旅行客の往来が多いスポットを中心に、観光案内スタッフが街中に出て、店の場所の案内やソウルの観光マップの配布、簡単な通訳など観光に役立つサービスを提供しています。それが「動く観光案内所」です。「i」のマークが入った赤いベストを着た人がスタッフです。

日本語、英語、中国語可能なスタッフが２人１組で行動、ベストの前の部分には担当言語で「ソウル観光ガイド」と書かれています。分からないことがあったら日本語担当のスタッフに気軽に声をかけてみましょう。ひどい悪天候でない限り毎日運営されていますが、日によっては日本語担当のスタッフがいない場合もあります。