんとマニュアルとおり施術を行っておりますので
ご安心で施術を受けることができます。

次回お越しの際も最高のサービスが
提供できるよう最善をお尽くし致します。

ありがとうございます。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
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[464621] 親切!丁寧! (返信: 1 )
投稿者:HinaHattori さん 19.08.15 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.15
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先日、母とソウルに行った際に利用しました。

施術をしてくれたアジュンマもとても親切で
何かするごとに「〜しますよ」と言ってくれたので、急に熱かったり冷たかったりとびっくりすることなく、安心してマッサージを受けることができました!

受付の方の日本語も上手ですし、温かい
お店の雰囲気で、ぜひまた利用したいです。
利用日:2019.07.28
修正 削除依頼 チョア! [ 1票 ]
SEOUL TBCさん / 19.08.15 翻訳(번역)
​HinaHattori 様。

seoul tbc でございます。

​HinaHattori 様の貴重なご意見を
お寄せ下さり誠にありがとうございます。

お母様とお二人様で良い思い出になりましたでしょうか。

今後とも鋭意努力いたしますので
変わらぬご愛顧お願い致します。

ありがとうございます。
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[464062] 期待以上はなかった。 (返信: 1 )
投稿者:匿名 さん 19.08.12 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.12
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受付は追加オプションの押し売りもなく、丁寧だった。また日本語も丁寧で安心感はある。ただ施術は期待以上を上回ることなく、日本のエステと比べると値段が安いが色々と丁寧さにはかける。やさしい【腹部スリミングケア】では、腹部というよりヘソ周りにジェルを塗って1分ほどぐるぐるとマッサージするのみ。スリム効果はあるのかな?【全身ホットタオル蒸し】は初めてはホットタオルでも同じタオルを使いまわすので、若干冷え切ったタオルを当てられるので、蒸せてるのかな?と思うことも。【頭皮マッサージ 】は、グググっとツボを押しながらマッサージされてる〜!!と感じることはなく、なにやらサササッと頭を触られて、「これがマッサージ?」という感じ。これはかなり残念でした。今回は素敵に完璧コースで施術内容は豊富でしたが、どれも完璧とまではいかなかったです。次する時は、あれこれしてもらうより、ポイントを絞ったマッサージの方がいいのかな?と思いました。
利用日:2019.08.10
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
SEOUL TBCさん / 19.08.12 翻訳(번역)
お客様、こんにちは。

取り急ぎ申し上げます。
先日はご来店下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきながら、ご満足いただくことができず大変申し訳ございません
でした。
何分、お客様の貴重なご意見を大切に受け止め、今後はより良い施術に向け一層の努力をいたす所存です。
次回は必ずご納得いただけるよう頑張りますので、どうかそのような機会がいただけた
ら幸いでございます。

猛暑の中、お身体ご自愛くださいませ。
誠に恐縮ながらこちらにてお詫び申し上げます。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
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[463405] 残念 期待しすぎました。 (返信: 1 )
投稿者:jujurumi さん 19.08.07 / 最新レス:SEOUL TBC さん 19.08.07
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美脚で予約し施術して頂きました。
日本でもありますが施術前に他のメニューの押し売り。
どこも一緒だなと…
凄いしつこい感じは無く一安心。
今回何故美脚を選択したかというと足裏の角質除去がついていた為。
これだけをやりに行って他は気持ち良かったらラッキー位の気持ちで行きました。
しかし角質除去やった?って位あっという間でただ足裏をほんの少しこすったかなというレベル。正直角質は全く取れるわけもなくマッサージして頂き終了。
マッサージがメインだから仕方ないとは思いますがあの程度の角質除去なら記載なしで良いかと。
やはり角質除去にガッツリは期待しすぎました。
他の施術はけっこう良い口コミが多い気がするので次行くなら他の施術をして頂きリピするか決めたいなと思いました。
利用日:2019.08.05
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
SEOUL TBCさん / 19.08.07 翻訳(번역)
​jujurumi 様。

この度はご来店下さいましてありがとうございます。

ご予約コースの内容がjujurumi 様の期待に応えられなくて
申し訳ございませんでした。

コースの内容が満足頂けなかったことでしたら
口コミ通り美脚コースに含まれている
​角質除去のことはコースから除くことを真剣に検討致します。

またご来店の機会がございましたら幸いでございます。

今後とも研鑽を積みながら努めて参りたいと思いますので
とうか宜しくお願い致します。

再びお詫び申し上げます。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
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掲載日:10.11.17   最終更新日:17.08.31 (更新履歴
・記事内容を一部修正しました(20170831)
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・記事内容を一部変更しました(20141205)
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・タイムサービス超特価キャンペーン特典を延長しました(20140325)
・メニュー紹介写真を一部変更しました(20140314)
・メニュー紹介内容を変更しました(20140307)
・全身アロマ経絡マッサージ/全身指圧マッサージ/上半身アロマ経絡マッサージ/
上半身指圧マッサージをメニューから削除しました(20140303)
・一部フェイシャルメニューの施術時間と一部全身・足メニューの施術時間と料金が変更となりました。(20140122)
・特典内容、営業時間を変更しました(20140117)
・一部記事内容を変更しました(20131025)
・特典内容を更新しました(20131016)
・特典内容を更新し、送迎条件を変更しました(20130701)
・メニュー紹介内容を更新しました(20130610)
・単品メニューの一部メニュー内容・送迎つきパッケージメニューおよびを特典内容を変更しました(20130529)
・人魚姫コースのメニュー内容およびお店の周辺情報を変更しました(20130527)
・特典内容を更新し、スペシャルコースおよび単品メニューの一部内容を変更しました(20130522)
・特典内容を更新しました(20130320)
・アクセス方法を更新しました(20130225)
・特典内容を更新しました(20130205)
・特典内容を変更しました(20121226)
・アートメイクメニューの掲載を終了しました(20120919)
・特典内容を変更しました(20120914)
・特典内容を変更しました(20120831)
・単品メニューの一部メニュー内容を変更しました(20120724)
・特典にイベント内容を追加し、メニュー内容を変更しました(20120719)
・特典内容を変更しました(20120531)
・クーポン内容、営業時間を更新しました(20120502)
・一部コース内容を更新しました(20120309)
・メニューを一部追加しました(20120307)
・メニュー価格を一部変更しました(20120322)
・現地調査により地図情報を確認しました(20120323)
・ネイル・まつ毛エクステメニューの受付を終了しました(20120402)
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