現在って営業はしていますか？

こんばんは。質問させていただきます。
3月9日～渡航予定でそちらに伺いたいと思っているのですが、営業はされますでしょうか？
コロナウイルスの影響で営業されない可能性はあるのでしょうか？

アンニョンハセヨ　イヘギョンエステです。
大変お待たせいたしました。
ご返事遅くなりなして失礼いたしました。
3/9 営業致します:)
コロナで色々ご心配でしょうね。
ご不安なお気持ちありそうですが、韓国もお店も消毒など色々頑張っております。
お待ちしております:)︎

初めて利用させていただきました。
当方の希望とアドバイスをいただき、クレオパトラ＋コルギをお願いしました。身体が軽くなり、とってもリフレッシュできましたし、顔がすっきりした感じがしております。
いつも明洞のホテルに宿泊するのでまた利用させていただきたいと思います。

利用日：2020.02.18

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は当店を選んで頂き、お褒めの口コミも頂きまして誠にありがとうございます
当店のクレオパトラコースと骨気マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、スタッフの施術や対応にご安心いただけたようでありがたい気持いっぱいです。お顔もスッキリ、お身体も軽くなってリフレッシュできたようで何よりでございます。

次回もまたご満足いただいて笑顔でお帰りいただけるよう、施術やサービスに最善を尽くします。ソウルへお越しの際には、またぜひ当エステで癒しの時間をお楽しみください。よろしくお願いいたしますm(_ _)m　

ショコラティーヌ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

3月上旬に予約をさせて頂きました。とても楽しみにしていたのですがコロナウィルスの影響で韓国旅行をキャンセルしなければならないかもしれません。もしこちらの予約もキャンセルする場合キャンセル料のかからない来店日の3日以前にキャンセルしても、違約金(デポジット)はお支払いが必要でしょうか？

​​​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​来店日の3日以前にキャンセルすると​​キャンセル料はかかりません。ご安心ください。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

​marikota様のご来店お待ちしております

明日3人で予約したいのですが、ネットでは予約がもう終了？しているのか、出来ませんでした。
明日直接伺って、半額の価格で受けられますか？

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます

可能でございます。ご心配なさらないでお越しくださいませ。明日お待ちしておりますね。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

さっそくのご返信ありがとうございます。
では明日、20:00頃を目安に3人で伺います。
オリジナル小顔小骨コース(70分)の予定です。
よろしくお願い致します。

アンニョンハセヨ、コネストです。
掲示板は情報共有の場であるのと、連絡の行き違いが発生する可能性が
非常に高いため、予約の申し込み・変更、空き時間の確認等の
ご連絡はご遠慮いただいております。
お店に直接ご連絡いただきますようご協力のほどよろしくお願い致します。

初めての韓国旅行で、リンパマッサージと小顔マッサージをしたくて、
こちらのクレオパトラコースがセール中だったので予約しました。
友達と2人で行きましたが、同じ部屋でやっていただきました。
まず、カウンセリングで色々日本語で説明していただけて、おすすめの毛穴ケアを追加でやってもらいました。

足のむくみもすっきりして、顔のラインもくっきりし、
小鼻の黒ずみも全部なくなりました。
また韓国に行くことがあれば、またぜひ行きたいです。
場所が少し分かりにくいかもしれませんが、明洞にあるので買い物終わりや前に行きやすいと思います！

利用日：2020.02.13

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は当店を選んでご来店頂き、お褒めの口コミも頂きまして誠にありがとうございます
当店のクレオパトラコースと毛穴ケアにご満足頂けたようでとても嬉しく、スタッフの施術や対応にご安心いただけたようでありがたい気持いっぱいです。足のむくみも取れて、お顔のラインもくっきり、小鼻の黒ずみも全部なくなたとのこと何よりでございます。毛穴コースを同時に施術させていただきますと、くすみの改善、美白効果、鼻の毛穴詰まりとトラブルを軽減することができます。くすみ、にきび、開いた毛穴など、気になる方におススメです。

次回もまたご満足いただいて笑顔でお帰りいただけるよう、施術やサービスに最善を尽くします。ソウルへお越しの際には、またぜひ当エステで癒しの時間をお楽しみください。よろしくお願いいたしますm(_ _)m　

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

日にちを間違えてしまいご迷惑をかけてしまい変更して次の日に友達と二人で伺いました。
どうもすみませんでした。
コルギは私は痛みがあったけど我慢できました。友達は痛くないって言ってました。
痛かったところの顎の部分がスッキリしたようなかんじがします。
肌もモチモチで毛穴の汚れも取れて次の日の化粧ののりも違いました。
私も友達も金額も含めて満足しました。

利用日：2020.02.12

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は当店を選んで頂き、嬉しい口コミも頂きまして誠にありがとうございます
当店の骨気マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです。ご予約日はみんなで心配しましたが、変更して次の日にいらっしゃいましたので、ほっとしました
顎の部分もスッキリ、化粧のりもよくなってお2人様にご満足頂いて何よりでございます。可愛い石膏パックと店の看板も載せて頂きましてありがとうございます。他のお客様の参考になると思います。重ねてお礼申し上げます。

次回もご満足頂いて笑顔でお帰り頂けるよう、施術やサービスに最善を尽くします。ソウルへお越しの際には、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください~よろしくお願いいたしますm(_ _)m　

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

娘と2人でお願いしました。
顔だけではなく、デコルテ部分、背中、頭、足と施術していただける箇所が盛りだくさんで、とてもお得な気分でした。
コルギ自体は、期待が大きすぎたせいか、「小顔になったー」とまでは思えませんでしたが、顎下のたるみは確実になくなった気がしました。
翌日のメイクのノリも良かったです。
娘も毛穴がとても綺麗になったと喜んでおりました。
皆さん、日本語で「力を抜いて下さい」とか「痛くないですか？」と言っていただけるので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

利用日：2020.02.11

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しいクチコミを頂きまして誠にありがとうございます当店の骨気マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、スタッフの施術にご安心いただけたようでありがたい気持いっぱいです。 顎下のたるみもなくなって翌日の化粧のりもよくなったようで本当に嬉しく、娘様の毛穴も綺麗になって喜んで頂けて何よりでございます。

お客様から頂いたお褒めのお言葉をスタッフに伝えさせて頂きました。スタッフ全員の励みになったようで大変喜んでおりました。お客様のお言葉を励みにこれからも十分にご満足いただけるサービスを目指してまいります。ソウルへお越しの際には、またぜひ娘様と一緒に当エステで癒しの時間をお楽しみください~よろしくお願いいたしますm(_ _)m

サーヤママ 様のまたのお越しをスタッフ一同首を長くしてお待ちしております

大きいキャリーケース3つを持っていく事は可能ですか？
施術後に荷物を置かせていただいて
15時にソウル駅まで送って頂く事は可能ですか？

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​​​お荷物お預かりできます。15時にソウル駅までお送りもできます。ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

ウェスタン コープ ホテル&レジデンス トンデムンは
送迎可能でしょうか？

​​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​ウェスタン コープ ホテル&レジデンス トンデムンは送迎可能エリア内です。​ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

お客様のご予約お待ちしております

大きいキャリーケース3つを持っていく事は可能ですか？
施術後に荷物を置かせていただいて
15時にソウル駅まで送って頂く事は可能ですか？

​大きいキャリーケース3つお預かりできます。15時にソウル駅までお送りできますが、送迎はソウル市内中心部片道のみでございます。ご参考くださいませ。よろしくお願い致します。

3人同じ部屋でお願いしたいのですが、
コースが
3Dフェイスラインコルギコース2名
毛穴&美白コルギコース1名
と別のコースですが
同じ部屋でお願いする事は可能ですか？

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​コースに関係なく、３人様一緒に同じ部屋で同時に施術させて頂きます。ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

お客様のご予約お待ちしております

こんにちは！
小顔管理などのフェイシャルマッサージをしたいのですが、鼻の整形をしていてもできますか？
あと、ロッテホテルに宿泊予定なのですが送迎はできますか？

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​鼻の整形をしていても小顔管理できます。ご希望の時間帯を決めてからご予約お願いします。ロッテホテルは送迎可能エリアです。ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

​きっとちゃん様のご予約お待ちしております

とても痛かったです。
痛いのは覚悟してましたが、痛かった割に効果は得られなかった気がします。
来店時に申込メニューの説明されますが、その際に追加メニューを勧められます。
他の方にもそうしているようでした。
そしてメニューにシートマスクプレゼントと書いてありましたが、頂けませんでした。

利用日：2020.02.07

​アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました
せっかく当店に足を運んで頂いたにも関わらずご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。骨気マッサージの痛みの程度、終わった後の変化などは、お肌タイプ、当日お肌の状態などによって個人差があります。1回で目に見える効果が現れる場合が多いですが、2～3回受けてから効果が現れる場合もあります。次回はご期待の小顔効果を確かめて頂いてご満足頂けるよう、お客さま目線を忘れず更に努力してまいります。カウンセリング時同時進行でできる足マッサージなどを紹介するのは、少ない金額で普段のお疲れ、旅行のお疲れを取ってより大きな効果を実感していただくためです。追加、変更などはあくまでもお客様の選択次第です。説明が必要なければいつでもご遠慮なく仰ってください^^

お客様にご満足頂くために常に細心の注意を払っておりますが、今回新春感謝イベントの水分マスクパックを差し上げなかったこと、本当に申し訳ございません。​ずっと気になっていたので、お客様のこと覚えております。スタッフの見送りの後シートマスクに気づいて追いかけましたが、残忍ながらお会いできませんでした。また、お客様の携帯電話に連絡しましたが、お繋ぎできませんでした。当店の電話番号(0028227530790)がお客様の携帯に残っているはずです。どうかご機嫌直してご理解いただけますようお願い致します。

今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、お客様サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。次回の機会がありましたら笑顔でお帰りいただけるよう、施術やサービスに最善を尽くします。ソウルへお越しの際には、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

2月12日2名で予約したいと考えてます。
時間は午前中か午後かきめてないのでどちらの方が可能でしょうか？
ティーマークグランド明洞に宿泊してます。
送迎も可能でしょうか？

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
2日12日はまだ空きがあります。午前10：00～18：00の間にご希望の時間を決めてご予約お願い致します。​ティーマークグランド明洞ホテルは送迎可能エリアです。ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

​​お客様のご予約お待ちしております

2/10 16:00に3D輪郭骨気(コルギ)を3人で、予約をしたいと考えています。
今、コロナウィルス流行でとても心配なんですが、お店は営業していますか？
また、通常営業をしてた場合、当日予約でも、予約出来ますか？

​アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

ご質問頂きまして、誠にありがとうございます
​新型コロナウイルスが流行してもお店はいつも通り営業しております。当日予約もできますが、
2月10日は現在も予約が多いので、できるだけお早めにご予約お願い致します。
​当店では、​​お客様に安心してエステを楽しんでいただくために新型コロナウイルスの発生に伴う感染予防措置として、一部従業員のマスク着用を実施しております。また、毎日​消毒用アルコールで店全体を消毒しております。ご心配なさらないでお越しくださいませ。

この他、ご質問、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しいお問い合わせはお電話​(​82-2-753-0790~1)にてお願いいたします ｍ(_ _)m​​

お客様のご予約お待ちしております