第60回～梅林富士夫さん ニコンイメージングコリア

社員の意見が挙がらない理由については、会社の理念や方向性がきちんと示されていない点が指摘できました。また互いの仕事をカバーできる仕組みがなく、社員同士でつながりが薄いのも問題でした。それらの改善を意識して様々な活動を行いましたが、その一つが2011年１月の創立５周年に向けたプロジェクトです。

社員自らが会社を変えていこうという趣旨の取組みで、イベントやCSRなど組織を越えたチームを作って、社内のほぼ全員を参加させました。そういった経験を通じ、他部署のメンバーと意見交換ができるようになったり、自分の思いが現実化されることで積極的に意見が言えるようになりました。

また会社としての方向性も少しずつ明確に共有されるようになったと思います。ほかには韓国人スタッフが元来もつ発想力とプレゼン能力をうまく実践に生かせるようサポートしたり、個人の能力をよりよく知るため人事ローテーションを活発化させたりすることで、社内全体をプラスの方向にもっていこうとしています。

これまでの取組みの成果もあり、シェアが拡大しつつあった折に2011年は東日本大震災、そしてタイの浸水と災害が続きました。特に、まだのびしろがあると見られていたデジタル一眼レフの部品の多くが生産中断され、苦しい時期でした。

しかし一方でコンパクトカメラの売り上げに関しては、 特色のある製品の展開によりスマートフォンが台頭する中でもシェアをコンスタントにのばしています。

現在はよりカジュアルにカメラを持ってもらえるよう提案を進めており、2011年からはBIGBANGや2NE1などを広告モデルに、若者に向けたマーケティングも展開しています。中でも重視したいのが、女性。

これまでは被写体になりがちでしたが今後は積極的に使ってもらえるよう、女性向けマーケティングチームを作りました。シールで装飾できる製品やカメラバッグの販売、女性向けの写真講座などで、購買の拡大を狙っています。