乗車券はタッチパネル式の自動券売機、および改札横の案内センターで購入します。自動券売機パネルは日本語対応のため、観光客も簡単に操作できます。

一般列車、または直通列車の統合チケットを利用時は、ソウル地下鉄への乗り換えもできるため乗車券を最終目的地まで購入できます。交通カードT-moneyを購入すると、ソウル観光中も利用できるので便利です。
※T-moneyは一般列車利用時のみ、使用が可能です。

案内センターで手続きをせず、一旦ソウル駅の改札を出てしまった場合は、改札を出たところにある保証金換金機で直通列車チケットと保証金(500ウォン)を引き換え、新たに地下鉄の自動券売機で１回用交通カードを購入するか、手持ちのT-moneyカードを利用して地下鉄に乗車してください。
なお、直通列車チケットと保証金の引き換えは、地下鉄下車後に改札を出たところにある保証金換金機でも可能です。

ソウル駅までの直通列車チケットでも乗り換えゲートを通り地下鉄に乗車することができますが、直通列車チケットには地下鉄利用料金が含まれていないため、地下鉄下車後に精算する必要があります。

※2017年９月現在、ソウル駅までの直通列車チケットで地下鉄を利用後、本来なら精算しない状態では通れないはずの改札を通れてしまうことがあります。これは何らかのシステムエラーによるイレギュラーなケースで、空港鉄道側で原因調査中です。この場合、地下鉄料金の精算が必要です。

万が一、直通列車チケットで地下鉄を利用してしまった際は、自動精算機でも精算は可能ですがエラーになる可能性があるため、下車した際に改札横などにある呼び出しボタンで駅員を呼び出し、直通列車チケット及び領収書を提示した上で「精算してください(チョンサネジュセヨ)」と伝え、精算金額(ソウル駅から下車駅までの通常料金)を確認・支払いを行なってください。
※駅員によってはきちんとシステムを把握していない場合がありますが、精算することが正しい手続きです。

統合チケットは、直通列車と地下鉄(ソウル駅から指定下車駅までの区間運賃)のセットです。そのため、万が一統合チケット購入時の指定下車駅と異なる駅で降りる場合は、実際の下車駅で統合チケット購入時に支払った地下鉄区間運賃との差額を支払い精算する必要があります。

ソウル駅までの直通列車チケットで地下鉄を利用してしまった際の精算方法と同じく、駅員に統合チケット及び領収書を提示した上で「精算してください(チョンサネジュセヨ)」と伝え、精算金額(ソウル駅から実際の下車駅の地下鉄区間運賃と、統合チケット購入時のソウル駅から指定下車駅の地下鉄区間運賃との差額)を確認・支払いを行なって精算してください。
※駅員によってはきちんとシステムを把握していない場合がありますが、精算することが正しい手続きです。

なお、統合チケットと保証金の引き換えは、地下鉄下車後に改札を出たところにある保証金換金機をご利用ください。

●地下鉄区間運賃の差額例
・統合チケット購入時：地下鉄区間運賃はソウル駅から明洞駅までで購入
・実際の下車駅：明洞駅とソウル駅からの区間運賃が異なる蚕室駅
・差額計算方式：ソウル駅から蚕室駅までの区間運賃－ソウル駅から明洞駅までの区間運賃
※ソウル駅から実際の下車駅までの地下鉄区間運賃が、統合チケット購入時に支払った地下鉄区間運賃より安かった場合、その差額の払い戻しはできません。

ソウル駅から仁川国際空港までの直通列車の利用者は、ソウル駅都心空港ターミナルで事前搭乗手続き(チェックイン)ができます。手荷物預かり、出国審査のサービスを利用できるので、空港まで身軽にラクラク移動。 仁川国際空港到着後は、３階にある出国ゲートの専用出国通路の利用が可能です。
→事前搭乗手続(ソウル駅都心空港ターミナル)の詳細ページ