ソウル駅で手荷物を預け、審査を終えてから毎回AREXに乗車しております。今まではam11:00の便等で帰国した為深く考えていなかったのですが、次回はam9:00の便で帰ろうと思っております。その場合ソウル駅の窓口でチェックインする事は可能でしょうか？

jkchan_54さん

コネスト紹介記事「事前搭乗手続(ソウル駅都心空港ターミナル)」より。

>チェックインカウンターにて搭乗手続　利用時間５：20～19：00

>搭乗手続締め切り時間：
仁川国際空港第１旅客ターミナル発便：航空機出発の３時間前
仁川国際空港第２旅客ターミナル発便：航空機出発の３時間20分前

>出国審査　利用時間７：00～19：00

この記載から、ご質問に対する答えをお求めください。

初めて利用する予定です。1月31日㈮、仁川空港　第１ターミナルに22時10分着予定ですが、
予定通りに到着したとして
最終電車に乗ることは可能でしょうか？
コネストさんで直通列車を予約購入してしまいましたが、時間的に間に合うのか心配です。
また時間的に難しそうな場合、キャンセルはきかないとのことでしたよね・・・？

しまゆみ さん

直通列車の最終は22:48なので、難しいと思います。
空港から直通列車のホームまでは、たとえ駆け足でも10分程度はかかります。
キャンセルポリシーによるとバウチャー発行後のキャンセルは不可(違約金100%)なので、既に発行されていれば諦めるしかありませんね。

最終電車の時間も把握しつつ、初めての利用の為改札口までも迷いながら
娘と二人で走って走って･･･。
同じような方、他にもいました・・・。
が、やはり私たちはいろいろとわからないことが多く
バウチャー読み込みの途中でタイムアップ・・・
結局、空港鉄道の普通電車を利用しました。

たぶん、一緒に走っていた他の方
慣れた方は最終電車に間に合ったと思われます。
が、空港内で走ったり急いだりは良くないですよね・・・
勉強になりました。
ありがとうございました。

A'REX指定した時間を変更したい時は、有人カウンターが廃止となってますが、自動発券機で変更出来るのでしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認したところ、チケット発券後の列車時間の変更は
窓口でのみご対応が可能です。
ご希望の場合は、恐れ入りますが、
自動券売機周辺の案内カウンターにお申し出ください。

コネスト予約センター
tour@konest.com

有難う御座います。

A'REX エーレックス
一般列車でもアシアナ の航空券を見せると割引して頂けるのでしょうか？空港からソウルまでお安く行きたいです…。
又は、コネストか他社で予約して
直通列車（指定席）にしようかなと考えています。ここからアシアナ 航空券をみせても割引はもうできないですよね？？
他に安く予約できるサイトありますか？？

※投稿内容を一部訂正しました(コネスト)

momo︎ さん

以下のアドレスに、お知りになりたい情報の詳細が記載されています
参考になさってみてください　

一般電車→ https://www.arex.or.kr/content.do?url=&menuNo=MN201503300000000008&contentNo=&clientLocale=ja_JP&clientDevice=Mobile

直通電車→ https://www.arex.or.kr/content.do?url=&menuNo=MN201503300000000003&contentNo=&clientLocale=ja_JP&clientDevice=Mobile

楽しい旅になりますように！！

ソウル駅での正しい下車の方法が教えていただきたいです。
地上のロッテマートに行きたくてKTXの矢印方向に向かいましたが 地下3階の地下鉄への乗り換えゲートに着いてしまい 地下鉄に乗り換えなくても通って良いもんなのか分からず でもそこを通らないと前に進めなくて…その後地下鉄の改札口から出るしかなくてa'rexのカードで開かないので困りました。
地下7階から地上へのエレベーターがあるとどこかでみた覚えがありますが 探してみましたが地下3階までのエレベーターでした。

説明がちゃんと伝わるか分かりませんが
e'rexで仁川→ソウル駅で下車の正しい方法を教えて下さい。

474744さん

要するに、直通列車でソウル駅に着いて、そのまま改札外に出たいわけですね。
それなら、エスカレーターかエレベーターでB3Fに上がり、15番出口方面の改札を出て地上に上がってください(15番出口方面の改札を出ないで通路を進んでしまうと、仰るような地下鉄乗り換え改札に行き当たってしまいます)。
ロッテマートに行くなら、地上のソウル駅コンコースを横断して正面口の方に進む形になります。

>地下7階から地上へのエレベーターがあるとどこかでみた覚えがあります

いえ、B7Fのホームから地上には直接上がれません。先述のように、B3Fで改札を出るか、地下鉄乗り換え改札の方に進むかの分かれ道になります。

詳しく教えていただきありがとうございます。
15番出口方面の改札ですねわかりました。

やはり 地下7階から地上へ直通のエレベーターはないのですね。ありがとうございました。

来月 渡韓予定なので教えていただいたとおりにロッテマートに向かいたいと思います。
ありがとうございました

以前の渡韓時普通に窓口購入してこちらでお安くチケット購入できることを知りました。
教えていただきたいのですが仁川空港に到着して一般列車とA'REXとすぐ乗れる方を時刻表見て選びたいのですが、その時に現地購入だとバウチャーはすぐできるのでしょうか？
また、乗車のどれくらい前までの時間までこちらで予約購入可能でしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

弊社予約ページから当日の日付での乗車券予約も可能です。
クレジットカード決済をいただけましたら、ご予約と同時に予約確認書(バウチャー)発行となります。

平日の場合は、何分前という時間制限なく、直前でも当日予約が可能となっております。
ただし、週末(土曜と日曜)のみ当日17時を過ぎると、当日中の予約ができなくなりますので、
予めご了承ください。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

いつもは予約しないで乗っているのですが、来月韓国に行くので、コネストを使ってチケットの予約をしてみようかと考えているのですが、予約はA'REX乗車券のみでしょうか？地下鉄の乗車券は一度改札を出てから買い直す形でしょうか？

swan531 さん

コネスト予約でチケットを購入する場合、直通列車のソウル駅まで有効の券となり、地下鉄運賃は含まれません。

地下鉄に乗り継ぎするなら、バウチャー交換(発券)の際に地下鉄の目的駅を指定し、保証金500wのほかに地下鉄運賃(明洞なら1350w)を追加で支払うことにより、地下鉄連絡券(統合チケット)に変更することができます。この場合、ソウル駅で改札外に出る必要はありません。

バウチャー交換時に地下鉄目的駅を指定せず、保証金500wのみを支払って発券した場合は、ソウル駅で一旦改札を出て地下鉄の券を買い直すか、手持ちのT-moneyで再入場する形になります。

だいぶお返事が遅くなりすみません(>_<)
教えていただきありがとうございます！参考になりました！次利用するときにやってみます(^_^)

今まで窓口で交換をしていたのですが、券売機での発券になったとありました！！！！が！！！！　　

大人をコネストで予約して、子供２枚を窓口で購入していました。

券売機で大人を発券して、子供を購入すると席が離れてしまうのでしょうか？？
券売機でも隣同士が購入できますか？？

わかるかた教えてください！！！　

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

自動発券機にて発券いただく際に座席指定が可能となります。
弊社にてご購入いただいた乗車券で座席指定いただき、発券後、
お子様の乗車券を発券していただくかたちとなります。

ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

来月に大人2人、子ども1人(5歳)で訪韓予定です。
今回初めてAREXの直通列車を利用しようと思っていますが、HP等をみると、子ども6歳未満は無料とあります。しかし全席指定席のようですし、発券機にも6歳未満のボタンがなさそうなので、この場合、子どもの席はどのように決まるのでしょうか？

オカズミさん

私に該当年齢の子がいないのでそのような利用の経験がなく、的確な答えになるかわかりませんが、「6歳未満が無料」になるのは「座席を占有しない(保護者の膝の上に抱く)」ことが条件ではないでしょうか？

日本でも、JRの旅客営業規則第73条2項の4により、「幼児又は乳児が、指定を行う座席又は寝台を幼児又は乳児だけで使用して旅行するとき」は「幼児又は乳児であっても(中略)これを小児とみなし、旅客運賃・料金を収受する」とあります。
要するに、5歳のお子さん1人で座席を使用したい場合は、日本の新幹線や特急の指定席の場合は小児運賃・特急料金を支払わねばならず、空港鉄道でも同じことではないでしょうか。

もし違うようであれば、ご指摘ください。

ポイントで支払い可能とありますが、支払いの画面にポイント枠がないのですが、どうしたらよいですか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

コネストポイントは保有ポイントが10,000ポイント以上ある場合、
ご利用が可能となっております。
ポイントご使用の際は、マイページにログインの上、
ご予約にお進みいただくとお支払い方法の欄に【ポイントを使う】と
赤文字でポイント入力欄が出て参ります。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

チケットをソウル駅から仁川第二ターミナルまで大人2人を予約したいのですが、

日付の指定だけ予約できるのでしょうか？

できたら、乗りたい時刻が決まってるので、そこまで、予約できないでしょうか？

教えてください。よろしくお願いします。

ゆかりんごちゃん さん

時間の指定(乗車する列車の選択)は、予約時ではなくチケット発行時にのみ指定可能です。

ということは、当日朝早く行けば、乗れる可能性はある感じですね。

ありがとうございました。

年末年始、ソウルにいきます。
夏に行ったとき、コネストさんでチケットを買い、初めて直通列車を利用してとても便利だったのでまた利用しようと思います。
そこで疑問なのですが、コネストさんでチケットを購入しても、便までは指定はなかったはずです。
チケット交換する際に、便と席を指定したと記憶してます。
コネストさんでチケット購入して、希望の便に乗れないってことはあるのでしょうか？
年末年始なので、希望の便に乗れるか気になります。

ここやんぐさん

※まず、ご投稿は「空港鉄道 A'REX」のカテにされるのが適切かと存じます。

>コネストさんでチケット購入して、希望の便に乗れないってことはあるのでしょうか？

結論から言えば、理論的には「乗れないこともあり得る」となります。

ご承知のとおり、「コネストでの購入」とは言いかえれば「運賃の先払い」にすぎず、イコール座席の確約ではありません。バウチャー交換(発券)の段で初めて座席確保となります。
最近は利用客が増えており、直近の列車は満席になることも考慮に入れると良いかと。

こぶしねっとさん、ご指摘ありがとうごさいます。
クチコミ投稿から質問できるんですね(^^;
次回から気を付けます。

希望の便に乗れないとなると行きはいいけど帰りは困りますね。
私たちはいつも帰りの空港でも遊ぶのでかなり早くは出発しますが。

1便逃すくらいで次の便にはだいたい乗れますか？
なにしろ便も少ないもので。

ここやんぐさん

どういたしまして。

1本待ったその次の列車なら、さすがに大丈夫かとは思いますが、こればかりは当日の状況によるので確実なことは申し上げられません。

わたしは直近の列車でも満席で乗れなかった経験はありませんが、着実に利用客は増えているのが実感としてもあり、他の方のクチコミでは、直近の列車が満席だったとの投稿もあったと記憶しています。

こぶしねっとさん。

続けて返信ありがとうございます。

利用客が増えてるんですね。特に年末年始多いかもしれませんね。
では帰りもいつもより早く出発することにします。
ありがとうございます。

Ａ’ＲＥＸの予約をする場合、行きか帰りか予約ページが別々にあって、往復の予約ページがないと思うのですが、往復では予約できないのでしょうか。
コネストポイントを利用しようと思うのですが、利用するには10,000ポイント以上なので、片道の予約時にはポイントが利用できても、帰りの予約の時にはポイントが10,000ポイント以下ですが、片道乗車できるポイント数があるけれども利用できません。
もし、往復で予約できるのであれば10,000ポイント以上の場合一括で予約して利用できるのにと思うのですが。
無理でしょうか、コネストさん。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

韓国空港鉄道A’REX直通列車チケットが往復のコースは設けていないため、
片道ずつお申し込みをいただく必要があります。
そのため、ポイントの一括使用のご対応もできかねますので、
何卒ご了承ください。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

ご連絡ありがとうございます。
残念ですが、仕方ないですね。

仁川空港8時40分発の飛行機になります。そのため、A’REX始発便を利用しようかと思います。チケット購入窓口は朝何時から開いてますか？
ソウル駅内直通列車チケット購入場所(空港鉄道A'REXソウル駅地下２階)

c-liteさん

空港鉄道のソウルの始発は一般列車は05:20発です。
また、直通列車の始発は06:10発です。
自動販売機がありますが、直通列車の指定席券を
購入するため窓口を利用されるなら05:30頃には開い
ていると思います。

ただ、フライトが08：40ですと、空港でチェックイン
する場合は2時間前位には到着した方がよいので、仮に
A'REX始発の06:10に乗車したとしても空港駅(第１T)
到着は06:53です。空港でのチェックインと手荷物検査
は時間がかかりますので、06:10のA'REXでは時間が
厳しいような気がします。

そして余談ですが、直通列車の指定席券は乗車当日しか購入
できなく前売り予約などはできません。

先日、一般列車、T-money利用で、仁川T1→弘大(2号線に乗換)→合井に行きました。
その際、弘大の改札（おそらく乗換の専用ゲートだと思います）でタッチし、
合井に到着後、改札でタッチすると韓国語で「すでに処理済です」のような音声が流れ、閉じ込められてしまいました
駅員さんもいないので、改札にあった呼び出しボタンを押して、出れない旨を言うと、すんなりゲートを開けていただけましたが・・。冷や汗をかきました。。
T-moneyにタッチした場面は、仁川空港で乗るとき1回、弘大で乗換えで1回、合井で降りるとき1回で、それ以外は使用していません。
今回も同じルートを使うため、どこが間違っていたのか知りたいです。
おわかりになる方いらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

미나さん

ご投稿を読む限り、タッチの仕方は何も間違っていないと思われます。

強いて可能性を言えば、合井駅の出口改札で、ボタンを連打するかのように瞬間的に2回タッチしてしまったのではないかと。
私も、バス乗車時ですが、1回タッチしてピピッの音がしなかったのでもう1回タッチすると「이미 처리 되었습니다(すでに処理されています)」の音声が流れたことがあります。

そうでなければ、改札機の誤作動でしょうか。

私もこぶしねっとさんの説明通りだと思います。
私は、仁川空港→弘大入口→新村(地下鉄2号線)のルートを毎回利用します。
通る改札ゲートは미나さんと全く同じで、T-moneyカードで通過してます。
今まで特に問題があったことがありませんが、人混みによってはT-money
カードをタッチした際のピッという音が聞こえない時があります。
また、あのバーを押して通るゲートはスーツケースなど持っていると、通過
し難くゲートが開いたかどうかわからなく、気が付かないうちに2度タッチ
してしまうことがあるかもしれません。
私はいつも、先にキャリーカートをバーの下から押し出して、その後T-money
カードをタッチして出ています。

こぶしねっとさん、Fishmanさん
お返事ありがとうございました！

一緒にいた連れも同じ現象だったので2回タッチしたというのは考えませんでした。。
やり方が合っていれば安心しました。
再チャレンジしてみます^_^

ありがとうございました︎