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先日、初めてのソウルでこちらへ伺いました。
日本人に人気のばらまき土産が一通りそろう感じで、理想的な品ぞろえだと思います。値段も安いです。
また、50000ウォン以上購入で、5キロ以内のホテルに配達してもらえるのも大変有難かったです。夫婦で大量に買ってしまった靴下を一緒に配達していただけるか尋ねた際も、嫌な顔ひとつせず引き受けて下さいました。
そして大変丁寧に梱包していただきました。
次回のソウル旅行はまだ計画していませんが、もし行くことがあれば必ずまたこちらで買い物したいです。ありがとうございました！

利用日：2019.04.13

当店を御利用して頂いた上、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
価格比較をされてのお買い物と思いますが、良い品を安くご購入できたと聞き、私共も努力の甲斐があり嬉しく思います。当店以外の品物も一緒に配送するサービスなど、お客様に御満足頂けるようにと頑張っております。
次に韓国に来られることがありましたら、是非また当店にお立ち寄り下さい。
有難う御座いました。

安くてメガネの店員さんがとても親切です。
また行きたいと思います。

利用日：2019.03.13

当店で楽しくショッピングされ、価格も店員の態度もお客様に御満足頂けたようで
私達も嬉しく思います。
明洞訪問の際は他の店と価格を比較して購入されることをお勧めします。当店では良い製品を低価格でショッピングできますので、また韓国にお越しになる時は、当店にお立ち寄り下さい。有難う御座いました。

一年ぶりぐらいに訪韓すると　明洞のあちらこちらに
お土産屋さんが路面店で乱立していて
大きなポップの文字で値段が書かれていて
さも安いのかと　いつも買うお菓子を何種類か値段チェックしていて
いつも行く明洞マートへ行くと、どれもこちらの方が安く
友達も　思わずかごに商品を詰め込んでいました。
他店より安いうえに　クーポンで更に5％引きもしてもらえ
友達はクーポンを持っていなかったけれど　私のクーポンで同じように割引してもらえました。
私はもう何年も前から毎回ここばかりです。
他の新しいお土産屋さんに負けず頑張ってください。
ちなみにブラウニーはどのお店にも置いてあるけれど
同じMarketO（専用ファームの有機素材使用）のリアルチーズチップスはここしか見かけませんでした。

利用日：2019.03.17

長い間、当店を御愛用下さり有難う御座います。
お客様が申される通り、当店周辺にもたくさんの店ができました。その中には臨時の店も多く、店内からのEMS配送ができなかったり、レシートに電話番号を記載しないとか、紛らわしい価格表示など、お客様が混乱するような事が多々ありますので、価格などを比較してからショッピングされることをお勧めします。
当店でも少しでも良い製品をより安くお届けできるよう、クーポンで５％追加割引するなど努力しておりますので、これからも益々のご利用をお願い申し上げます。
お客様が他と価格比較をされた上で書いてくださったり、応援して下さるこのような後記が、私共には大きな力となります。重ねて感謝申し上げます。有難う御座いました。

今回で2回目の訪問でしたが、今回もお店の方が親切で韓国で今流行っている商品を分かりやすく説明してくれてお土産選びが楽しく出来ました！
しかもお店とは全然違う両替の事で話をしたら丁寧に教えて頂きありがとうございました。気持ちが楽になり買い物が楽しく出来ました
ホテルに配送して頂いた商品も綺麗に入っていてスーツケースに詰め替える時も楽でした
次回韓国に行く時も必ず伺います！！！

利用日：2019.02.19

明洞マートを御利用頂き有難う御座います。
楽しくショッピングをされたとの話を聞くだけでも私共は嬉しいのに、
職員の態度や配送内容についてもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
また韓国にお越しの際には是非お立ち寄りください。
有難う御座いました。

今週末に韓国へ行く予定です。
明洞マートはいつも利用しているのですが、今回初めてEMSを
利用してみようかと思っています。

手数料とかもなく配送してくれる、とのことなのですが
ダンボールはどのように用意すればいいのでしょう？
色々と検索したのですが、その情報はなく...
郵便局で購入して、梱包済みの状態で依頼するのか，
その場で詰めていただけるのでしょうか？
また、他店で購入したもの（例えば服とか）も一緒に
詰めていただけるのでしょうか？


教えてくださると助かりますTT
よろしくおねがいします。

当店を御愛用下さり感謝申し上げます。​
EMSの件ですが配送料金は郵便局と同一です。箱はサービスで無料提供しており、ガラス製品などはエアキャップで包み、他の製品も破損がないようにしております。他店で購入された品物も一緒にその場で詰めて配送致します。
配送日は大体買い物をされた翌日から3日位かかります(公休日は除く)。
他にもご質問が御座いましたらいつでもお問い合わせください。当店でお目にかかれることを楽しみにしております。有難う御座います。

ご丁寧に返事をくださり、ありがとうございます！
楽しみにしています^^

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明洞マートです。お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
​2018.11.15に訪問されカード決済の後、返品処理してカード決済した際に、返品処理がなされていないとの事で調べてみたところ、当日20時54分に金額6350ウォンの海外マスターカード支払いが１件ありました。しかし詳しいことはお客様に伺うしかありませんので、恐れ入りますが担当者に連絡して頂けませんでしょうか。
ご連絡して頂ければ如何なる方法であれお客様に御迷惑がかからないように処理し、通話料を含めて当店が補償致します。
担当者の連絡先 010-9099-2476　重ねてお詫び申し上げると共にご連絡をお待ちしております。

本当に申し訳御座いませんでした。
連絡を要請したのは他でもなく、謝罪と確実な払戻しをするためにお願い致しました。
1月18日に海外マスターカード社に払戻し要請をしておりますので、お客様の口座には1，2週間の間に(公休日除く)入金される予定になっております。ご確認下さい。
当店は個人運営システムではなく、ロッテマート系列社のハーモニーマートのチェーン店で、商号は地名の明洞をつけて明洞マートとしてますが、​ロッテマート本社電算室プログラムを使用して運営しております。そのため​ロッテマート​本社電算室とハーモニーマート本社のカード社が現在点検中ですので、ご理解下さるようお願い申し上げます。
お客様には再度心からお詫び申し上げます。

私共の過ちでお客様に御迷惑をおかけした上、補償する方法がなくて6030ウォンに対しても同様に返金処理を致しました。申し訳ございませんでした。

インスタントラーメンはバラ売りありますか？

ご質問のインスタントラーメンのバラ売りですが、全体的にバラ売りをしていますが、
一部できないものも御座います。
韓国ご訪問の時には是非お立ち寄りください。有難うございます。

先日は、気持ちの良い対応
ありがとうございました。
EMSの番号が変更されているので教えてください。
(手元にある伝票番号は、ES156444935KRです。)

本日、荷物到着しました。
ありがとうございます

1月16日に要請されたお客様の​EMSは、1月17日午前中に郵便局で受付されて発送されました。20日に無事到着されたとの事、安心致しました。
有難う御座います。

1月7日に行きました！娘と娘の友達親子と一緒に。とっても親切な 店長さんと 店員さんでした！配送も無事に届きました！また すぐにでも行きたいです(o^^o)またよろしくお願います

利用日：2019.01.07

お客様がショッピングを楽しまれ、ご購入品も無事到着したと伺い安心したしました。
また当店の職員達の対応にも満足されたとのこと、私共も遣り甲斐を感じ嬉しく思っております。
韓国にお越しになられましたら、また是非当店にお立ち寄りください。
有難う御座います。

明洞の街中は昨年は見掛けなかったスーパーが出来ており、ビックリしました。
ここ数年、年末年始をソウルで過ごし、帰宅する日明洞マートさんで買い物しEMSをお願いしております。
今年も1月3日お昼過ぎにお店にて買い物し自宅へのEMSをお願い致しました。
1月5日午前中には自宅に荷物が届きました。
女性スタッフの皆さんの丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
また、ソウルに行った際は買い物に伺いたいと思います。

利用日：2019.01.03

当店を御愛用下さり心より感謝申し上げます。
最近は色々な店ができてもすぐになくなったりと、変動がとても激しくサービスも十分にできない所がたくさんあると聞いております。そんな中、当店をご愛顧下さり重ねて感謝申し上げます。
今回も楽しくショッピングされたご様子に私共も嬉しく思います。また職員の対応にもお褒めの言葉を頂き有難う御座います。また韓国にお越しの際には是非お立ち寄りください。

購入時のビニール袋は有料ですか？

​ご質問の​ビニール袋の件ですが、韓国政府の政策で環境問題の主犯であるビニール袋の使用を禁止する法が制定され使用することができなくなりました。今年の1月1日からビニール袋を使用して摘発されると、事業主に300万ウォンの罰金が付加されます。　3月31日までは啓蒙期間として使えますが、4月1日からは正式に取締りが始まり、大型マート、売場面積165㎡(50坪)以上の所が取締りの対象となります。当店もその対象となっておりますので​​、ビニール袋を御提供できなくなりました事ご了承下さい。

日本通販で買っていましたが、味が変わり日本製造なのか、パッケージ変更でなのか味がパッとしない気がして韓国にくると、サンブジャ海苔を探していました。明洞のマートの中で一番安かったです。今日も旅行中の友達にお土産で頼んでいます。

当店をご利用頂き有難う御座います。
お探しの海苔が見つかり何よりです。サンブジャ海苔以外にも豊富な品物を取り揃えておりますので、また韓国にお越しの際には是非お立ち寄りください。
有難う御座います。

1年以上振りの渡韓で、こちらのお店を利用しました。
久しぶりの明洞は、軒並みマートが乱立していて驚きました。
渡韓前から「明洞マートで荷物を一緒に配送して頂こう」と決め、渡韓当初にマートを下見した上で、（明洞マートに置いていない品や衣類、化粧品等）他のお買い物をある程度済ませた上で、再訪。
菓子類を中心に約8.5万W購入し、EMS配送では新しい段ボール箱とおぼしきものに入れて頂きました。（段ボールも自力で調達すれば只ではないので、ありがたいサービスです）
依頼日が金曜夕方、（土日は集荷がないとのことで）月曜発送、日本には水曜頃に到着見込みとのことで、実際に予定通り受け取ることが出来ました。
強いて言えば、免税に挑戦し、レシートを1枚頂いたのでそのまま空港で手続きをしようとしたところ、「これは領収書です」と出来なかったことだけが不思議でした。もしかして、即時免税だったのでしょうか？レジで確かにパスポートをスキャンしていたと記憶しています（事後免税の他のレシートは無事、免税手続きが出来ました）。もし、私の不注意や記憶違いでしたら申し訳ありません。

そんなこんなはありましたが、全般的に接客対応も丁寧で、安心してお買い物をすることができる場所の一つです。また渡韓することがありましたら、（どんなに他のマートが増えても）主なお買い物は明洞マートでしたいと思いますので、お店の今後のますますのご繁栄を期待しています

訪韓の度に当店をご利用して頂き心より感謝申し上げます。
当店では他で購入された品物も一緒に配送可能ですし、お客様が便利なように様々なサービスを準備しております。
空港での免税ですが、店で計算する時に​タックスフリーしてほしいとおっしゃって下されば領収書と​タックスフリー領収証を発給しますので、それを持って行けば空港で払戻しが可能です。
お客様の場合、詳しい過程はわかりませんが領収書だけを受取っていかれたものと思われます。また旅券をスキャンしたと言われますが、現在明洞の全マートでそのシステムを備えておりません。
また​明洞に立ち並ぶマートの中には賃貸料の関係で一時的な臨時営業をする店がたくさんあります。
正式営業をしているマートでは領収書に商号、事業者登録番号、住所、電話番号が記載されており、臨時営業の店ではそれらの記載を省略しています。当店横の四つ角にあるマートもそうです。最近はそんな店が​明洞にたくさんできました。
上記をご参考の上、次にまた韓国にお越しになることがありましたら、また当店にお立ち寄りください。有難う御座います。

こちらのシャンプーは置いてありますか？

お客様が質問される​シャンプーが、この直前に掲示板に出された写真のシャンプーであれば、残念ながら当店では取り扱っておりません。申し訳ございません。

調べてくださりありがとうございました。