朝鮮ホテルのキムチは売っていますか？

ご質問の朝鮮ホテルのキムチは、申し訳ございませんが当店では取り扱っておりません。
現在ある製品は、ジョンガチプキムチ、CJビビゴキムチなどです。
有難う御座います。

忠武路のホテルです。
当日受け取りたいのですが、何時までにお願いすればいいですか？
もしくは、お願いした何時間後に届くとかなのでしょうか？
教えて下さい。よろしくお願いします。

​忠武路のホテルまでの配送につきましては、当日配送の当日受取りとなっております。
品物ご購入の際に、キャッシャーに早い配送をとお話し下されば、２－３時間位でお届け
することができます。
有難う御座います。

去年伺いとても親切にしていただきありがとうございます
今月も13日お伺い出来たらと思っています
新村のオッパホステルまでは無料でしょうか？
日に近いですがご回答よろしくお願いします

御連絡が遅くなり申し訳ございません。
ご質問の​新村のオッパホステルは有料配送地域となっておりますので
お客様は5000ウォン位負担して頂く事になります。
有難う御座います。

いつも優しく対応していていただきありがとうございます。ホステルも遠いのに届けていただき感謝します。また行きますね＾＾ありがとうございます。

EMSを利用すると免税対応にはならないですか？

EMS配送とタックスフリーとは無関係です。
​担当のキャッシャーにEMS配送、タックスフリーをお話し下されば
​EMS配送とタックスフリーを致しますので、お気軽にお申しつけ下さい。
渡韓の際にはお立ち寄り下さい。有難う御座います。

9月14日に買い物してEMSで自宅に発送して頂いたのですが帰国して中を開けたらハニーバターチップスの袋が5個中２個破けていました。
ぎゅうぎゅうに詰められてたのでそのせいで破れたのか空輸中に気圧の問題で破けてしまったのかはわかりませんがお土産用だったのでとても残念です。あと箱のお菓子やカップラーメンも潰れて変形してました…
スタッフの対応はとても親切で日本語も出来るし気持ちよく買い物出来ただけに残念です。
お店自体は良かったのでまた渡韓したら行きたいと思います。

先ずはお客様の気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
15日付で確認いたしました。破損した製品は、訪韓の時に当店のキャッシャーにお話し下されば、十分な製品を差し上げるよう準備しておきます。　　　　　　　　　　　　
もし訪韓の予定がない場合は、破損した製品と同じ品をEMSで無料配送致しますので、担当者のキム・ミヨン(電話:010-8731-0636)に連絡して、住所を伝えて下さい。
破損の原因は、たぶん両空港、または宅配運搬の過程で箱が衝撃を受けたものと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。

早々のお返事ありがとうございます。
近いうちに渡韓予定も無いし安価な物をわざわざEMSで送って頂くのも申し訳ないので送っていただかなくても大丈夫だとご連絡しようと思ってたら明洞マートさんからちゃんと届いたかの確認電話が本日ありこの事を伝えたら送ってくれると言ってくださり大変感動しました。
EMS発送した人には確認の電話をしてるのでしょうか？とても親切な対応ですね!
これからも明洞マートさんでお買い物させて頂きますねお友達にもオススメしておきます。
今回は本当にありがとうございました。

他店購入商品も一緒にEMSで送っていただけるとの事ですが、EMSのみの持ち込みには対応していませんか？

ご質問のEMSの件ですが、明洞マートで30,000ウォン以上の購入があれば
他の店で買い物された品と一緒に、郵便局と同一の料金、箱代無料で​EMS配送が
可能です。韓国にお越しの際には是非お立ち寄りください。
有難う御座います。

こんにちは。お忙しいところ恐れ入ります。
無料配送について教えて下さい。
宿泊先がKYヘリテージホテル東大門（最寄駅：東大門歴史文化公園駅）なのですが、無料配送区域でしょうか？
また、友人と二人で購入の場合（同じ宿泊先）二人分の合計5万ウォン以上でも配送可能でしょうか？
宜しくお願い致します。

お客様のお泊りになられるホテルは無料配送区域になっております。
また配送は購入人数に関係なく、５万ウォン以上であれば無料配送が可能です。
お越しの際にはお立ち寄りください。有難う御座います。

投稿者本人により、削除されました。

ご質問の製品は当店で扱っております。
ポスターなどに点につきましては製品本社に問い合わせておりますので、
韓国にお越しの際にカウンターでサイトで問い合わせた事をお話し下さい。
有難う御座います。

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いつも訪韓のたびに利用させて頂いています。友人に紹介して喜んで頂きました。
10月に行く予定ですがホテルがコエックスホテルです。
無料配達地域ではないですよね。Ｅｍｓで日本に送ると送料は大きなダンボール箱1つでどのくらいしますか。あまり重たいものはないですが

いつも当店を御愛用下さり有難う御座います。
EMS配送についてですが、日本の方が主に使われるサイズは５号サイズで、それを例に挙げますと、​EMS boxサイズは　50cmx40cmx34cm(高さ)で、品物を詰めるとだいたい9.5kgで、料金は 58.500ウォンとなります。
これはお客様がよく買われる品物を入れてテストした結果です。​EMS料金は郵便局料金と同一であり、​EMS boxは無料提供しております。
十分な説明になったでしょうか。韓国にお越しになられましたら是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。
　　　　

数日後、伺う予定です。購入した物をEMSで配送して頂きたいのですが、夜間は何時まで対応が可能ですか？営業時間なら、いつでも可能なのでしょうか？
教えて下さい。　　　　　　　　　　

当店の営業時間は午前８時から24時までです。
購入された品物は営業時間内であれば、いつでも​EMSは可能です。
訪韓の際には是非お立ち寄りください。
有難う御座います。

投稿者本人により、削除されました。

乙支路３街駅近くは無料配送地域であり、ゲストハウスも含まれます。
また​薬菓も取り扱っておりますので、韓国にお越しになられる際には
是非お立ち寄りください。有難う御座います。

이슬톡톡・복숭아はそちらに有りますか？（写真）
滞在中の買い出しをそちらで購入しようかと思ってます。
凄く口コミが評判いいですので(≧▽≦)
4年前に伺った時も気持ち良く買い物しました。

お客様のご質問にあります 이슬톡톡・복숭아 は、現在当店で販売しております。
韓国に訪問されました時は、是非またお立ち寄りください。お待ちしております。
有難う御座います。

はじめまして。
今日から明洞に泊まります。
そちらのお店に
「KANU LATE」(maximの製品)は
ありますか？ トッケビの俳優コンユさんが宣伝されていると聞いたのですが。

お問い合わせの ”​KANU LATE” を取り扱っておりますので、
韓国にお越しの際には、いつでもお立ち寄りください。

お忙しいところ、
ありがとうございます！
是非伺います。

新羅ホテルには　無料配送して　頂けますでしょうか
5万ウォン以上　購入します　5キロ以内に　なるか
わからなくて　お問い合わせ　致しました　宜しくお願い致します

​ご質問の新羅ホテルは無料配送地域になっております。
韓国ご訪問の折には是非お立ち寄り下さい。
有難う御座います。

早速のお返事　有難うございました　今月末に　
旅行致しますので　購入しに　伺いますm(__)m

6月15日の夕方に行きました。
他店で化粧品を買って一緒にEMSで送りたいから荷物を置いといて欲しいという私たちのわがままを聞いてくださり、本当にありがとうございました。
また韓国へ行くときは寄らせてもらいます。

女性の店員さんお二人いましたがお二人とも日本語が出来て、感じも良く丁寧でした。EMSの荷物をつめてる時に社長と呼ばれる男性の方がいましたがその方もニコニコして見守ってくれてる感じでした。何度も韓国に行ってますがこんなに感じのいいお店は他にはなかなかないでしょう。

お客様のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
また職員達の対応をも称賛して下さり有難う御座います。
当店では、他店で購入された品物も一緒に包装してEMSで送るなど
常に良いサービスを提供しようと努力しております。
またのお越しをお待ちしております。有難う御座いました。