ソラリア西鉄ホテル釜山
솔라리아 니시테츠 호텔 부산 (ソルラリア ニシテチュ ホテル プサン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan- クチコミ評価
- 4.8/5.0(95件)
※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 ※予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 ※コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。
今回は､ソウルでは無く初めて釜山に行ってみました｡「ソラリア西鉄ホテル釜山」は清潔で全部のスタッフが親切でした｡翌日､釜山は初めてなのでコネストから半日ツアーに参加｡ヤンさんだったかな?ガイドして下さった人が優しくて私が少し足が悪い事でとても御配慮下さいました｡宜しくお伝え下さい｡翌日もコネストに紹介されてた所で美味しく食事も出来て､本当にコネストから探せば安心という事が分かりました｡又お願いするつもりです｡
利用日：2023.09.16初めて宿泊しましたが、清潔感もあり、立地も良くて、フロントの方の対応も清掃の方の対応もとても良かったです。
次回もまた宿泊したいと思いました。
フロントの方の対応も良くタクシーも呼んで頂けました。
日本語が皆さんお上手なので助かります。
ただ大浴場は9,000ウォンと値段が上がっており高いというイメージでした。
あと歯ブラシが有料で1,000ウォンでフロントまで買いに行かなければならなかったのでチェックインの時に伝えてくれていたらその場で買うことが出来たのになぁと思いました。
他は文句無しです。
また利用すると思います。
ありがとうございました。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
物価上昇により、大浴場の金額を仕方なく引き上げることになりました。 円滑な運営のための決定でしたが、結果的にお客様に多少のご負担をおかけして申し訳ございません。
また、今年から環境規制により使い捨て用品を減らすため、歯ブラシセットとシェーバーを有償販売することになりました。 ホテルのフロントとエレベーターに案内文を貼っておきましたが、それだけではやはり足りないと思います。 案内不足でお客様にご迷惑をおかけしました。
他のサービスでももっとご満足いただけるよう努力しますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント イ・サンウン
旅の最初と帰国前の拠点のホテルにさせていただきました。
スタッフが日本語を理解してくれるので相談がしやすく、疲れた時にマッサージを紹介してもらったり、地方を移動している間、荷物を預かってくれたりと、とても助かりました。また再び戻った時に最初と同じ部屋だったのは、ホッとしてうれしかったです。
少し裏路地を歩くとデジクッパ通りで食事にも困らないし、釜山に来る時は常宿にしたいと思います。お世話になりました。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
これからももっといい方向に成長するよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント イ・サンウン
5月に3泊しました。部屋はバスタブ付きのゆったり広さのある部屋でした。アメニティもハンドソープ兼フェイスソープがあったり、シャンプー、リンス、ボディソープもあります。歯ブラシは無いですが自販機で売っていますよ。ボディタオルもブラシもあり、七分袖の上下別のパジャマはありがたいです。スリッパもあるのでほぼ日本で宿泊するのと変わらないですね。
共用の浴場サウナは使う時にフロントで9000ウォン払って下さいと言われました。
ホテルの場所は西門駅からブラブラ歩くとすぐです。周りは若干暗かったですが、裏手にはセブンイレブンがあり、向かい側にはCSもあり便利です。
困ったのはタクシーでホテルの名前を言っても知らないし、住所もざっくりなようで分からないと言われ暫くすったもんだしました。なので地図のスクショなどは必須
だと思いました。フロントのスタッフも日本語ができ不自由なくすごせたのは本当に良かったです。
空港からのリムジンバスはまだ動いていませんでした。ご注意下さい。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルは釜山の中心西面駅から近いので、
アクセスや買い物などにも容易な場所に位置してあると思われます。
ご満足していただいたようで幸いに存じます。
ただホテルのお探しでお客様に苦労をさせてしまいましたようで、心が思いです。
２０１８年から営業しておりますが、ホテルの名前がちょっと韓国のドライバーさんには慣れないせいかお客様にご不便おかけしております。
今度またお越しになる機会がございましたら、こちらのスタッフが道の説明を致しますので、ぜひホテルまでお電話くださいませ。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 李・サンウン
コロナ禍でコネストポイントの期限が消滅して残り僅かも期限切れになりそうでした。釜山のホテルでは使用出来るとこがあまりなかったので使用出来るソラリアに決めました。ホテルは綺麗でフロント対応も不満なかったです。大浴場が有料になってたのが残念でした。朝入浴しましたが貸切状態で使用して良かったです。
利用日：2022.12.21こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室のご利用に関しまして全般的に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ一同ももっといい方向に成長するよう頑張りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
これからもお客様の期待に応えるよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
フロントイ・サンウン
フロントの皆さんは日本語がとてもお上手で親切です。お部屋はスタンダードツイン、少し窮屈でしたがシャワーをして寝るだけの私達には充分でした。ベッドサイドの片側のコンセントの差込口がゆるく、スマホの充電をする時にすぐに抜けてしまいました。冷蔵庫が冷えてなかったのでフロントに申し出たら冬場なのでぬるく感じるかも？との事でしたがきちんと点検していただいたようで外出から戻るとしっかり冷えていました。ベッドメイキングの皆さんも廊下で会うと笑顔で挨拶して下さり気持ち良く過ごせました。西面駅からは少し遠いですが、ロッテ百貨店や釜田市場は徒歩圏内、周辺は盛り場なので食事はお店選びに迷うくらい充実、セブンイレブンとGS２５がすぐにあり、表玄関は通りに面しておりタクシーも頻繁に通るので不便は全く感じずまた利用したいと思います。日系のホテルなのでハンドソープがSARAYAだったりトイレも日本のメーカーではないけれど洗浄器が付いていたり安心出来ました。初めての釜山、ソウルとはまた別の人情味や魅力を感じられる思い出深い旅行となりましたがこちらのホテルもその一部を担って下さいました。ありがとうございました。
利用日：2023.01.26
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
スタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ客室のご利用に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまったかもしれません。
他のサービスでももっとご満足いただけるよう努力しますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント イ・サンウン
今回、3人でトリプルルームを予約しました。
シングルベッド2台、ダブルベッド1台の2ルームでした。
トイレ、洗面所も2カ所あり、洗い場付きのバスルームもあり、お部屋はとても良かったです。
また、繁華街にも徒歩5分ほどでアクセス出来るのでとても便利です。
ただ、スタッフの対応が少し冷たいなと思いました。
高齢の車椅子の母が居て荷物も沢山あったのですが、誰一人お手伝いしますと言ってくださるかたがいませんでした。
以前、ロッテホテルに宿泊した際は献身的にサービスをしていただいたので、これが星5と星4の差なのかなと実感しました。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の施設や、アクセスに関してお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
そして、フロントでの配慮不足によりお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に満足いただけ、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一同サービス・施設すべての面において努力して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にして参ります。ありがとうございます。
フロント 井上
とても綺麗で気持ちの良いホテルでした。どこに行くにも便利でした。また利用したいです。
利用日：2019.11.15ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごされたようで大変嬉しく思っております。
またお客様にお会い出来る日まで、一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 井上
立地も良いですね、西面地下街へも歩いてすぐ、近くにレストランやコンビニもたくさんあります。
フロントの皆さん日本語がお上手で、私が行った時は日本人のスタッフさんもいらっしゃいました。
朝食はビビンバやアワビ粥がありましたが、その他の料理は特に印象に残った物はなく別料金で10.000Wは高く感じたので今後はホテルの外で食べようかなと思います。
部屋に加湿器があったのは有り難かったです。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や、スタッフに関してお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。全てのスタッフが日本語対応可能ですので、日本からのお客様もご不安なく宿泊して頂けると思います。
そして朝食に関しても、お客様に満足して頂けるように改善して参ります。
再度お客様のお目に掛かれる様、スタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 井上
本当にいつもスタッフの対応も良く気持ち良く使えます。
繁華街からも近く、コンビニも多く地下鉄の駅なども近いし便利です。
また、3月も利用させて頂く予定です
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様により良いサービスを提供できるよう、努めてまいりたいと思いますので今後とも
よろしくお願い申し上げます。
では、またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
フロント チェ・ユンヒョク
フロントデスクは安心の日本語対応。
コネストさんのバウチャーを見せ、宿泊者カードに記入し、デポジットのクレカを提示してチェックイン。
ルームキーは2枚用意してくださってました。
部屋はコンパクトながらも、シックにデザインされていてリラックスできました。
アメニティも充分です。
コンセントはマルチタイプなので、電圧220V対応のスマホの充電やヘアアイロンは、そのまま使用できました。
とても居心地良かったので、1泊しかしなかったことを後悔
次回はサウナやジムも利用しながら、ゆっくり滞在したいと思います。
ありがとうごさいました
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に少しながら役に立ててスタッフ全員嬉しく思っております。
いつも最高のサービスをご提供できるよう、努めてまいりたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見いただけて重ねてお礼申し上げます。
では、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
フロント チェ・ユンヒョク
初釜山でソウルより田舎のイメージだった為、家族の希望でホテルはウォシュレット付き、朝食も食べることが出来る(有料)ことからソラリアさんに決めました。
私としては、周辺のお店で朝食を食べたかったので朝食なしを予約し、希望するなら食べる前にフロントに寄って欲しいとのことでした。
空港からのリムジンバス停留所からは1～2分です。リムジンバスはTmoneyカード不可。
西面駅改札からは徒歩8分以内にあり地下街が発展しているので、ホテルから一番近い地下出口からは、3分位でホテルに到着するので、遠いとは感じません。
フロントには日本語を話せるスタッフがいて、感じも良く、30分程早めに到着しましたが、入室させて貰えました。チェックアウト後の荷物預かりもしてくれるし計りもあります。
使い捨てスリッパあり、パジャマあり室内は清潔です。
周辺はコンビニが多数点在、南浦洞、チャガルチ方面には地下鉄乗り換え無し、又ホテルの左右の大きな通りどちらもバスが走っているのでバス利用するのがより便利かもしれません。
デジクッパで有名な松亭3代クッパも近くて朝8時に行きましたが既に開店していました。
食事、買い物に快適な場所に位置する素敵なホテルだと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を使い、書いて下さった詳細なレビューに関し全スタッフが大変嬉しく存じております。
何よりも、ご満足できる滞在であったようで幸いでございます。
お客様のこちらに書いて下さったよう、ホテルの周辺にはバス亭、飲食店、コンビになどがございまして、釜山滞在がより便利なのがホテルの長所だと思います。
館内の施設、客室の清潔にもスタッフ皆が注意を払っております。
その点に気づいてくれまして真にありがとうございます。
次からもより快適に滞在できるホテルと思われるため最善を尽くします。
フロント
鄭 ・ギョンソン
またのご来館をこころからお待ちしております。
女子旅で二泊利用しました。
ベットの大きさが統一ではないのがちょっと気になりました。誰がどのベットにするか…
でも、洗面とトイレが二つあるので女子旅には有難いところです。
タイ古式マッサージも安く出来たし、お部屋も綺麗でした。
スタッフの方ほとんどの方が日本語が出来るし
また利用したいと思います。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテルでございます。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベットが三つあるトリプルタイプの場合客室によってベットのサイズに違いがございます。
当ホテルとは別の所でございますけど、建物の２階にマッサージでは
韓国ウォンでお支払いされると50％割引ができます。
お手頃価格でご利用できると思います。
お客様が安心してご宿泊できるように頑張りますので
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
フロント イ・サンウン
KTXで釜山駅から地下鉄で一本、金海空港からは乗換一回で、また金海空港からのリムジンバスがホテル近くに停まるので、交通の便が良いと思います。
両替所も実は近くにあり、ホテルの多くのスタッフが日本語で対応してくれるのも安心です。
フロントが２階ですが、1階のカフェの店員さんも日本語が上手でした。
今回は2度目の利用でしたが、今後も釜山に宿泊の際には、此処が安心かな…
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは釜山の中心に位置しており
色んな施設や交通機関が近くにございます。
お客様に安心してお過ごし頂けますように工夫してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
フロント イ・サンウン
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 最終更新日
- 16.10.11
※掲載内容は予告無く変更される場合があります。掲載内容を保証するものではありません。