Ｑ：韓国で払った金額は全てタックスリファンドの対象になる？
Ａ：国外に持ち出す必要があるため、交通費、食事代などのサービスは対象に含まれません。また、免税店の商品は付加価値税が課せられていないため、この制度を利用する必要はありません。
Ｑ：スーパーで購入した食料品も、タックスリファンドの対象になる？
Ａ：韓国内では生鮮食品や米などは非課税品目となっており、それらを除いた加工食品などはタックスリファンドの対象となります。
「グローバルブルー」の場合、「
ロッテマート」と「
emart」の一部加盟店で購入した商品は払い戻し可能。「グローバルタックスフリー」の場合、「
ホームプラス」と「emart」のソウルや釜山の一部加盟店で購入した商品は払い戻し可能です。
詳しくはご利用の店舗に直接お問い合わせください。
Ｑ：同じお店で昨日と今日合わせて３万ウォン以上購入。まとめた金額ではダメ？
Ａ：日付が異なる場合はできません。ただし、同じ日に数回に分けて会計した場合、「リファンドチェック」を１枚にまとめて発行すれば手続きが可能です。
Ｑ：クレジットカードで支払っても、タックスリファンドを受けられる？
Ａ：受けられます。その場合、「リファンドチェック」に必ず正確なクレジットカード番号を記載しましょう。また、購入品のレシートは原本を必ず提示しましょう。
Ｑ：本人以外でも手続きはできる？
Ａ：できません。税関では本人のみ手続きが可能です。
Ｑ：購入した商品をEMSで送りたい場合は、どうすればいい？
Ａ：ソウル市内で事前に払い戻し手続きを行なう場合でも、空港にて払い戻し手続きを行なう場合でも、商品の韓国外への搬出を確認するために、原則として空港の税関にて未開封の商品を提示する必要があります。
ただし、
EMSを利用する場合は、税関にて未開封の商品の代わりに、商品の名前や価格などが詳しく記載されたEMSの控えと送料レシート、商品購入レシートを提示することで、商品の搬出の確認とみなされ、払い戻し手続きを行なうことができます。
例えば「
ロッテマート ソウル駅店」で商品購入後、パスポートを提示して「リファンドチェック」をもらった後、EMSで商品を送り、空港にて払い戻し手続きを行なうことが出来ます。
なお、ソウル市内で払い戻しをする際に、｢KIOSK｣を利用する場合は、還付額が75,000ウォン未満の場合、税関での手続きが免除となるため、税関でのEMSの控え等の提示も不要です。
詳しくはご利用前に空港やリファンドカウンターに直接お問い合わせ下さい。
Ｑ：手続きをせずに帰国してしまいました。もう手遅れ？
Ａ：商品購入時に免税手続きを行なわず、「リファンドチェック」をもらわなかった場合は、その後の払い戻し手続きはできないので、注意しましょう。
空港での払い戻しを行なう場合、商品購入時に「リファンドチェック」をもらい、税関で商品を提示して「リファンドチェック」に輸出証明のスタンプを押してもらった場合に限り、帰国後も各運営会社に「リファンドチェック」を郵送するなどして払い戻しが可能です。「グローバルブルー」の場合は、成田空港にリファンドカウンターがあります。
ソウル市内にて事前に現金で払い戻し手続きを行なったが、出国時に空港の税関にてリファンド対象の商品の提示を忘れ、「リファンドチェック」に輸出証明スタンプを受領できなかった場合は、帰国後の払い戻しはできません。この場合、払い戻し手続きの際に担保としてクレジットカードで仮決済した金額は、帰国後引き落とされます。
Ｑ：在日韓国人です。韓国籍は対象外と言われてしまいました…
Ａ：韓国滞在３ヶ月以内の、海外永住権を保持する韓国籍の人は、「事後免税制度」の対象となります。
以前は「居住旅券(通称PR旅券)」の提示だけで韓国外に永住権を持つことが確認できました。しかし2017年11月に「居住旅券」制度は廃止。制度変更後に発行されたパスポートは「一般旅券」と統合され、それだけでは海外に永住権を持っているのか分からなくなりました。
そのためパスポートと共に永住権を持つことを証明するために居住国の外国人登録証や永住権カードの提示を求められる場合も。お店によって教育・周知状況が異なる場合もあるので利用時に確認が必要です。
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