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韓国旅行「コネスト」 空港鉄道 A’REXの口コミ|韓国の空港
KONEST

空港鉄道 A’REX

コンハンチョルト エーレックス / 공항철도 에이렉스
クチコミ数:3956 ( 2835 286 残念 111 情報 144 質問 580) 編集申告閉店申告
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[544462] 質問 都心ターミナル利用と乗車駅 (返信: 0 )
投稿者:ダッコワーズ さん 23.01.24
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帰国時、ソウル駅の都心ターミナルを利用し荷物を預け身軽に観光をして空港へ向かう予定です。
都心ターミナルで出国手続きするためには直行列車のチケット購入が必須のようですが、仁川市内を観光して桂陽駅から空港鉄道の一般列車に乗車します。
直行列車のチケットで、一般列車に乗車可能でしょうか?
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[543701] 質問 QRコード (返信: 2 )
投稿者:kojimaiko さん 23.01.13 / 最新レス:kojimaiko さん 23.01.13
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スクショでも改札は通れますか?
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conixonさん / 23.01.13 翻訳(번역)
コネストで予約した際に届くQRコードはあくまで乗車券を引き換えるためのQRコードなので、券売機で乗車券(チケット)に変える必要があります。
こちらは駅の券売機で簡単に引き換えできて、時間もその場で選べます。


スクショで通るには、コネストで予約をした後にさらにAREXのサイトで便と座席を指定した乗車券に引き換えをし、
その際に発行されるQRコードは乗車券QRコードなので、そちらのスクショなら改札は通れました。

券売機は日本語で表示できるので簡単ですよ。
全てコネストのサイトに事細かく書いてありますので参考にしましょう🎵
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kojimaikoさん / 23.01.13 翻訳(번역)
ご丁寧にありがとうございました!
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[542788] 質問 エーレックス (返信: 1 )
投稿者:ゆうMAX さん 23.01.03 / 最新レス:kumakosan さん 23.01.04
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ネットで、ソウル直通のチケットを買ってしまったのですが、ホンデに行きたいので、一般に乗りたいです!直通のチケットでも乗れますか?あと
指定席をまだ、予約してないのですが、一般に乗るにも、そのチケットで行くなら、予約してる方がいいですか?
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kumakosanさん / 23.01.04 翻訳(번역)
直通列車と一般列車は改札が異なるので乗れないと思います。。
直通のチケットで一般の改札が通れるのか、私も知りたいです。

もし、帰りもA'REXを利用予定でしたら、買われたチケットをソウル→仁川空港に変更されてはいかがでしょうか。
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[542158] 質問 決済 (返信: 1 )
投稿者:jmmnb さん 22.12.26 / 最新レス:コネスト予約センター さん 22.12.27
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25日に一枚しか予約をしていないのに、違う予約番号で決済が2回されており、引き落としも2回されていました。返金処理をお願いできますか?
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コネスト予約センターさん / 22.12.27 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ、コネストです。

ご質問頂きました件について、
メールで回答を差し上げましたのでご確認くださいませ。

よろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[542073] 質問 明洞からソウル駅でA-REXに乗ったのですが (返信: 0 )
投稿者:konatsunpa さん 22.12.25
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タイトルのとおりなのですが、明洞からソウル駅で降りて、A-REXの乗り場まで改札ゲートを5つくらい通りました。

なんと1つめのソウル駅についてすぐの改札は問題なく出れたのですが、残り4つが全てエラー表示でゲートがしまってしまいました。
時間もなく焦っていたのでゲートを通り抜けてしまったのですが、残り2つは完全にアクリル板で横もふさがれていて通ることができませんでした。
スタッフも近くにいないのでインターホンの場所をおじさんに教えてもらい聞いたところ、お互いの英語があまり通じなかったのですが、諦めた職員さんが、非常扉のようなゲートをあけてくれて残り2つのゲートを通過でき、arexの発券機までたどり着きました。

何がいけなかったのでしょうか?
Tマネーカードではなく1回使用のものを買いました。
arexの質問でなくて申し訳ないですが、お分かりになる方教えていただけると嬉しいです。
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[541942] 質問 至急教えてください (返信: 2 )
投稿者:konatsunpa さん 22.12.23 / 最新レス:konatsunpa さん 22.12.24
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明日の予約をしているのですが、クレジットのカード番号を入れたらセキュリティのメール記載の番号をいれるようにとのことで、番号をいれたらページが進まなくなったのですが、決済はできてないですよね?
決済できているようでしたらメールにQRコードが送られますか?
座席や時間の指定はカード決済後に行うのでしょうか?

ウォンの残金がギリギリで、現地でクレジットで発券できればコネストで予約しなくてもよいのですが、クレジット使えなさそうですよね。

色々とお聞きして申し訳ございませんがよろしくお願いします。
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コネスト予約センターさん / 22.12.23 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お客様のメールアドレスにてご予約を照会しましたが、該当のご予約は見つかりませんでした。

お申し込みを正常に受け付けた場合は、ご予約完了と同時にQRコードが記載された予約確認書を発行しております。

空港鉄道A'REXは当日の直前予約も可能となっておりますので再度、予約ページよりお申し込み頂けますと幸いです。

​以上、ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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konatsunpaさん / 22.12.24 翻訳(번역)
早々にありがとうございます!!
無事手続きできました!!!
カード側のエラーだったようですが、2重で支払いしちゃうと嫌だったのでご返信いただけてとても助かりました!
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[541804] 質問 AREX (返信: 1 )
投稿者:ミツモリ さん 22.12.21 / 最新レス:kumakosan さん 22.12.22
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乗車時間、座席指定もしてあるのでQRコードが送られてきました、これを改札でかざすだけでそのまま乗車すればいいのですか❓
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kumakosanさん / 22.12.22 翻訳(번역)
そうです。
改札でピッとかざすだけです。
超簡単です(*^^*)
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[540960] 質問 A’rex (返信: 1 )
投稿者:Yurian0 さん 22.12.12 / 最新レス:mihoko1029 さん 22.12.12
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コネストでチケット予約したのでソウル駅で提示するとQRコードを出してと言われた
どこを探しても見つからず再び現金で購入した
なぜでしょうか?
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mihoko1029さん / 22.12.12 翻訳(번역)
コネストで申し込みしてからAREXのサイトで、時間指定や座席指定をしたあとQRコードが発券されるはずです!
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[538666] 質問 ソウル駅 事前搭乗手続き (返信: 6 )
投稿者:かみろ さん 22.11.13 / 最新レス:かみろ さん 22.11.15
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年始に渡韓予定です。帰国日は大韓航空にて帰国予定です。いつもはタクシーで空港まで行っていましたが、今回初めてソウル駅で事前搭乗手続きをしてみようと考えています。前夜にオンラインチェックインを事前に済ませようと思っていますが、その際ソウル駅で手荷物を預けるのはフライト時間の何時間前でいいのでしょうか?やはりフライト時間の3時間20分前?でしょうか?
どなたか、利用された方が見えましたら教えてください。
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Fishmanさん / 22.11.14 翻訳(번역)
航空会社の出発時間3時間前(大韓航空は3時間20前)に手続きが
締め切られます。

例です。
仁川空港を17:00出発のフライトの場合
搭乗手続きは当日5:20~14:00(大韓航空は13:40)まで可能です。
① 直通列車の乗車券を購入(通常は出発時間の2時間前位に空港に
  着く列車になります)
② 搭乗手続き(手荷物預入)
③ 出国審査
④ 直通列車改札を通り地下7階へ
⑤ 直通列車乗車
⑥ 空港到着
⑦ 専用出国通路を通って出国

搭乗手続き後も買い物などはできますが、液体物などは出国ゲート
を通る時にチェックされ持ち込みできません。
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かみろさん / 22.11.14 翻訳(번역)
ご教授ありがとうございました。10時35分のフライトなので7時までに手続きを済ませますね。ありがとうございました。
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Fishmanさん / 22.11.15 翻訳(번역)
大韓航空10:35ですと、ソウル駅での出国審査が微妙になって
きますね。
出国審査(チェックインカウンターのすぐ横)が開く時間が07:00
からです。ちなみに審査時間は1分もかかりません。
指定通りですと7:10がチェックインのリミットですが、事前に購入
するA’REXの乗車券(チェックインの際係員に見せる必要有)は、
次の時刻発になります。
06:10(始発です.) 
06:50(次発です。)
次は07:30ですのでこの列車を選択して、出国審査が開く時間
を待っていては3時間20分前までに厳密にいえば間に合いません。

ソウル駅のチェックインカウンターやたいてい空いていますので、多く
並ぶということもないですがアドバイスとして、
06:30頃までソウル駅に行って、先にチェックインカウンターの係員
に、「大韓航空10:35のフライトだが、07:30発のA’REXを予約
して、チェックインしてここで出国審査を受けることができるか?」と聞く
ことです。
ダメと言われたら、A’REXの発券カウンターに行き、06:50の乗車券
を買い、チェックインして荷物を預け、空港での出国審査となります。

私はいつも第1ターミナル出発のLCCなので、07:30発を利用して
いますが。空港で免税の払い戻しなどもしますし、かなりバタバタして
ます。

長くなりました。ご参考まで。
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KTMぼーやさん / 22.11.15 翻訳(번역)
都心ターミナルでの出国審査は3時間前までの規定はありませんよ。

チェックインのみ3時間前(KEのみ3時間20分まで)までです。

何度か同じ質問やコメントがあります。かみろさんはご旅行までまだお時間があるようですので、遡ってご確認されてはいかがでしょうか。また、A’rexのHPにも記載がございますよ。
https://www.arex.or.kr/content.do?url=&menuNo=MN201503300000000027&contentNo=&clientLocale=ja_JP&clientDevice=Mobile
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Fishmanさん / 22.11.15 翻訳(번역)
かみろさんの質問ですので、かみろさんのスケジュールに合わせて答えて
あげて下さい。
7時30分のA’REXに乗るとしますと出発ロビーに出てから1時間の
余裕ができそうです。

一般には出発30分前には搭乗ゲート前に来るように言われています。
10時35分発ですと、10時5分ですね。
7時30分にソウル駅を出て、仁川空港代ターミナル駅着が、8時22分に
なります。列車を降りて空港内に入り専用ゲート(事前出国審査済の
専用ゲートでも手荷物検査があります。)を通り、9時過ぎには出国ロビー
に出ることができそうです。
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かみろさん / 22.11.15 翻訳(번역)
本当に詳しく教えていただきありがとうございました。
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[536443] 質問 A'REX乗車でソウル駅から4号線に乗換え (返信: 6 )
投稿者:kumakosan さん 22.10.19 / 最新レス:kumakosan さん 22.10.25
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今週末、2年8ヶ月ぶりにソウルへ行きます。

以前はA'REXの乗車券で4号線に乗り換え、最終目的地の改札を出て保証金の500ウォンを受け取ってましたが、今は事前予約のQRコードで簡単乗車とあって、乗り換え時もQRコードで通るのかな?とちょっと気になって質問させていただきました。

予約はコネストさんを通して済ませました。

実際に利用された方、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。
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Sizuna☆さん / 22.10.19 翻訳(번역)
はじめまして...。

コネストさんの記事に載っています。
 
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kumakosanさん / 22.10.19 翻訳(번역)
大変失礼しました。。
全く読んでなかったです。

ご親切に画像まで載せていただき、ありがとうございました。

A通過で外に出てBで再入場、
なんだかちょっと手間がかかるようになった気がするのは私だけでしょうか。

でも、コネストさんでお安くチケットを買えたので良しとします。

ありがとうございました。
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こぶしねっとさん / 22.10.24 翻訳(번역)
kumakosan さん

コロナ禍による運休前までは、仰るように直通列車も1回用交通カードで運用されて、地下鉄運賃も一括収受する「地下鉄連絡券」(コネストで案内していたところの「統合チケット」)も存在していました。

これは、ソウル駅での直通列車と地下鉄の乗り継ぎ時に一旦改札外に出場することなく、空港鉄道⇔1・4号線の中間改札機(乗り換えゲート)をそのまま通過できるように利便性を向上させる眼目だったようですが、直通列車のソウル駅までの運賃しか払っていない1回用交通カード(コネスト予約の場合だと、バウチャー発券時に地下鉄運賃を追加払いしていない状態)で地下鉄区間までそのまま乗り越してしまう事例が少なくなかったようです。
そうした事例については、当時私も再三当クチコミで問題提起させていただいてました。

直通列車運転再開にあわせて導入されたQRコード乗車券は直通列車専用にして、地下鉄区間は必ずT-money利用または1回用交通カードの買い直しという形で、地下鉄運賃を取りっぱぐれることなく確実に徴収できるようにしたということではないでしょうか。
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kumakosanさん / 22.10.24 翻訳(번역)
こぶしねっと様

ご丁寧にご説明いただきありがとうございます。
過去の投稿も読ませていただきました。

A'REXの乗車券でそのまま目的地に行くのはダメな事だったのですね。

知人に教えてもらい、そのような利用のしかたをしていましたが、とんでもない事をしていました。。

4号線に乗らなくても、9-1番出口から出てバスに乗るため連絡通路を利用したり…
(15番出口を利用すればいいのですが、人混みの中を歩くより連絡路の方がスムーズなので)

ご説明いただいてきちんと理解できました。
ありがとうございました。
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こぶしねっとさん / 22.10.25 翻訳(번역)
kumakosanさん

こちらこそ、過去の投稿までご覧いただきありがとうございます。

以前にも書いたことですが、直通列車と地下鉄では運賃制度の建てつけが異なり、駅務機器もその違いに対応してなかったんですね。にも関わらず同じ1回用交通カードで運用したことにより、「地下鉄運賃は別途必要」という周知が行き届かなかった面もあったと思います。

「乗り換えの利便性」を重視するか、「地下鉄運賃の確実な収受」を重視するか。運営側からすれば「あちらを立てればこちらが立たず」状態とも言えるわけですが、公平な運賃負担という公共交通の原則に鑑みれば、現在のシステムのほうが適切と私は見ています。
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kumakosanさん / 22.10.25 翻訳(번역)
おっしゃる通りですね。
運賃はきちんと払わないと。
とてもわかりやすいご説明に納得です。

その昔、あの連絡通路ができるまではソウル駅の乗り換えが本当に不便で、割高でもバスを利用していました。
初めてあの通路を通った時は、なんて便利なのー!と感動したのを覚えています。

この度の件では、こぶしねっと様に詳しく教えていただき、大変勉強になりました。

ありがとうございました。
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[535325] 質問 A'REX 乗車券の座席指定・事前発券 (返信: 2 )
投稿者:しーちゃん(*´-`) さん 22.10.05 / 最新レス:しーちゃん(*´-`) さん 22.10.10
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A’REXのホームページから事前に列車時刻・座席を指定して乗車券を発券した場合、チケットをプリントアウトが必要でしょうか?
スマホの画面で表示でも問題ないのでしょうか?
    
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angersさん / 22.10.10 翻訳(번역)
スマホの画面で大丈夫でした。
↓ 使用済みですが、これをタッチしました。
    
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しーちゃん(*´-`)さん / 22.10.10 翻訳(번역)
ありがとうございました。
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[534503] 質問 仁川空港→ソウル駅改札から外に出たい。 (返信: 5 )
投稿者:YUNCO さん 22.09.23 / 最新レス:Sizuna☆ さん 22.09.23
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すでに質問されていらっしゃる方もみえますが、直通列車下車後、ソウル駅改札から外に出るのは15番出口以外からも出られますか?
乗り換え?や交通系I Cカードがないと出られないなど分からないことが多く、、AREX乗車券のみでスムーズに改札を出る方法を教えてください。
又、ソウル駅の正面?メインは南大門警察署側ですか?
電車に乗るのが初めてなので、不安で仕方がありません。
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カリンさん / 22.09.23 翻訳(번역)
初めまして ご質問内容が少し??だったので返信をさせていただきます
AREX下車後 ソウル駅を出られるということでしょうか?
地下鉄へ乗り継ぎなどですと少しややこしいですね(><)
私もあまり詳しくないのですが10月1人で行くので予習してます
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YUNCOさん / 22.09.23 翻訳(번역)
カリンさんはじめまして。
質問が分かりにくいですね。すみません。
ソウル駅前に宿泊するので、乗り換えなどせず、そのまま外に出たいのです。
その場合はAREX乗車券だけで出られるのか伺いたくて。乗り換えではないので、写真の左側🅰のように出るだけで大丈夫ですか?一回券など、買っておく必要はないですか?
   
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カリンさん / 22.09.23 翻訳(번역)
途中の地下3階の地下鉄へ乗り継ぎへ行かなければ大丈夫だと思います
エスカレーター登って出口exitへ向かってください
私も南大門警察近くに宿泊します
地図では近いですがバスレーンがあるのでなかなかの距離かもと思ってます
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YUNCOさん / 22.09.23 翻訳(번역)
ありがとうございます♪宿泊先が近いという事で、情報ありがたいです。
私も地図では近いと思っていたのですが、Googleアースなどで見ると案外距離がありそうだなと思いました。
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Sizuna☆さん / 22.09.23 翻訳(번역)
はじめまして...。
メッセージを、送りました。
お役に立てますように...。
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[533510] 質問 座席指定後の発券について (返信: 0 )
投稿者:ゆり。99939 さん 22.09.08
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今月利用予定です!
分かる方教えてください。
事前に携帯で座席指定できるようになったのは分かるのですが、
発券というのは携帯画面のコードをかざすのですか?
それともチケット売り場での発券が必要ですか?
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[496027] 質問 コロナ キャンセル (返信: 1 )
投稿者:さわぽん さん 20.03.03 / 最新レス:H.L.LEE さん 20.03.03
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コロナウイルスの影響により渡韓ができなくなりました。その場合でもキャンセル料は発生するのでしょうか?
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H.L.LEEさん / 20.03.03 翻訳(번역)
空港鉄道交換券は購入後のキャンセルが不可です。
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[494172] 質問 空港鉄道 A’REX (返信: 5 )
投稿者:りえさまさま さん 20.02.18 / 最新レス:りえさまさま さん 20.02.27
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2月25日から27日まで韓国旅行です
はじめて空港鉄道を利用しようと思います。いつまでに予約すべきでしょうか?コネストさんで座席まで取れるのでしょうか
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JOONさん / 20.02.18 翻訳(번역)
りえさまさまさん

コネストさんからの予約は即、予約確認書(バウチャー]が発行されます
キャンセルが出来ませんので、ご自分の都合で予約されるのをお勧めします
予約確認書は乗車券では有りませんので、乗車希望の電車が満席の場合は、乗車出来ません

お知りになりたい情報の詳細や、利用方法が記載されています、参考になさってみて下さい

予約ページ→注目情報
予約ページ→注意情報

時刻表、ソウル駅で地下鉄に乗り換える場合のチケット、自動販売機の使用方法など
詳しい説明が載っていますので、こちらも参考になさってみて下さい
「空港鉄道A’REX」
https://www.konest.com/m/airport_info_detail.html?id=1445

楽しい旅になりますように!!
修正 削除依頼 チョア! [ 2票 ]
stalag17さん / 20.02.18 翻訳(번역)
りえさまさまさん、JOONさん
横から失礼します。
いつもリムジンなので列車を使った事がありません。
前もってお安くは買えるけど、指定交付は着いてからという事ですね。
もし最終のA'REXに乗ろうとしてが満席だったら、バウチャーは無駄に
なるんでしょうね。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
こた母さん / 20.02.18 翻訳(번역)
りえさまさまさん
私も横から失礼します。

>stalag17さん
予約していて仁川空港からの最終に間に合わなかった場合、
そのバウチャーは帰国の際に使用することができます。
※ソウル駅から空港へ向かわれる前提ですが。

私は仁川空港に着いて、確実に乗れると判断してから予約しています。
バウチャーが即時発行されるので、自販機の手前で予約したこともあります。
修正 削除依頼 チョア! [ 2票 ]
stalag17さん / 20.02.19 翻訳(번역)
こた母さん

ご指南ありがとうございます!!
それなら安心ですね。
バスは市心まで入りますが、渋滞にひっかからない
列車に次回トライします。
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
りえさまさまさん / 20.02.27 翻訳(번역)
コロナウイルスで大変な時でしたが、娘との2人旅とてもスムーズに利用でき助かりました。高速鉄道とスーツケースの配送すぐ近くで本当に便利でした。快適な旅をありがとうございました
修正 削除依頼 チョア! [ 1票 ]
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