タサンコールセンター 120

だいぶ前の返信ですみませんが、私も気になってたので調べてみました。
どうやら、オンライン申請が出来るようなんですが携帯電話の本人認証が必要なようで、居住していないと出来ないようですね…私もまだ細かく調べてる訳ではないのですが、どなたかご存知の方いないでしょうかね…

普通にタサンコールセンターに電話をかければいいと思いますが？
日本からも国際電話「（韓国の国番号82）-2-120」でかけられます（日本語可）。

または、韓国観光公社の観光案内電話「1330」でも観光苦情相談を受け付けています。
こちらも国際電話でかけられます（24時間日本語で受付）。
https://www.konest.com/contents/basic_info_detail.html?id=811

もし、どうしても電話が難しいとか、文章で書きたいことがあるなら、
韓国観光公社のHPから観光苦情申告をメールで送るのもいいでしょう（日本語可）。

我が家、IP電話のため？タサン、公社、いずれも日本からはコールできませんでした。
明日渡韓なので現地から連絡しようと思います。

内容が複雑なので、できれば文書で報告したかったのと
公社あてだと大変時間がかかるので（すでに連絡済みですがレスなし状態）、こちらの案内先を確認したかったものです。
こぶしねっとさん　レスありがとうございました。

不快な思いをしたので、苦情を申し立てたい！
韓国観光公社観光苦情申告センター
韓国観光公社では、飲食店やタクシーなどで不当料金を請求されたというような韓国旅行中の苦情をメールやファックスで受け付けるセンターを運営しています。申告された苦情については改善に向けた対応がなされます。
電話番号：1330
FAX：033-738-3734
メール：tourcom@knto.or.kr
営業時間：24時間、年中無休
日本語：可
ホームページ：韓国観光公社観光苦情申告センター
https://www.touristcomplaint.or.kr/jp/gate

こんにちは
本来ならば　購入したイッツスキンの明洞店にお電話するほうが良いと思いますが
レシートはお持ちでないんでしょうか？明洞には中央店とユネスコ店とあるのですが
どちらなのでしょうか？

結構　皆さんご存知無いようですね。
1330は電話かけにくいではないでしょうか？
アプリがあります。よく韓国に行かれる方は入れておいたら便利です。
困った時にアプリを立ち上げて日本語というボタンをタップすれば
日本語の話せる方に繋がります。（担当が通話中は韓国語の方が出ます）
メールやHPのフォームからは時間がかかりますよね？
トラブルなど起きた時にその場で利用できますので
入れておくと良いです。
皆さんWi－FiレンタルやSIMを利用されていると思いますので
通話料金もかからず　ネットに繋がっていれば利用できます。
もちろん日本に居る時でも利用が可能です（私は日本からも利用しました）

iPhoneの方
https://apps.apple.com/jp/app/1330-korea-travel-hotline/id1339523063

androidの方
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.nexuscommunity.vkwaiv&hl=ja

あーちゃん04さん　一度ご相談されてみてください。
おそらく写真など確認するものが必要になるでしょうから
メールで送信したりはあるかと思いますが
通話できっちりお話が出来るかと思います。

​seojinさん
最初の​あーちゃん04さんの投稿は2年以上前の2017年3月26日です。
古い投稿に返信の形で書かれたのですが、今回はIt's skinの話では
ないと思いますよ。

カード自体が子供専用でなく、子供／青少年どちらにも使えるタイプだったからみたいですね。
（最近はみんなこれになったんでしょうか・・・。どうせ登録して割り引きにするのならこっちの方がコストも安くできるし、韓国人にしてみれば特に不便は無さそうなので）

子供の割引か青少年の割引なのかを決めて購入するようになっているようですね。
※注意書きの最初の項

어리니/청소년의 경우 반드시 확인하세요.
子供/青少年の場合必ず確認してください。

반드시 해당 구매처에서 어린이/청소년 발급 을 받으시고
必ず該当の購買処で子供/青少年発給を受けて

최초 사용일로부터 10일 이내에 www.t-money.co.kr이나
最初使用日から 10日以内に www.t-money.co.krや

휴대폰 SKT:**7700+nate 또는 KT:**0088+show에서
携帯電話 SKT:**7700+nate または KT:**0088+showで

할인 등록을 하시기 바랍니다.(기간내 미 등록시 일반요금이 차감됨)
割引登録をなさってください.(期間内未登録時一般料金が差引される)

　Ronda Jinさま

いつも　的確なフォローを頂きまして　ありがとうございます。
私がまだ、韓国語が未熟で、そこまで理解できなかったので。。
でも、使用する前に　きちんと裏面を良く読んでいたら　少し理解できたかもしれません。

丁寧に訳して頂きまして、感謝いたします