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アシアナ航空、国際線“トップ10”航空会社に

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アシアナ航空が世界的な旅行専門誌トラベルアンドレジャーが選定した2007年度世界最高国際線航空会社トップ10に選ばれた。

18日、業界によると米国ニューヨークで発行されるトラベルアンドレジャーが最近、全世界の読者を対象に行った国際線運営航空会社トップ10の調査で、アシアナ航空は創業以来、初めて10位に入り、トップ10の仲間入りをした。

一方、韓国代表航空会社である大韓(テハン)航空は含まれなかった。

今回の調査で、シンガポール航空が合計点88.22点で1位、ジェットエアウェイズ(86.67点、インド)、エミレーツ航空(82.68点、アラブ首長国連邦)、キャセイパシフィック航空(79.26点、香港)、タイ航空(79.24点、タイ)が5位に入り、アシアナ航空は74.44点で日本航空(75.77点、日本)とシルクエアー(74.97点、シンガポール)に続き10位に入った。

今回のアンケート調査はトラベルアンドレジャーが世界的な調査機関であるヘリスインタラクティブとともに国際線の乗客の便利さ、料理、機内サービス、顧客サービス、ブランド価値などの分野にわたって点数を付け、合算する方式で実施された。

アシアナ航空は現在、仁川(インチョン)―LAに週12回、サンフランシスコ、ニューヨーク、シアトルに週4回、シカゴに週3回など米国に5路線を運営し、2005年から焼肉と9種の新鮮な野菜とサムジャンを添えた“栄養サムバブ(焼肉の野菜包み)”を提供するなど、多様な機内サービスで好評を博してきた。

アシアナ航空関係者は「米州路線だけでなく、すべての国際線で“顧客感動サービス”を目標とし、最善を尽くしている」とし「今回の受賞はこれまでの努力が認められたもの」と話している。



COPYRIGHTⓒ 中央日報日本語版  2007年07月18日 10:00
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