kリムジンバスを帰りに使用できると思い、72時間パスを購入しました。実物パスです。発券方法はどのようにするのか教えてください。宜しくお願いいたします。26日帰国です。

72時間パスを購入しましたが、エラー表示がでて、バウチャーをダウンロード出来ません。明日韓国に行き、明日から使う予定です。表示方法を知っている方、回答宜しくお願いいたします。

急ぎの案件の場合には状況を詳細に記述しておく必要があります。

・クレジットカードの決済は完了しているのか？
・到着空港とその時刻。
・どの画面までが正常でどこでERRORになるのかなど。

各画面のスクリーンショットも上げておけば回答コメントも早くつきます。

ディスカバーソウルパスの利用を検討しております。
のちにt moneyカードして利用できるよう実物カードで利用したいのですがAREXの利用にはAPPをダウンロードして登録しなければいけないそうですが、その際1つの端末で複数のカードを登録することは可能でしょうか？
また、利用可能な観光スポットの中には事前予約が必要なもの（ソウルタワーや韓服体験など）も含まれていますが、その際の事前予約はどのようにしてすればいいのでしょうか？APPに実物カードを登録後、APP内で予約できるのでしょうか？または、直接電話等で予約するのでしょうか？
ご返答お待ちしております。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ディスカバーソウルパスについてですが、A’REXの利用の際にはアプリから13桁のコードの発行をしていただくことになります。パス自体を登録して利用するということではないため、複数のカードについて対応可能となっております。
観光地の予約に関しましては、アプリではできず、直接電話またはメール、ホームページ（インスタ）等から予約をお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いします。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

こんにちは。12月下旬に渡韓予定で、ディスカバーソウルパスの購入を検討しております。
１、金浦空港の受け取り場所は一時停止中とのことですが、水際対策が緩和された現在、今後の復旧の目処は立っているのでしょうか。
２、漢江遊覧船もパスの適用があるとのことですが、このクルーズにあるいくつかの種類(例えば、夜間発のライブショー付きのものなど、通常より高額のもの)はすべて適用になるのでしょうか。
以上、ご教示いただければ幸いです。

アンニョンハセヨ、コネストです。
１．金浦空港での受け取り再開についてですが、現時点(10月24日)ではまだ再開の目途がたっていない状態です。今後再開次第、公示いたします。
２．漢江遊覧船は全てのコースが適用となっております。詳細は、以下ディスカバリーソウルパスのホームページでもご確認が可能です。
https://www.discoverseoulpass.com/app/spot/index/view/55

以上、ご参照くださいませ。

ディスカバーソウルパス48時間を購入しました。
今回、このパスポートは非常にお得だと感じ購入しましたが、全く元は取れませんでした。
今回の反省点として、
①コロナ明けの韓国は英語か韓国語が中心で日本語がわかる人が少ない
②自分自身も韓国語ができないと難しい
③宿泊先を含めしっかりと計画を立てておくことが必要
④日本にいるうちに事前に情報をしっかり収集する
これが必要です。
まず、①②は日本語が通じないので、正しく理解できないことが多かった。
③④はどこに行きたいのか？何をしたいのか？地理的な経験や距離感なども知っておく必要があり、私は観光で何度も韓国に行っていますが行ったことないところに行こうと思いこの件を購入しました。しかし行ったことがないからこそ、地理感や時間が読めなかったというのが正直なところです。
2階建てバスに乗り南山タワーまで行きました。帰りのバスの時間も計画していましたが、なんとタワーに登るのに1時間以上待ちました。また帰りのエレベーターも30分待ちました。タワーからの景色自体はとても綺麗でしたが、タワーの上では特にやることもなくとても時間が無駄になったと感じました。
また、AREXが片道無料になると記されておりましたが、この登録がほんとに大変でした。まずアプリをスマホに落とし、登録の作業がありますが韓国語がわからないので途中でやり方がわからなくなった時誰にも聞くことができませんでした。仁川空港の係員に聞いても全くわからない様子でした。使い方の詳細などを日本語で示したパンフレット等を一緒に渡してくれれば助かります。結果的にあまり良い買い物になりませんでした。正直今後使う事はないでしょう。

利用日：2022.10.17

ディスカバーソウルパス(チャージ式交通カード機能付ソウル観光フリーパス)48時間を購入しました。

空港で受けとる際にはスタップは日本語も英語もできず、最後中国語で会話した。聞きたい質問について何も分からないと言ってパンフレットを読んでから確認してくださいと言われた。最後パスと可愛いパスケースをくれました。

空港でチャージしてから電車の切符を購入せずに、このパスでソウルの地下鉄に乗りました。とても便利でした。

景福宮(4000ウォン）も無料に入場できて、観光夜間バス（20000ウォン）（8／16日に観光夜間バスに乗る予定ですが、まさかの休みでホームページも記載してなかった）光化門6番出口に観光案内所で入って確認しようと思ったが、他の大勢な観光客も分からないままで来ていた。急いでスケジュールを変更して明日は早めに来ないともしかして観光バスに乗れないかもしれないと思った。8／17日に観光夜間バスに乗れて本当に絶景が見れてよかったです。

AREXの乗車時間も含めて48時間以内での利用を認識しなから、ソウル駅でAREXの直通列車の乗車券を引き換えようと思ったが、販売機にカードに記載してある13桁の番号を入力すると、まさかこの番号を登録済んで利用できないです。すぐ娘のカード番号も入力してみたら同じ登録済んで利用できない。

もしかして、発売機が使えないと思って、アプリで試してＱＲを重ねて発行しようと思ったが、やっぱり登録済で使えないと表示出た。つまりこの番号は誰かに使われていたってことですよね。

直通列車販売機の隣にはスタップがいるので、親切にディスカバーソウルパスの電話番号を教えてくれた。しかし、朝7時に電話していいのかしら？

急いで空港へ行きたいのに、こんなトラブルにあると予想しなかった、結局販売機で現金でもう一度乗車券を購入しました。

55000ウォンでのディスカバーソウルパスをコネストで5120円で安く購入したが、（景福宮(4000ウォン）＋観光夜間バス（20000ウォン））＋ソウルから仁川空港まで（9500ウォン）計33500ウォンだけしか使用しなかったから、しかし最後直通列車の乗車券を発券できなかったから、かなり損になっていた。

これから韓国旅行しに来られる方は観光メインでしたら、このカードはかなり買得だと思いますが、ショッピングメインの方はやめた方がいいと思います。T-MONEYカードの方が勧めます。

直通列車の方が断然に快適ですが、本数が少ないため、待っている間に一般列車の方が早めに目的地に着きます。（日本ではスカイライナーと京成成田行きの特急電車みたいな感覚です）

もし今度観光メインで韓国へ来る予定あるなら、このパスを購入する予定ですが、仁川空港からソウル行きの直通列車の乗車券を先に引き換えて使った方がいいと思います。もし使えない場合にはすぐ受け取るカウンターへトラブルを解決してもらうでしょう。

皆様も参考できるように投稿しました。

利用日：2022.08.18

伺いたいですが、例えば48時間のカードを購入してから48時間過ぎると、最後AREXで空港まで行きたい場合は、カードはまだ使えるですか。
また教えてください。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

48時間のパスをご購入いただいた場合、カード利用時間内でのご使用が可能となっておりますので、48時間を過ぎた場合は空港鉄道A’REX(片道)をご乗車いただけません。

また、利用時間のカウントについてはカードご購入後からのカウントではなく、初めにご利用頂いた無料観光地でパスが入場処理されると、利用時間のカウントが開始されます。

以上、ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ご担当者様へ
ご連絡をありがとうございます。

なぜか他のサイトで調べたら、違う使用方法を記載してあったです。下記を記載してあったです。

１．各アトラクションのチケットオフィスで物理的なパスを提出してください。
その後、入場チケットを入手してください。
２．パス期間：24H / 48H / 72H
３．期間は、無料のアトラクションを最初に使用した後から始まります。
４．パスの期間に関係なく、割引アトラクション、AREX、およびソウルバイクをそれぞれXNUMX回使用できます。

大変申し訳ないですが、AREXの乗車時間を含むかどうかにより、最初に使用時間も変わっていくため、再度正しい使用方法を確認して頂けませんか。


よろしくお願い致します。

ご担当者様へ

いつもお世話になっております。
いろいろ混乱させて大変申し訳ないです。

直接DISCOVER SEOUL PASS センターに問い合わせて頂きました。

元々空港鉄道AREX直通列車の片道乗車券と公共自転車タルイン一日利用リミットタイム関係なくいつでも利用可能ですが、7月22日付けでポリシーが変わることになり、4~72時間券すべて同じように適用されます。 AREXおよびタルンイをチェックインする場合、すべてカウントダウンが始まります。

コネスト予約センターさんからの案内は最新情報でした。
改めてお詫び申し上げます。

いろいろありがとうございます。
またよろしくお願い致します。

これは絶対購入しないといけないと思います
ディスカバーソウルパスは約40か所の観光地を無料で入場ができて60か所以上の加盟店で割引特典があります。
空港鉄道　片道１回利用に交通カード（T-Money)機能までついててめっちゃお得です
カードは２４時間券、４８時間、７２時間券の３種類があり、T-Money機能があるカードとT-Money機能がないモバイルパスがあります

ロッテワールドの入場が５万ウォン以上するのでロッテワールドだけ行ってもお得です

ソウルまた遊びに行くときは購入していきます！！！

利用時期：2019.11

金浦空港の指定のカウンターで発券を依頼したら、カウンターの女性が操作に不慣れだったのか小一時間待たされた後、発券できないので明洞観光情報センターに行ってほしいと言われ、その時点で夜7時過ぎだったので当日のパス入手を断念。
翌朝9時過ぎに明洞観光情報センターに行ったら、まだ担当が来ていない（パスを発行する物販担当が来るのは10時半:案内係は担当が違うらしく発券しない）というので時間をつぶし、結局合計3時間を無駄にしてようやくチケットを入手しました。正味2日間の観光時間でこのロスは痛かった。もう1か所は観光地を回れたのに。
チケット自体は割安に様々な施設を楽しめるのは良いのですが、ロッテワールドでは入場券との引き換えは駅から一番遠い南門に行かされるので、道順も迷路のようで5回もスタッフやカウンターで道を聞いて1時間近くかかってようやくたどり着きました。ここほどではないにせよパスと入場券引き換え場所が限定されるので、手近な券売所では交換できなくて回されたところもいくつかありました。

利用日：2020.02.11

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご利用の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

主催会社に確認したところ、引き換え当日、
ディスカバーソウルパスの発券システムに問題が生じたため、
発券までにお時間を要し、また最終的に金浦空港での発券ができかね、
明洞観光情報センターで引き換えを行っていただくようご案内したと確認が取れました。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

現在はシステムの復旧作業が完了しており、
問題なく金浦空港でも発券が可能となっておりますので
ご参考頂ければと存じます。

主催会社より今後はこのような事態が起きぬよう、
システム管理の徹底を行っていきたいとの回答が合わせて参りました。

この度はご予約頂いたにも関わらず、お客様には
ご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

空港鉄道はどのようにつかえばいいですか？

ゆうきぃぃー さん
コネストさんが特集をして下さっています、参考になさってみてください
楽しい旅になりますように！！

ディスカバーソウルパス(チャージ式交通カード機能付ソウル観光フリーパス)

https://www.konest.com/m/traffic_info_detail.html?id=16395

４歳の子供と旅行に行く予定です。
子供用は無いとのことですが、ロッテワールドや、COEXアクアリウム等、４歳でも料金が発生する施設は、子供の分もこちらを購入していれば無料で入場できますか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

本商品は別途お子様料金の設定はございません。

ご利用人数分のディスカバーソウルパスをご購入いただければ、
対象の入場無料施設は皆様無料でご入場が可能となります。
ご参照ください。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ありがとうございます。
それでは、子供の分も購入します。

11月と12月に訪韓予定ですが11月にディスカバリーパスを使用して12月にSKTelecomでsimを購入する事は可能でしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認したところ、11月ディスカバーソウルパス、ご利用日に
SKTelecomにて、USIMカードをお受け取りいただければ、
12月にご利用いただくことも可能です。

なお、最初の観光スポットの使用時間を基準に制限時間内に
SKTelecomにて、USIMカードをお引き換えいただく必要がございます。

どうぞご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ディスカバリーソウルパスでUSIMカード購入出来るとありますが、購入した日だけ使用出来るのでしょうか

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

USIMカードをお受け取りになられた後、スマートフォンに挿入された時点より
24時間ご使用が可能となります。
お受取後、ご希望の日にご使用いただけます。

ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

simカードを11月に購入して次の旅行に利用可能でしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

こちらの掲示板は​ディスカバーソウルパス商品のページとなっておりますが、
​ディスカバーソウルパスについてのお問い合わせでお間違いないでしょうか。

恐れ入りますがこちらご確認いただき、​ディスカバーソウルパスのお問い合わせで
お間違いなければ主催会社にパスの有効期限の有無について
確認させていただきますので再度ご連絡頂ければと存じます。

どうぞよろしくお願いします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

ディスカバーソウルパスもArexの片道乗車券は使用可能でしょうか？

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認したところ、【​Discover Seoul Pass BTS Edition】も
​空港鉄道(空港から市内、もしくは市内から空港)１回分無料でご利用が可能です。
ただ​交通カード(T-money)機能は付いておりませんのでご注意ください。

ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com