お支払いの時、免税手続きのためにパスポートを出したら、「キャンペーン価格なので適用できるかわからないので確認する」と言われましたが、睡眠麻酔での施術だったためぼんやりしてそのまま確認結果を聞かずに帰ってしまいました。
キャンペーン価格でも税込じゃなくてちゃんと10%税金支払うのにできないはずないだろうと思い、LINEを送ったら時間外で対応できないと自動返信‥
翌日、もう一度クリニックに行って手続きしてもらいました。まだ韓国にいてクリニックもあいていたのでよかったですが、日曜だったらと考えると金額が大きかっただけに、冷や汗でした。

利用時期：2019.11

プムクリニックにご来院いただきありがとうございました。

ご来院していただいた日、決済時にスムーズに対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。
決済時に免税について、確実にお伝えできるよう、改善いたします。

また次回、ご来院していただければ、より良いサービスを提供することができると思います。
ご意見を書いていただき、誠にありがとうございます。

先週お世話になりました。乾燥肌で悩んでいたところプムクリニックを知ることになって行ってもらいました。通訳をしてくださる方や管理をしてくださる方々もすごく親切で安心してもらえました。次の渡韓の際もまたこちらでお願いしたいと思います！アンニョンヒ！

こんにちは！プムクリニックです：）

当然なことをしたところですが、ほめてくださって
誠にありがとうございます。

また、ご機会があれば弊社を訪ねてくださいませ。

お待ちしております。

ユ

藤井です。
ご連絡お待ちしてるのですが、いただけなくてとても不安です。
トラブルの時こそ迅速に対応していただきたいと思います。
時間が経てば大丈夫とDrがおっしゃってるとの事でしたがもう3週間たっております。外出もままならない状態ですのでもう少し親身になっていただければと思います。

藤井様、ユです。

弊社に藤井様に関する連絡再先はメールしかございませんので、
対応が遅れているように見えました。

メールで申し上げたように個人番号を教えてくださるとご連絡いたします。
また、個人番号を前回申し上げましたので、そちらにご連絡くださっても
大丈夫です。

お待ちしております。

ユ

5/30にお世話になりました。
おでこにフィラーをいれるのは初めてで、先生を待っている間かなり緊張していたのですが、通訳の方がずっとついててくださって、楽しい話をしてくれたりと、本当に安心できました。
終わった後もラインを下さるなど温かい気配りが嬉しかったです！ありがとうございました！
施術は院長先生がしてくださいましたが、細かくお声がけをしてくださったり、とても優しかったです。
次の渡韓の際もまたこちらでお願いしたいと思います！

アンニョンハセヨ！プムクリニックです！

暖かいコメントを見て涙がでちゃいました！
また、来てくださるまでもっと日本語勉強、ユモアまで勉強しておきますので
何卒宜しくお願い致します：）

もう一度お会いしたら嬉しいです！
いつでも待ってますので、ご連絡くださいませ：）

ユ

GWにリフトの糸でお世話になりました。そのほかにお薦めのヒアルロン酸注入とスキンボトックスを行ないました。
院長先生の体調が悪いとのことで江南店で施術していただきました。
初めての医院で緊張しましたが、とても綺麗で患者さんの数も多かったです。
通訳の方が本当にすばらしい方で、最初から最後まで付きっ切りでお世話をしてくださったので、安心することが出来ました。顔が麻酔でこわばり、一人では不安だったのですが、最後タクシーまで呼んでいただき、本当に感動しました。
さて、施術効果ですが、私の場合ダウンタイムがかなり長く2週間くらい青あざが消えませんでした。
さらに顔を動かしたりした時などに突然激痛が走ることが何度かあり、不安になりました。１か月経過した現在は痛みもなくなり、糸の効果が出てきてかなりリフトアップされました。ダウンタイムは長いけれど、病みつきになりそうなほど、とても気に入っています！
また、メンテナンスに伺いたいと思いますのでよろしくお願い致します。

キレイなお客様：）

感想のコメント誠にありがとうございます：）
また、弊社の事情までご理解してくださって誠にありがとうございます！
再びお会いする日がなるとすごく嬉しいと思っております：）

もっと良いサービスを用意しておきますので、
何卒よろしくお願いいたします＾＾＊

劉

6月8日に友人とお伺いし、お世話になりました。
美容クリニックとは思えないインスタ映えな待合室にテンションが上がりました。
カウンセリングは日本語がとてもお上手なユさんが通訳をして下さったので、とても安心しました。
メニューもあらかじめ決めていた水光注射とピーリングとシミ取り、あとは肌の状態を見て的確なアドバイスを下さり、毛穴除去ピーリングを追加しました。
シミの状態も院長先生をわざわざ呼んできてくださり、直接見ていただけて、とても嬉しかったです。
施術中は看護婦さんと2人きりだったので、韓国語が分からず、あまりコミュニケーションが取れなかったのが残念でした^^;
施術後に頂いたジュースのスリーブにメッセージを下さって、とても感激しましたTT
そして、近くのおいしいお店も教えてくださって嬉しかったです！
また、韓国に行ったらお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いします*^^*

むしろ感謝の言葉を申し上げます！

弊社を訪ねてくださったきれいな方に足りないサービスのみ
提供させて頂いたと思い反省しております！！

また、お会いする日が来るともっと良いサービスを差し上げますので、
なにとぞよろしくお願いいたします。＾＾

毎日幸せな日が続きますように祈ります！
誠にありがとうございます。

劉

昨日3月26日にお世話になりました。
二の腕の脂肪溶解注射のみで予約しましたが、他にも当日相談して予算に合えば他の施術もしていただく予定で伺いました。
当初はこちらのカロスキルのほうを予約しましたが、宿泊所近くの江南に本店があるということで、当日に変更して下さいました。
通訳のユさんはとても素敵な方で、ラインでも迅速に連絡くださって安心できました。(ラインやカカオでのやりとりがお勧めです)

先ず簡単な問診票をもとに、ユさんと施術について確認→カウンセリング→施術という流れです。
カウンセリングは施術して下さる先生とは別の女性の方で、ユさんの通訳のおかげもありますが、とても相談しやすい雰囲気です。
私の場合は腕と脚痩せ、ほうれい線が気になっていたのですが予算的に全部は出来なかったので今回は当初から決めていた腕とほうれい線のリフティングでなるべく予算内に収まるようにプランを考えて下さいました。
鏡をみながら、あるいは腕や足の脂肪と筋肉のつきかたを実際触って確認しながら、この施術よりはこちらの施術が向いている等とても納得できます。

今まではレーザーや美容鍼を２，３回受けた程度だったので、糸のリフティングは最初すごく不安でしたが、施術中も日本語ができるスタッフが常について下さってお水をもってきていただいたり、施術後のお薬も本来処方箋を渡されるだけですが、薬局までおつかいして下さりとても助かりました。

実際施術された先生も確認しながら、ひとつひとつ私の意向も聞いて下さって安心できました。痛みには弱いほうだと思いますが、ほとんど痛みを感じませんでした。
施術後は少し横になって休むスペースもあり、そこでユさんとお話したのも楽しかったです。ついつい長居しそうになりました(笑)

江南によく行かれる、宿泊される方は立地が便利でとても良いです。
他院の経験が少ないので正確な比較にはなりませんが、江南の中では施術の質に対してリーズナブルだと思います。
かなりおすすめしたい医院です。
昨日の手術だったのでまだダウンタイム中ですが腫れや痛みもあまりありません。ナチュラル(笑)に仕上げて下さるように先生にお願いしたので、リフトは少なめだったと思いますが、ほうれい線がかなり薄くなって驚きです。

院内のインテリアがポップで最初「若い方向けの医院なのか…」と恐縮しましたが、実はどのスペースもゆったりして段々明るい気持ちになれて良かったです。
ユさん、とても楽しかったです。有難うございました。
是非次は脚痩せでも伺いたいです！友だちにもおススメしますね☆

こちらこそ、この度、素敵な方に出会うことができて嬉しかったです＾＾
次もお会いすることを楽しみにしております：）

内容をすごく詳細に書いてくださってまるで昨日のことようです＾＾
素敵な方との楽しかった会話、もう一度経験させていただきたいです：）

また、お元気にいられますようにわたくし祈っております。

誠にありがとうございます。

ユ