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利用規約

コネストツアー予約サービスは、インターネットを利用できる方なら誰でも利用することができます。「会員（無料）」になれば、インターネット上で韓国現地ツアーや公演、エステ等を予約することができます。

(1)当社所定の予約フォームに所定事項をご記入の上、送信下さい。

(2)当社は電話・郵便・ファクシミリ等、当システム以外の通信手段によるお申し込みは受け付けません。予約情報を当社に送信した時点では契約は成立しておらず、当社が「予約確認書」を送信した時点で契約が成立します。

お支払方法は、当社が先払いとして指定しているツアーと、現地払いとして指定しているツアーによって異なります。

【先払いツアーのお支払い方法】
予約後５日以内（直前予約の場合はただちに）に銀行振込にてご入金ください。クレジットカードによるお支払いサービスには現在のところ、対応しておりません。

銀行振込のみ：三菱東京UFJ銀行　名古屋中央支店普通2467311 カ)コネストコリアニホンシテン
または三井住友銀行　名古屋駅前支店普通7271220 カ)コネストコリアニホンシテン
※振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
※韓国内でのお振込みをご希望の方は別途ご連絡ください。

【現地払いツアーのお支払い方法】
当社が予約確保後に送信する「予約確認書」をお持ちの上、ツアー当日、受付にて韓国ウォン、または日本円にてお支払いください。

(1)ユーザーは、予約内容の全部又は一部を解除、又は変更するよう求めることができます。キャンセル・変更依頼はマイページまたはメールにて受付ますが、緊急の場合、電話でも受付ます。
キャンセルとは予約を入れた本人が予約の解除を行うことを指し、予約者本人以外によるキャンセル連絡はキャンセルとはみなされません。

(2) 契約成立後に、ユーザーの都合により予約の全部又は一部を解除・変更するときの、キャンセル料は、以下の通りです。また、下記相当日の予約変更も、キャンセルと同扱いとなります。

【先払いツアーのキャンセル料】
ご入金後のキャンセルは、返金手数料として1500円を引いて返金するものとします。また、参加日の２日前からは、以下のキャンセル料・違約料を頂きます。

・参加日の　２日前　：　お申し込みされた旅行商品代金の50％
・参加日の　前日、当日、無連絡のキャンセル：お申し込みされた旅行商品代金の100％

※板門店ツアーおよびナイトツアー漢江クルーズが急遽完全な中止になった場合は、ツアー料金を全額返金します。 (キャンセル料はかかりません)この場合、送金手数料はコネスト負担と致します。ただしツアー料金お振込みの際にかかった銀行手数料などは返金できません。

【現地払いツアーのキャンセル料】
・参加日の２日前：お申し込みされた旅行商品代金の30％
・参加日の前日：お申し込みされた旅行商品代金の40％
・参加日の当日：お申し込みされた旅行商品代金の50％

(3) 予約センターの営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。

(4)ツアー当日、ユーザーの都合による急なキャンセルや変更で、当社が営業時間外であった場合、当システムが表示する主催先にユーザーが直接連絡するものとします。

(1)当社は、予約の履行に当たって、当社が故意又は過失による情報の非伝達のためユーザーに損害を与えたときは、その損害をツアー料金の合計の範囲内で賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して一月以内に当社に対して通知があったときに限ります。

(2)前項を除き、当社は、ユーザーとツアー主催者との間で生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。

(3)主催旅行社の管理できない事由により、旅行内容が変更、中止になる場合もございます。以下の損害ついては、責任を負いかねます。

天災・火災・不慮の事故・政府および公共団体の命令・政変・ストライキ・戦争・暴動・流行病・隔離・税関規制など、不可抗力事由により生じた予定変更

盗難・詐欺・暴行・疾病・傷害など、旅行主催者の責任外の事故による損害

ユーザーが法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害

(4)当サイトで掲載しているツアー内容、キャンペーン等は予告無く変更されている場合があります。故に、万全を期してはおりますが掲載する情報・広告の内容を保障するものではありません。

(5)当サイトで掲載しているツアー料金は、予告無く変動する場合があります。その場合も、予約の時点で掲載されていた料金が適用されます。予約確定後に価格の変動があっても、差額の返金などはいたしかねます。