私はこの3年間で10回ほど渡韓していますが、その度に1人でも美味しいカンジャンケジャンが味わえるこの店を利用してきました。
しかし、今夜の男性スタッフAの対応のあまりの悪さに怒り心頭、これから利用を考えている方にも伝えるべきだ感じたので、コチラに投稿させていただきます。

まず、渡されたメニューは新しくなっていて、1人前セットの記載がなくなっています。
注文しようと何度ベルを鳴らしても、注文を取りに来ない。
やっとオンニを捕まえ、1人前を注文出来るか確認してから注文したところ、途中で若い男性スタッフAに代わり、また一から注文を聞き直す。
他のテーブルには置いてある殻入れや紙ナプキンは私のテーブルには用意されず、Aがビニール袋を広げて持って来ただけ。
Aが運んで来たビールは泡が溢れてテーブルを汚しているのに、拭きには来ず。
サーブされたカニやパンチャンは明らかに量が少なく、しかもパンチャンの中に同じものが2つあったので、Aに同じものだと伝えると、謝りもせずに1皿下げただけで、待てど暮らせど他のものを持って来ず。
業を煮やしてこちらからAに1品足りないままだと言うと、何が足りないのか分からない様子だったので、「いつも出される黒豆が出てないのでは？」と言うと、「おかずは毎日違います」と言い放って奥へ引っ込み、代りに年配の女性が出ているおかずを見に来て、後から足りないおかずを持って来たけど、この時も一言の謝罪もなし。
更に以前は1人分でも卵焼きが付いていたので、Aに「卵料理は？」聞くと、「ケランチムは2人前からです」とバカにしたように大声で言われ…もう腹立たしくて腹立たしくて、食べる気力がすっかり失せてしまいました。

以前はオンニに何度も来ていることを伝えると、ケランチムをサービスしてくれたなんてこともあってとても気に入っていたのですが…
もう1人客をもてなす気がないのであれば、最初から断れば良いのにと強く感じました。

※投稿する前に他の方のクチコミを見ていたら、11月にも同じ男性スタッフの態度に言及されている方がいらっしゃいました。
お店から謝罪の返信がアップされていましたが、未だに男性スタッフの態度が改まっていないと言うことは何も反省する気はないと言うことですね。

利用日：2020.01.03

wakoppiさま

投稿していただいた内容は全て読んでみました。

いつも良い心で訪れてくださったのに, 不親切な応対で良くない記憶を残すようになってとても残念に思います。

次回韓国にお見えになる際には、同じ構成でwakoppiに補償させていただきたいです。LINE:@hamchoに連絡いただければ大変助かります。


年末には1年の中で一番忙しい日でもあるため、応対をきちんとできなかったものと考えられます。。 どんな理由であれお詫びいたします。

もう一度告知すると、カンジャンケジャン2人正式から茶碗蒸しサービスをご提供しております。現在のカンジャンケジャン1人定食には茶碗蒸しが含まれていません。

これから利用を考えている方にも同じことが起こらないように職員教育にもっと力を入れるようにします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

ワタリガニの醤油漬け定食の1人前は注文可能ですか？

KANASSSさま

お問い合わせくださり有り難うございます。

定食だけでなく、単品メニューも注文できます。

お一人様で正式注文はできますが、正式メニューの中に含まれた茶碗蒸し(サービス)は提供されません。
その他の部分は同一です。

ご来店お待ちしております。
有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

年明けに行きます！
楽しみにしています( ¨̮ )/

少し遅めのランチでお伺いしました！
店内は外観から受ける印象より大きいし
テーブルの間隔が広めだったので
ゆったりと過ごせてよかったです^^

注文したのはカンジャンケジャン定食と
ヤンニョムケジャン定食そしてチヂミ！
ヤンニョムの方は思ってたより辛くて
ヒーヒー言いながら食べましたw
カンジャンの方は醤油とカニの甘みのバランスが
いい感じでめちゃ美味しかったです♡
チューチュー吸いまくりましたw

また機会があったらお伺いさせて頂きます^^

利用日：2019.12.16

orange★nabiさま

ご来店くださり誠に有り難うございました。注文内訳から写真まで残してくれましたね。 満足されたようでとても嬉しく思います。 真心を込めた後記に重ねて感謝する。またのご機会を心よりお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

一人で行く場合、
・定食は1人前を頼むことができるか
・定食を頼まない場合、カンジャンケジャン単品のみの注文はできるか
をお伺いしたいです。

会員52073 さま
お問い合わせくださり有り難うございます。

1.カンジャンケジャン単品のみの注文いただけます。

2.お一人様で正式注文はできますが、正式メニューの中に含まれた茶碗蒸し(サービス)は提供されません。
その他の部分は同一です。

ご来店お待ちしております。
有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

よく行きますが、ここのカンジャンケジャンら1番おいしい！

利用日：2019.12.08

yuuuuuu6363 さま

この度はご来店くださり誠に有り難うございました。
次回、ご訪韓の際にも是非またお越しくださいませ。
一同こころよりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

一人で来店予定ですが、コネストには定食が１人前からOKと記載されております。一人でも大丈夫でしょうか？

mwild さま
お問い合わせくださり有り難うございます。

お一人様で正式注文はできますが、正式メニューの中に含まれた茶碗蒸し(サービス)は提供されません。
その他の部分は同一です。

ご来店お待ちしております。
有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

日本のテレビでも紹介されてたとおり味好し！

利用日：2019.11.30

山﨑修那 さま

ご来店くださり誠に有り難うございました。
お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
またのご機会を心よりお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

8回リピしています。韓国に来てカンジャンケジャンを食べるならハムチョ カンジャンケジャンに決めています。パンチャは何回もお代わりをしてしまうほど美味しかったです。カンジャンケジャンも卵がたっぷりで最高～
マッコリの値段がもう少し安かったら嬉しいです。また来まーす！！

利用日：2019.11.15

友理 さま

毎度ご贔屓くださり誠に有り難うございます。
ご満足いただき大変嬉しく存じます。
引き続き、友理さま、そしてより多くのお客様にご満足いただけるよう頑張って参る所存で
す。
次回も是非またご来店くださいませ。こころよりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

初めてカンジャンケジャンを食べました！
美味しくて大満足です
次の渡韓でもぜひお邪魔したいと思います。

利用日：2019.11.11

ルルマキ さま

この度は、ご来店ならびに初めて召し上がるカンジャンケジャンに弊店をお選びくださり誠に有り難うございました。
ご満足いただき大変嬉しく存じます。
次回もまた是非お越しくださいませ。
一同、こころよりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

行ってよかった！！！カンジャンケジャンが本当に美味しいお店！

利用日：2019.11.12

yuuuuuu6363 さま

この度はご来店下さり誠に有り難うございました。
お褒めにあずかり光栄です。
美味しく召し上がって頂いたご様子、大変嬉しく存じます。
再びご訪韓の機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
一同、こころよりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

一人で行きましたが、席についてまだメニューも見ていないうちから1人の男性スタッフが聞き取れないほどの早口で高いセットメニューをゴリ押し
カンジャンセウの定食を目当てに来たのでそれを言うと、もうなくなりました！ずっと昔ですね！と吐き捨てるように。
仕方なく(メニューから選ばせる気ゼロのようでした)勧められたセットを頼むと、ケランチムもなくなりました！とのこと
しかし両側のお客はケランチムを食べているのでそれを指摘すると、それは2人前だからです！だそうで。
食べ方の説明も何も一切なく、お金儲けしか考えてないんだなとよくわかる接客でした
一匹だけついていたエビも硬くてガッカリでした
とにかく早口で何を言っているのか分からないし、最悪な接客態度に、カンジャンケジャンの味もよく分かりませんでした
これなら最初から一人客はお断りにすればいいのでは？
楽しみにしていたのに最低な夕食になりました
２度と行きません

利用時期：2019.11

Ryan!! さま

ご来店下さり誠に有り難うございました。
楽しみにしてお越し下さったにもかかわらず、ご気分を害することになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お一人様でのご来店であろうと、店内がどのような状態であろうと、何時でも落ち着いた安定した接客が出来るよう従業員には再確認と共に指導して参る所存でございます。
エビの醤油漬けが硬い状態であったことも直ちに改善いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

ヤンニョムケジャンが辛くて美味しかったです。カンジャンケジャンも臭みもなく、カンジャンセウもついてきたので嬉しかったです。

利用日：2019.11.03

0718danr 様

この度はご来店くださり誠に有り難うございました。
美味しく召し上がっていただき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
こころよりお待ちしております。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

以前から何度か食事させてもらってます。
以前は一人で来店の場合はワタリガニの醤油漬け定食を注文できましたが今は一人でも定食一人前の注文はできませんでしょうか？

nobu111 さま

毎度ご来店くださり誠に有り難うございます。
ワタリガニの醤油漬け定食は、以前はお一人様でご来店の場合のみ一人前のご注文をお受けしておりましたが、現在は2人前以上でご注文を承っております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

回答ありがとうございます。しかし、がっかりです。他も探さないと。

お腹いっぱいになるまで蟹を堪能できました。
蟹味噌のなかにご飯を入れて、韓国海苔でたべるスタイルはとても贅沢な体験でした。おいしかったです。店員さんも親切です。

利用日：2019.10.22

ももこ88837 さま

この度はご来店くださり誠に有り難うございました。
お腹いっぱい美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく存じます。
またのご機会が有りましたら是非お越しくださいませ。

有り難うございました。

ハムチョカンジャンケジャン 拝

2人で、カンジャンケジャン定食1
カンジャンセウ定食1 注文可能ですか？

スタート さま

お問い合わせくださり有り難うございます。
申し訳ございませんが、カンジャンケジャン定食は2名様分以上でご注文を承っております。
カンジャンセウ(エビの醤油漬け)定食のほうは1名様分でもご注文になれますので、単品のカンジャンケジャンとあわせてご注文いただけますでしょうか？
ご不便をお掛けし、誠に恐縮でございますがご検討くださるようお願い申し上げます。

ハムチョカンジャンケジャン 拝