こんにちは。8月28日に予約したのですが、台風のため飛行機が欠航し、行けなくなりました。キャンセルできますか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。　

欠航便名の確認がとれればキャンセル料の
ご請求はなしでキャンセル可能となっております。
欠航便名のご連絡がない場合は、キャンセル料ご請求の
対象となりますのでご注意くださいませ。

なおキャンセルに関しましては弊社までお電話をいただくか
または　tour@konest.com 　までメールをお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

以前利用させていただき　とても親切にしていただいたのでまた今月末に訪問の際に
お伺いしたいと思っています。

夕方着の便なので夕食後訪問したいと思っております。
ホテルはロッテですが。
何時が最終でお迎えに着ていただける時間でしょうか？

以前は２０１０．１０．２５に伺っています。　今回３回目！です。

ちょこ３１０３様、こんばんは。
毎度、お忘れずにありがとうございます。　最終のお迎えは、夜の１１時でございますので、
よろしくお願いいたします。
それでは、ちょこ３１０３様のご予約やお越しをお楽しみにお待ちしております。＾＾

ホント今回もとても良くしていただきありがとうございました。
おなかマッサージも、固くなったセルライトが取れた？気がしてまた
たくさん翌日食べてしまいました。(笑)

でも　毎回　よくしていただき
今回は11時ピックアップだったので終って26時近くでしんどかったですが
夜遅くでもスタッフの方が元気でパワーをもらいました。
　
次回もまたお伺いさせていただきたいと思います。

こんにちわ　ソウルは寒いですか？今週金曜日から来韓予定です。
友達と忙しくていつ　いけるか話が出来ていないので
９日にロッテに到着してから検討予定です。
韓国から電話しても予約は可能ですか？

１１日の夜がいけそうかな？とは思いますが。
万が一友達が生理になるとひとりになってしまいますがロッテホテルは一人でもピックアップ可能ですか？

ちょこ３１０３ 様！
毎度　本当に有り難うございます。
韓国は少し寒くなりましたね！

12月９日夜のお越しの予定でしたら
今のところ問題ないとおもいますが、
念の為に前もってご予約お願い申し上げます。
そして、勿論１人様のピックアップも可能ですが、
生理の場合にもこちらのサービスをいただける方法もありますので
是非。ご一緒にいらっしゃってください。

それでは ちょこ３１０３ 様のお越しを喜んで
お待ちして居ります。

１０日の朝１０時くらいにいければと思ってます。
前日でもお電話させていただきます。
午前中であれば空いてますか？

ちょこ３１０３ 様　こんにちは！
１０日の朝１０時くらいにいらっしゃいますと
本当にゆったりとご利用いただけますね！
どうぞ宜しくお願いいたします。

本当にごめんなさい。
10日も早く自分も生理が着てしまい
今回はうかがえず

また2月に来韓予定なので是非。
うかがわせていただきます。

１２月はほんと残念でした。
生理で３日間　つらかったです。
今回も１１日からハードに１泊２日　弾丸でソウルに伺います。
滞在が短いので明洞のホテルＰＪというところに宿泊します
ピックアップは可能でしょうか？最終は２３時？ですか？
２名希望です

お電話で確認したほうがいいですかね？

ちょこ３１０３ 様　こんにちは！
何回も花マッド汗蒸幕をご利用頂き、有難うございます。
23時までに予約を受け取っておりますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
ちょこ３１０３ 様のお越しをお待ちいております。

ホテルPJって近いですか？
ロイヤルホテルの近くのようですが。。。

ホテルピックアップ希望でも問題ないところでしょうか？

ホテルｼﾞｪｲﾋﾙの間違いでした。すいません。
http://hotel.konest.com/hotel_detail.html?h_id=jhill

ピックアップ２３時は可能ですか？

昨日お世話にまりました
夜中２時半になってしまい　ほんと申し訳なかったです。

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
肩もすっきりコリが取れました！

ちょこ３１０３ 様　こんにちは！
今回、花マッド汗蒸幕をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

そして　こちらのサービスやアカスリ、マッサージなど
お客様のお気に入られましたようで
本当に欣幸の至りでありますね＾＾！

これからもお客様お一人一人をもっと真心から察するように
スタップ全員 努力致しなすので
今後からもどうぞ宜しくお願い致します。

こんにちは！！
9/23に二名でお伺いしようと思っています。
日本では祝日ですが、やはり韓国でも祝日で混み合うのでしょうか？？
12～17時の間があまり混まないようなのでその時間帯に行けたらと思っています。
もしくは前日の9/22の夜の予約状況は現在、どうでしょうか？？
ご回答よろしくお願いしますm(_　_)m

デコヤマ 様、こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。
日本の祝日とは関係ありません。
韓国は祝日じゃないですから混みっません。合うのでしょうかよろしくお願いいたします。
12～17時の間はあまり混みません。この時間帯はいつも空いてますから２２日のよるより
いいと思います。それでは、mayumingle様のご予約やお越しをお楽しみにお待ちしております。

9/23の16:00から体験させて頂きました。
ホテルへ迎えに来て頂いて、運転手のおじさんの鼻唄まじりのお迎えでした。
陽気なおじさんのおかげもあり、ちょっとリラックスムードでした。

当日、生理になってしまい基本コースを予約していたのですが、
説明の時に変更をお願いすると快くOKして下さり、VIPコースにしました。

コラーゲンパックをする前のマッサージが気持ちよく、ウトウト・・・・・・
カッピングを初めて体験したのですが、全然痛くなく寝てしまいました。
カッピング跡は残りましたが、帰国してすぐに消えました。
夏も終わったし、肌を見せる事もないので、全然気にしなくて出来ると思いました。
前日、買い物で歩き過ぎて痛かった足も足マッサージをしてもらって
だいぶ軽くなり、晩御飯は東大門の屋台まで行ってしまいました。

私の韓国語の使い方が間違えていたようで・・・
日本語の上手なスタッフがいらっしゃるので、韓国語も教えて頂きました。
”コマップダ”じゃなく”コマオヨ”でしたね（＾　＾；）
アジュマ達は大笑いしてましたね(>_<)
楽しい韓国旅行になりました。また近々ソウルに行く予定なので、
今度は基本コース体験をしたいと思います。
アジュマ～～～！！コマオヨ(^_^)/^^

歩ける距離ですか？
近いなら送迎をつけない方で予約しようと思いますので
よろしくお願いします。

コネストの地図でタクシー検索するか、定規のアイコンをクリックしてポチポチやっていくと距離がわかります。

リンクが付けられるのはタクシーの方なので
http://map.konest.com/sroute/311151/551989/311521/552048?ln=1&n1=%E3%82%BD%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%83%93%E3%83%AB++%E4%BB%98%E8%BF%91&n2=%EF%BC%92%E3%83%BB%EF%BC%95%E5%8F%B7%E7%B7%9A%E4%B9%99%E6%94%AF%E8%B7%AF%EF%BC%94%E8%A1%97%28%E3%82%A6%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%AD%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%82%AC%29%E9%A7%85%E3%83%BB%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E5%9B%BD%E9%83%BD%28%E3%83%90%E3%82%B9%E5%81%9C%E7%95%99%E6%89%80%29+%E4%BB%98%E8%BF%91

実際はちょうど４００ｍくらいです。

mayumingle様、こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。

ベストウェスタンプレミアホテル国都からお店までは、徒歩で５分ぐらいだと思いますので、
よろしくお願いいたします。

それでは、mayumingle様のご予約やお越しをお楽しみにお待ちしております。

RondaJin様、こんにちは。
お忙しい所、お店の代わりに、ご返信くださってありがとうございます。
きっと、花マッドのことを愛しているから、わざわざ時間をさいてご返信くださったでしょう。
うれしいです。
これからも、花マッドのことを見守っていただければと思いますので、
よろしくお願いいたします。

RondaJin さん へ

ご親切にありがとうございます。
近そうなので歩いて行ってみます。

明日～１２日迄韓国に・・・
今回娘が初めて一緒に行きます。

汗蒸幕に行きたいと言っています＾＾
明日から天気が３日間悪いようで、韓国について天気の様子見て、予約したいと思いますが、一応１１日を予定しています。

初めてなのでゆとりある時間に受けたいと思っております。
１０，１１日は予約取れますか？
韓国に着きましたらご連絡したいと思っています。
宜しくお願い致します。

ユッキー１０６様、こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。
１１日を予定なさっていますね。もちろん、予約可能ですし、空きがあれば、当日の予約も承っておりますが、
でも、お早目にご予約を入れた方がよろしいと思いますので、韓国に着き次第、ご連絡お願いいたします。

それでは、ユッキー１０６様のご予約やお越しをお楽しみにお待ちしております。

９月２０日夜１１時に予約しようと考えているのですが、
６人以上だと団体扱いになり
予約できませんか？

remicky 様、こんばんは。
お問い合わせありがとうございます。
６人以上でも予約はできます。
１１時よりできれは早めの方がゆっくり楽しめますのでご参考して予約をしてください。
それでは、remicky 様のご予約をお楽しみにお待ちしておりますので、
よろしくお願いいたします。

9/12の夜に行こうかと思っています。

3名で行きますが、1名が事情により基本コースを受けることができないのですが、
オプションだけでのご対応はしていただけますか。
他の2名は基本コースをさせていただきます。

予約はとりあえず基本コースの3名でさせていただこうかと思っていますが、大丈夫でしょうか。

ご返答お願い致します。

匿名様、こんばんは。
お問い合わせありがとうございます。
もちろん、基本コースなしでオプションだけも可能ですが、
ご予約の人数には入れず、メモ欄に「３名様でいらっしゃることを」ご記入いただければと思いますので、
それでは、匿名様のご予約をお楽しみにお待ちしておりますので、
よろしくお願いいたします。

花マッド汗蒸幕さま
ご返答ありがとうございます。

では、さっそく予約させていただきます。
当日を楽しみにしています。

投稿者本人により、削除されました。

匿名98 さん 今日は！
花マット汗蒸幕でございます。
9月9日21時のお二人様の予約を有難く承りますので
いらっしゃるホテルと客室番号を教えて下さい。
それでは喜びながらお待ちしております！

９月７日の午後１０時に二名で基本コースを今から予約する事は、
可能でしょうか？
ホテルは、麻浦地区のベストウェスタンプレミアソウルガーデンホテルですが、送迎は可能でしょうか？

本当は、９月６日の午後８時ごろ仁川空港に着く飛行機で行くので、その夜にお伺いしたいのですが、道路事情により正確にホテルに着く時間を申し上げることができませんが、多分午後１０時半とかなら大丈夫だとは思うのですが、そんな状況でも予約をすることは可能ですか？
また予約させていただいた後に、やはり遅れそうというふうになったら、キャンセル料は、発生しますか？

初めての韓国旅行なので、ぜひ、体験してみたいので返信お願いします。

:匿名 様
こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
お答え致します。
お客様の都合がそういう状況でしてら安全に6日より7日の方がいいと思います。
もちろん今から予約する事はできます。
予約した後にキャンセルするとキャンセル料は、発生します。（当日キャンセルポリシーはおもし込みされた旅行商品代金の５０％になります。）
それから送迎の事もベストウェスタンプレミアソウルガーデンホテルでピックアップをしてあげて帰りもお泊りのホテルまで送って頂く事も勿論可能ですのでご心配なくお越し下さいませ。
お客様のご来店お待ちしておりますので宜しくお願い致します。

返信ありがとうございます。
質問させていただいた後、すぐに予約をコネスト様にさせていただいたので、
無事予約がとれていることを願っています。
日にちが迫っていて、急な質問だったにもかかわらず、ご丁寧にお返事いただきまして
本当にありがとうございました。
予約がとれて行けることを願っています。

予約が完了したとのご連絡をいただく事が出来ました。
当日、楽しみにしておりますのでよろしくお願いします。

９月１７日に予約したいと思っております。
景福宮という焼肉屋で食事した後に行きたいと思っておりますが、
景福宮でピックアップというのは可能でしょうか？


また、二人で基本コースをお願いしたいと思っております。もしかしたら一人生理になりそうなのですが、生理でも基本コースは受けれるのでしょうか？
もしくは、当日変更したほうがよろしいでしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

こんにちは！にゃんこ様
花マット汗蒸幕で御座います。
ご予約誠にありがとうございます。
にゃんこ様！ 良い所でのお食事ですね！
景福宮での美味しい食事が終わる頃には
ぴったりと時間に合わせてピックアップさせていただきますので
ご心配しないでください＾＾！
そして、いらっしゃる当日のお客様の体の具合によって
基本コースか他のオプションかに変更出来ますので
気軽くどうぞ！！！
それではお客様の来店を喜んでお待ちさせて頂きます。

ご回答ありがとうございます！！

早速友人と相談し、景福宮ピックアップ、基本コースで予約させていただきました。
当日がホント楽しみです！！
よろしくお願いします☆

こんばんわ!!!
9/5の午後10：30ビウォン観光ホテルピックアップの予約をしたものですが、今日本では台風が近づいていています。
その影響でもしかするとツアー自体がキャンセルになってしまうかもしれないのですが、その場合は予約やキャンセル料などはどうなりますか？？
よろしくお願いします!!!

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

万が一台風の影響で飛行機が欠航になった場合は
欠航便をお知らせ頂ければ、キャンセル料なしで取消しが可能です。
欠航が決定しましたら、できるだけ早めにコネスト予約センターへご連絡下さい。

コネスト予約センター
tour@konest.com

メールを送らせて頂きましたが、念のためにこちらにも投稿させていただきます。

台風の影響により空港までのすべての交通機関が遮断されてしまい
搭乗予定の飛行機に乗ることが出来なくなり、ツアーに参加できなくなったので、
今回の予約のキャンセルをお願いいたします。

楽しみにしていたので非常に残念ですが、空港に行く方法が何もないので今回は
諦めます(*_*)
次回韓国へ行くときはまた予約させて頂くので、その時はよろしくお願いいたします。

こんにちは、今回初めて韓国旅行をするのですが、
ホテルまでの送迎が可能かどうか確認させて下さい。

ホテル　：　グランドヒルトン
9/12（月）　9：00ピックアップでお願いしたいのですが可能ですか？
宜しくお願いします。

今日は！匿名 様
お客様の初めての韓国旅行に
こちらの花マット汗蒸幕にいらっしゃって頂ける何て誠に有難う御座います。
グランドヒルトンホテルで９時の送迎の事はご心配しないで下さい。
その日をお楽しみにしてお待ちしますので
どうぞ宜しくお願い致します。

9/22基本コース２名で予約しました。
一人はあかすりはできないので、以前その分ﾏｯｻｰｼﾞで対応して
下さると聞きました。
返信が頂けなかったので、とりあえず基本ｺｰｽで予約しましたが、
友人は初めてなので当日相談させてください。
よろしくお願いします。
9/22の22：30COEXﾎﾃﾙﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟです。
私は３回目くらいですが、いつも満足しております。

chongmyong様
こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
お答え致します。
お客様の都合がそういう状況でしてら基本コースを受けずにマッサージコースのみを楽しめる事は可能です。当日いらっしゃってから相談してから決めっても大丈夫です。
それから送迎の事もcoexでピックアップをしてもらって帰りはお泊りのホテルまで送って頂く事も勿論可能ですのでご心配なくお越し下さいませ。
お客様のご来店お待ちしておりますので宜しくお願い致します。

サウナが苦手な母と一緒に、そちらを利用したいと検討中です。
母、姉、私の三人で、母のみサウナが苦手です。

アカスリを楽しみにはしてるようなので、
三名基本コースを予約しようと思います。
基本コースの中で、サウナの時間を母だけ短縮すること
または、
基本コースで予約しておいて、当日母だけコースの変更が
可能なら、ありがたいと思うのですが、
いかがでしょうか？

rie3181986様
こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
お答え致します。
ご一行さんの中一人様がサウナが苦手のようですね。それでしたら気本コースの予約は二人様の分だけ予約をなさってお一人様はご一緒にいらっしゃって色々相談なさった後コースを決める事がいいと思いますが、いかがでしょうか？

COEXの現代ｱｰﾄﾎｰﾙでミュージカルを観てその後お願いしたいのですが、
現代ｱｰﾄﾎｰﾙ22：30でピックアップはできますか？
センディングはホテル世宗インでお願いしたいです。
よろしくお願いします。

unho 様
こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
お答え致します。
COEXホテルロビーが会いやすいからミュージカルがおわった後COEXホテルロビーでお待って
ください。
それから帰りもお泊りの世宗インホテルまで送って頂く事も勿論可能ですのでご心配なくお越し下さいませ。よろしくお願いします。お客様のご来店お待ちしておりますので宜しくお願い致します。

一人はｱﾄﾋﾟｰなので、あかすりはできないのですが、マッサージ・よもぎ蒸し等
他のメニューに変更可能でしょうか？
とりあえず基本コースを予約して当日相談さていただくことはできますか。
よろしくお願いします。