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韓国免税店ガイド

면세점 / ミョンセジョム
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旅行者の特権とも言える免税店での買い物!
免税店は、出国・入国する旅行者に対して、酒税・タバコ税・関税・消費税などの税金を一切含まない価格で販売するショップです。出入国手続を済ませれば税法上はどこの国にも属さないため税金がかからないとされ、免税価格で購入できるのが魅力です。

空港や港の国際線ターミナルにあり、飛行機内などでも販売されています。また、観光の合間に買い物を楽しめる市内免税店もあります。

買い物方法や受け取り・返品の注意点など、意外と知らない免税店ショッピングの基礎知識をご紹介します。
■免税店で何が買えるの?
海外ブランド化粧品・韓国コスメ ブランドファッション ブランド時計・バッグ・サングラス・ジュエリー
お酒・タバコ 韓国食品・お菓子・高麗人参 電化製品
■韓国の免税店
韓国には、空港免税店と市内免税店があります。
・ロッテ免税店 本店(明洞)
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・ロッテ免税店 コエックス店(江南)
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・ロッテ免税店 金浦空港店
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・ロッテ免税店 仁川空港店
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・ロッテ免税店 金海空港店
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 ロッテ免税店
・ソウル新羅(シーラ)免税店(南山)
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・新羅免税店 仁川空港店
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・済州新羅免税店(済州島)
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・新羅IPARK免税店(龍山)
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 新羅免税店
・新世界(シンセゲ)免税店 明洞店
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・新世界免税店 釜山店
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・新世界免税店 仁川空港店
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・東和(トンファ)免税店(光化門)
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・SM免税店 ソウル店(仁寺洞・鍾路)
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・SM免税店 仁川空港店
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・DOOTA(ドゥータ)免税店(東大門)
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・ギャラリア免税店63(汝矣島)
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■韓国の免税店利用時の持ち物
・パスポート
・Eチケット(航空券)

■ソウルの主要な市内免税店の購入可能期間
市内免税店で購入する場合、引渡し所のある空港まで運搬しなくてはいけないため、出国前の購入可能な時間が決まっています。購入可能期間は、出国30日前から最低当日までとなっています(利用する空港、免税店によって異なる場合があります)。

※2016年11月調べ
※購入可能時間はあくまで目安であり、変動する可能性があります。またブランドや商品の在庫状況などによって購入可能時間が異なります。詳しくは購入時店舗スタッフまで確認してください。
【ロッテ免税店】
<仁川国際空港からの出国>
当日13:59以前の出発 前日20:00まで購入可能
14:00~14:59出発 当日09:50まで購入可能
15:00~15:59出発 当日10:50まで購入可能
16:00~18:29出発 当日12:50まで購入可能
18:30~18:59出発 当日14:50まで購入可能
当日19:00以降の出発 当日15:50まで購入可能
<金浦国際空港からの出国>
当日13:59以前の出発 前日20:00まで購入可能
14:00~14:59出発 当日09:50まで購入可能
15:00~18:59出発 当日12:50まで購入可能
当日19:00以降の出発 当日16:30まで購入可能
【ソウル新羅免税店】
<仁川・金浦国際空港からの出国>
00:00~06:59出発 前日19:00まで購入可能
07:00~14:59出発 前日20:00まで購入可能
15:00~16:59出発 当日10:50まで購入可能
17:00~18:59出発 当日12:50まで購入可能
19:00~23:59出発 当日14:50まで購入可能
【新世界免税店】
<仁川・金浦国際空港からの出国>
07:00~14:59出発 前日21:00まで購入可能
15:00~16:59出発 当日10:30まで購入可能
17:00~19:29出発 当日12:30まで購入可能
19:30~20:29出発 当日14:30まで購入可能
20:30~翌日06:59の出発 当日16:00まで購入可能
【東和免税店】
<仁川・金浦国際空港からの出国>
当日14:29以前出発 前日18:00まで購入可能
14:30~17:29出発 当日10:50まで購入可能
17:30~20:29出発 当日12:50まで購入可能
20:30~23:59出発 当日15:50まで購入可能
【新羅IPARK免税店】
<仁川国際空港からの出国>
当日15:59以前出発 前日21:00まで購入可能
16:00~17:59出発 当日10:00まで購入可能
18:00~19:59出発 当日12:30まで購入可能
20:00~23:59出発 当日14:30まで購入可能
<金浦国際空港からの出国>
当日14:59以前の出発 前日21:00まで購入可能
15:00~16:59出発 当日10:30まで購入可能
17:00~18:59出発 当日12:30まで購入可能
19:00~23:59出発 当日14:30まで購入可能
■個数・免税額の制限
<韓国に入国する際>
酒類 1本(1リットル以下で600USドル以下)
タバコ(紙巻) 200本
タバコ(葉巻) 50本
タバコ(その他) 250g
香水 2オンス(1オンス約28cc)
※オーデコロン、オードトワレは除く
その他の品目 600USドル(海外市価の合計額)
免税範囲を超えるものを持ち込む場合は、課税カウンターで申告し必要な手続きをとりましょう。
詳細は関税庁のホームページを参考に
<日本に入国する際>
酒類 3本(1本760ml程度のもの)
タバコ(紙巻) 200本(日本製)
200本(外国製)
タバコ(葉巻) 50本
タバコ(その他) 250g
香水 2オンス(1オンス約28cc)
※オーデコロン、オードトワレは除く
その他の品目 20万円(海外市価の合計額)
以前は、免税範囲を超える場合や別送品のある場合にのみ「携帯品・別送品申告書」を提出していましたが、テロの未然防止や密輸阻止を図りつつ、迅速かつ適正な通関を行なうため、2007年7月からは、日本に入国(帰国)する全ての方が「携帯品・別送品申告書」を提出する必要があります。
詳細は税関のホームページを参考に
■ソウルの市内免税品で購入した商品の受け取り方
<免税品引渡し所の場所は?>
仁川国際空港
旅客ターミナル4階搭乗フロア(免税区域)
11番ゲート付近、26番ゲート付近、28番ゲート付近
コンコースA(外国航空会社専用の搭乗棟)
115番ゲート付近、121番ゲート付近
金浦国際空港
旅客ターミナル3階出発(搭乗)フロア(免税区域)
<受け取りの順序は?>
1.商品購入の際にもらう交換券を必ず持参してください。
2.番号札をとり、電光パネルに自身の番号が表示されたらカウンターに行きます。
3.交換券、パスポート、搭乗券を提示します。
4.商品を受け取ります。
5.その場で購入した商品があっているかどうか、個数やサイズ、カラーなども確認しサインをします。
※商品の受け取りは、購入した本人のみ可能です。
※受け取りする引渡し所は混み合う場合もあるので、出発の1~2時間前までに行きましょう。
※受け取った商品は、免税店の専用の袋に入れて包装されているため、液体でも機内に持ち込んでOKです。ただし、日本到着まで開封できません。
■購入した商品が不良品や違うものだった場合
出国前に気付いたら引取り所の係員や購入した空港免税店の売り場に伝えてください。日本へ帰国し気付いた場合は、日本にある事務所、もしくは購入した免税店に電話しましょう。

商品が不良品であった場合のみ、交換、返品が可能です。商品を交換する場合、商品の受け取りは韓国出国時の引渡し所でしかできません。
また、交換、返品手続きは購入した場所でしかできません。韓国出国後なら、交換、返品する商品が600ドル以上である場合、国際郵便で商品を免税店に送るか、日本入国時に商品を税関に留置する必要があります。

商品の修理、故障した場合、アフターケアなども、日本国内事務所または購入した免税店に問い合わせましょう。
<交換・返品の条件>
ロッテ免税店 商品を受け取ってから15日以内、未使用の場合返品のみ可
※日本事務所に連絡した場合のみ可
ソウル新羅免税店 商品を受け取ってから30日以内、未使用の場合のみ可
新世界免税店 店舗によって異なる
東和免税店 商品を受け取ってから7日以内、未使用の場合のみ可
新羅IPARK免税店 商品を受け取ってから30日以内、未使用の場合のみ可
<各免税店の連絡先>
ロッテ免税店 東京事務所:03-5404-3220
大阪事務所:06-6263-1487
福岡事務所:092-471-7979
韓国お客様センター:1688-3070
ソウル新羅免税店 東京支店:03-3586-7571
ソウル案内デスク:02-1688-1110
新世界免税店 ソウル案内デスク:02-1661-8778
東和免税店 案内デスク:02-399-3000
新羅IPARK免税店 案内デスク:02-2195-8000
■免税品を受け取るのを忘れたら
飛行機の時間ギリギリで商品を受け取る時間がなかった、すっかり受け取ることを忘れていたなど、市内免税店で購入したものを受け取らなかった場合、帰国後すぐに日本国内事務所または免税店に連絡しましょう。
ただし、商品は、基本的に引渡し所でのみ受け取りが可能であるため、再び訪韓し韓国を出国する際に引渡し所で受け取るしかありません。受け取りをキャンセルする場合は、それぞれの免税店の案内デスクもしくは日本の事務所に問い合わせましょう。
■もっとお得に免税品を買える方法は?
<レートを知る>
免税価格はドル基準で表示されていますが、実際の支払いは円やウォンなどで可能です。しかし為替レートの変動で、実際に支払う通貨での金額が変わります。
そのため、円高の時に韓国で免税品を購入すると、定価よりさらにお得に手に入ります。
円-ウォンのレートをチェックする>>
<免税店のコネスト割引クーポンをチェックする>
韓国の免税店には、コネスト限定の割引・サービスクーポンがあることがほとんど。賢く活用し、お得に免税品を購入してください。
免税店のコネスト割引クーポンをチェックする>>
<免税店の開催イベントをチェックする>
免税店では、支店ごとにシーズンオフイベントや進呈イベント、期間限定キャンペーンなど、様々なお得イベントがしょっちゅう開催されています。開催中・開催予定のイベントは、各免税店の日本語サイトで確認できます。
ロッテ免税店のイベント・キャンペーン>>
新羅免税店のイベント・キャンペーン>>
<事後免税制度(TAX REFUND)を活用する>
酒税・タバコ税・関税・消費税などの税金を一切含まない価格で販売する免税店に対し、事後免税制度(TAX REFUND)は、「TAX FREE」という表示のある店で30,000ウォン以上購入した場合に限り、 国税・普通税・間接税など生産・流通の過程で生じる付加価値にかかる税金、付加価値税(10%)が、最大9%免除される制度です。
加盟店は、百貨店やファッションビル、大型マート、コスメショップ、ファッションショップなど幅広いため、近年利用者が増えています。
事後免税制度(TAX REFUND)>>
即時還付制度(TAX REFUND)>>
<韓国在住者はオンライン免税店にチャレンジ>
インターネットでも免税商品の購入ができ、場合によってはオンラインの方が安く手に入る場合もあります。
ただ、購入の際は各免税店のサイトで会員登録が義務付けられており、名前、メールアドレス、パスポート番号が必要です。決済は韓国発行のクレジットカードか銀行振り込みによるものがほとんどです。
また、オンライン免税店は日本語のページがほぼ用意されていないので、韓国在住者以外の利用は難しいでしょう。
■よくあるご質問
Q.ほしい商品があるけど、どこの免税店で買える?
A.在庫数や価格などは電話でも確認することができます。訪韓前に免税店の日本事務所、もしくは免税店に直接電話してチェックしておきましょう。

Q.探している商品が見つからない時はどうしたらいい?
A.免税店ごとにブランドや取り扱い商品などが異なり、市内免税店と空港免税店でも入店しているブランドや商品、在庫数などが少しずつ異なります。欲しい商品がひとつの免税店にない場合でも、他の免税店を探すと見つかる可能性もあります。

Q.お会計はカードや円でできる?
A.免税品は基本的にドル建ての定価となっていますが円やウォンなどの通貨、カードで購入可能です。

Q.トラベラーズチェックは使える?
A.各空港免税店、市内免税店では、ドル、ウォン、円払いはもちろん、旅行者にとって便利なトラベラーズチェック(ドル、円)を利用した支払いが可能です。ただし、新世界免税店と空港内の韓国観光公社免税店など一部免税店では使用できません。

Q.免税店ごとに価格が違うの?
A.トップブランドは定価販売なので同じです。
ただし、ドル建ての定価を円やウォンに換算した場合、免税店によって異なるレートの手数料によって、支払い金額が変わってくることがあります。
また、免税店ごと、ブランドごとに行なわれるセールなどで、多少金額が異なってくる場合もあります。

Q.免税品はその場でもらえる?
A.免税店の商品は空港や港の引渡し所で受け取るのが一般的です。ただし、下記の商品はその場で受け取ることができます。
・韓国産のキムチ、韓国海苔、高麗人参、チョコレートなどのお土産類
・韓国ブランドの化粧品

Q.タバコはどこの免税店でも買える?
A.空港免税店および「新世界免税店 明洞店」「東和免税店」「新羅IPARK免税店」など一部市内免税店で購入可能です。

Q.買い物する時、荷物の一時預かりはできる?
案内デスクで荷物の一時預かりサービスが可能な免税店もあります。免税店の案内デスクで確認してみてください。

Q.EMS海外郵送はできる?
現在、EMS(国際スピード郵便)で配送するサービスを行なっている免税店はありません。
コネスト掲載店 お店リスト
新世界免税店 明洞店 ソウル新羅免税店 ロッテ免税店 本店 東和免税店 新世界免税店 釜山店
コネスト予約センターコネスト予約センターコネスト予約センター
・営業時間 9:30~18:00(月~土)
・休業日  日曜日・1月1日
道路名住所」とは?
2014年から施行された新しい韓国の住所表記法です。 → 詳細
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