※予約の確認・変更は マイページ からお願いします。 その他予約に関して不明な点はFAQ (ホテル ・ツアー ・エステ)をご覧ください。
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別の方の体験談で予約していたA'REXに乗車できず変更しようとしたらそのあとの直通列車2本とも満席で購入したチケットがムダになった内容を読んだんですがたとえば空港→ソウル駅のチケットを逆区間のソウル駅→空港のチケットに変更はできないんでしょうか?
もし不可能な場合A'REXアプリでQRコード提示するつもりなんですがアプリの中で払い戻し手続きまで完了できるんでしょうか?その際の払い戻し手数料も教えて頂けたら助かります。投稿日:コネスト予約センターさん | 25.11.12アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せいただきました件につきまして、
空港→ソウル駅のチケットをソウル駅→空港のチケットへ変更することは可能でございます。
また、
・列車の時間を変更したい場合
・乗車日を変更したい場合
・ターミナルを誤って発券してしまった場合
なども、コネストまたはA’REX公式サイトにて変更手続きが可能です。
なお、QRコードの有効期限内であれば、ご予約時に選択された参加日以外の
日程でもご利用いただけます。
変更方法につきましては、予約ページ内の案内に沿ってお手続きください。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com -
利用時期:2025.11お気に入り追加キュアールコードでチケットは使えたのですが、チケットに13歳以上とあり、10歳の子のチケットを買って無かったのですが、乗務員の方に6歳以上はチケットいりますと言われ、いったいどっちなのかわからなかったです。チケットを見せると、うなづいて行かれたのですが、もしそうであれば購入サイトでもっと詳しく子供料金を書いて欲しいです。
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A'REX事前予約の質問です (返信: 0)投稿者:FarmSilviaさん | 25.11.03
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2025年11月1日 ソウル駅 11:30 → 仁川空港第1ターミナル 12:13
3号車 10D
をコネストで事前予約していました。
当日、アシアナ航空で預け入荷物を手続きする関係で早めにソウル駅に着きましたが、発券機でQRコードが読み込めず、後ろは長蛇の列になってしまいました。
空港鉄道の職員がやって来て何回やっても読み込めず、「何処のサイトで買ったのか」と聞かれてコネストだと言ったら、公式ならば別のチケットを用意するがコネストならばそこに問い合わせする様にと言って去っていきました。
もう、時間が無いのとアシアナ航空チェックインがあるので、諦めて新規購入して残念な思いをしました。投稿日:masa7131さん | 25.11.03「2025年11月1日 ソウル駅 11:30 → 仁川空港第1ターミナル 12:13
3号車 10D
をコネストで事前予約していました。」
何か思い違いをされているようですが・・・
既にKONESTさんで事前に発券(3号車10D)されているので、発券機でQRコードは読み込みません
[コネストで発券する方法
時間指定、列車指定が事前にできる
コネストで予約後は、予約確認ページ(バウチャー)から乗りたい列車を指定 (座席指定は不可)し、乗車券を事前に発券できます。
※コネスト発券の場合、発券と同時に座席は自動指定となります]
https://www.konest.com/tour/tour_detail.html?t_id=arex
masa -
標記の件につき、コネスト詳細記事の「直通列車の場合(交通カードを持っていない)」において
「5.直通列車下車客専用チケット発売機で乗車券(1回用交通カード)を購入」の次のステップが
「6.オレンジ色の専用改札を利用」となっていますが、誤りではないでしょうか?
オレンジ色の専用改札を通過するのは、T-moneyなど交通系ICカードを持っている場合で、5.の乗り継ぎ券売機で1回用交通カードを購入した場合、通るのは青の連絡改札だと承知しています。
添付写真は私が今春撮影したものですが、現在はまた運用が変わったのでしょうか?
コネストさんには、記事中の当該記載及び現在の運用状況をご確認の上、記事が誤っているならば訂正をお願いします。 -
投稿者本人により、削除されました。投稿日:コネスト予約センターさん | 25.09.24
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せ頂きました件につきまして、
出発地に関わらず料金は同一に設定されておりますので、仁川空港発でも
ソウル駅発でも金額は変わりませんが、先ほど、一時的に為替レートの計算過程に
おいて、数円程度の差額が生じてしまったようです。
現在、同一価格に修正させていただきましたので、ご確認お願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com -
いつも利用しています (返信: 0)投稿者:TakakoEdahiroさん | 25.09.22
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また利用します (返信: 0)投稿者:会員9819495974さん | 25.09.14利用日:2025.09.12お気に入り追加前回は駅で通常価格で購入。コネストさんでの取り扱いは知っていましたが、クチコミでネガティブな情報も散見され利用を見送っていました。今回も事前搭乗手続きを利用したく、あらかじめ時間指定したかった(前回は希望時間を取るために早めにソウル駅に行った)のでコネストさんで初めて予約。A’REXのサイトだと座席指定も出来るようですがログインに難を感じたので、コネストさんサイトから予約。座席も早め(約1ヶ月前)に予約したからか進行方向の席が指定され即時QRコード発行完了。当日もスクショ画面(念のため紙のバウチャーも用意していましたが)で全ての行程が終わり無事仁川1Tに着きました。予約から利用までこんなにスムーズに利用でき、今後はコネストさん一択で利用したいと思います。
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利用日:2025.08.30お気に入り追加こちらのサイトで2人分購入して、AREXサイトで座席指定もしました。確かに帰国日(今日)で購入したのに、ソウル駅でQRコードを読み取らせようとしたら、エラー。どうやら乗車日が購入日になっていたもよう。発券までしてしまっていたからなのか?よくわからないまま空港に行く時間が迫っていたので、再度ソウル駅で2人分の購入、、事前購入&事前座席指定までして、乗車日当日にソウル駅で発券するという事だったのでしょうか?
事前発券とはどういう事なのでしょうか?
釈然としません。投稿日:コネスト予約センターさん | 25.09.02アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせ頂きました件について、乗車日が購入日になっていたとのことですで、ご乗車の日には使用済みとなっていたかと存じます。
なお、ご予約いただき、事前座席指定をしていただいた状態は発券済みとなりますので、当日発券する必要はなく、発券しようとされますとエラーとなります。
事前座席指定(列車指定)=事前発券です。
詳しくは予約ページに記載がございますので、ご確認をお願いいたします。
韓国空港鉄道A’REX(エーレックス)直通列車チケット
https://www.konest.com/tour/tour_detail.html?t_id=arex
コネスト予約センター
tour@konest.com -
お世話になっております。
下記の通り、来週日程で空港鉄道を予約しておりますが、当日、着陸後、空港から何時頃に出るか確実ではないため、何時の鉄道に乗るか迷っており、まだ事前発券しておりません、5分前までにチケット発券ができるとのことですが、これって予約した状態であっても、例えば5分前のギリギリの時間だとチケットが売れ切れになることってありますか。
ご存知の方はどうぞよろしくお願いいたします。
韓国空港鉄道A’REX(エーレックス)直通列車チケット
片道】仁川国際空港(第1・2ターミナル駅)発⇒ソウル駅行き投稿日:コネスト予約センターさん | 25.08.28アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せ頂きました件につきまして、
空港鉄道は、特に週末や連休など混み合う時期は、当日ですと満席となってしまう
場合も多くございます。ご希望の時間の列車に乗れない可能性もございますので、
事前発券されることをおすすめいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com -
利用日:2025.08.22お気に入り追加直通列車に乗りました。チケットは事前にKONESTで簡単に予約でき便利でした。
第1ターミナルから乗りましたが、第2ターミナルからの乗客分でスーツケース置き場は既にいっぱい、私のスーツケースが機内持ち込みサイズより大きく重さもあり棚にも乗せられず膝の上に半分乗せたままソウル駅まで行きました。大きなスーツケースの時皆さんどうしてるのでしょうかㅠ
帰りは空港バスにしました。
来月の渡韓の時は一般列車にしようと思います。
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