口コミを見て日本からJCBで予約し楽しみにして行きましたが地下鉄乗換えや地下鉄駅構内で想定外に時間かかり予約時間30分遅れで行きました。まさにようやくたどり着いた感じでやっとありつける思いで予約した者ですが遅れてすみませんと告げると30分遅れてるからダメだと言われました。店内すいてて空席もかなりあったのに遅れるなら電話してこいと。日本語通じないと口コミ見てたので電話しようにもできませんでした。全てジェスチャーですが追い払うような態度までとられて店員の態度最悪です。その後、諦めきれず仁寺洞の朴ボヨンカンジャンケジャンという店に行きましたが大当たり。わかりにくい場所にありますが女性オーナー？の人柄の良さとチンミシッタンより安いのとおいしさ、食後のサービスもありでイヤな気持ちが飛びました。

利用日：2019.11.08

空席があるにもかかわらず杓子定規に対応された、というのはわからないでもないですが、そもそもお店のいい分のほうが正論です。
もし混んでる時なら時間通り来ないで、来るかどうかもわからない客の為にいつまでも席を空けておく訳にもいかないですね。
日本語不可の店でも、店員が遅れてるからダメとか、30分遅れているからダメとか言ってる事が理解出来るなら、たとえ片言でも遅れる電話ぐらい出来たのではないかと思います。
韓国語が無理なら片言英語とか？
乗り換えや構内で歩かされって？それお店には関係ない言い訳ですね。
お気持ちはわかりますが、ご自身の非は棚にあげて、さもお店だけが悪いようにおっしゃるのは如何なものかと思います。
次に行かれたお店がいい店でよかったですね。

韓国語は全く理解できません。店員は全て手でバツマークしたり電話のジェスチャーです。グーグルで頼んでとのことですがその時間があるなら急ぎます。30分遅れが悪いのは百も承知です。国内や英語であれば必ず電話します。棚にあげてるわけではありません。ガイドもいません。他の方の口コミにもあるように店員の態度はとても悪く断り方もあると思います。人やお店としてどうなのと思いました。とても不快でした。営業妨害でしょうか？この口コミを見て遅れてはいけないとか参考にして頂ければと思います。

＞口コミを見て日本からJCBで予約

JCBはソウル中心部に、2つのサービス拠点が有り
日本語で色々なサービスをおこなっています
JCBプラザ ラウンジ・ソウル(乙支路入り口駅近く　日・祝休)
JCBプラザ(ロッテホテル内　年中無休)

今回JCBでお店を予約されたので有れば
どちらかの拠点に電話をすれば、ここみつこさんの代わりに
真味食堂さんに遅れる旨を連絡して下さるなど、相談に乗って下さいます

海外旅行は、思いも寄らない、色々な事が有ります
カード会社はそれぞれ色々なサービスをおこなっています
日本出発前に、公式HPからサービスを確認されて
困った時は、現地の拠点に、連絡するのも一つの方法だと思います

ありがとうございます。そうですよね。急ぐあまりそこまで頭が回りませんでした。

貴方様の口コミを見なくても普通は「予約時間に遅れてはいけない」事は皆さんご承知じゃないですか？
投稿者様の一番最後の「このお店は行くべきではない」のような文章が気になります。あちらは「予約時間に連絡もなしに遅れてくる客は来るべきではない」とおっしゃるかもしれませんよ。たくさんの方が今まで言われているように他国で日本と同じような接客を期待してはいけません。

韓国も10回以上、他国含めて海外旅行は何度も行ってますがこんな思いしたのは初めてです。

ここみつこさんにとっては普段はしないようなイレギュラーな事でもお店からしたら「また外国人観光客か…」かもしれないですよ。
というのも日本のとある、外国人観光客も良く訪れるお店に海外在住の友人の代わりに予約電話を掛けた事があるのですが、予約名を告げた途端、態度が豹変して「もしかしていらっしゃるのは外国のお客様ですか？」と聞かれました。で、海外在住の友人の代わりに電話をしていることと自分は行かないことを説明したら「では、ご友人に『予約の時間に遅れるときは必ず電話をしてください。10分過ぎても連絡がない場合、予約はキャンセルで、その後、席のご用意は致しかねます』と必ず伝えて下さい。必ずですよ」となんというか、そこまで…というようなキツイ口調と勢いでした。
きっと毎日のように外国人観光客にドタキャンした遅刻をされて困ってるんでしょうね。

時間を守る、間に合わなければ連絡を入れる
常識でしょう。
こちらの投稿を読んでそりゃひどい店だ！行くのやめよう！！
と思う人は誰もいないと思います。

論点が根本的に違うことを全く理解されていないようです。
久しぶりにみる自分ファーストなお花畑投稿でしたね。
おやすみなさい…

経緯とお気持ちは分かりました。しかし、だからといって不特定多数に向かって「行くべきではない」は明らかに言いすぎ（書きすぎ）です。この部分は削除されるか、「30分遅れるのに連絡も入れられない人は行くべきではない」と正確に書かれるか、どちらかをされるべきでしょう。

予約時間より10分遅れると自動キャンセルされるので気をつけましょうね。

30分も遅刻しておいて、なんて自分勝手な。
日本でも断られる。

夕方17時からオープンしますが、15分前くらいにダメ元で「予約ありませんがいいですか？」と聞いたら「早く食べてね」と入れてくれました。
予約するに越したことはありませんが、予約がないとあきらめてしまう＆諦め切れないなら行ってみてもいいかもです。
ちなみにオープンしたら予約のない人たちはめちゃくちゃ断られていました。

利用日：2023.09.23

久しぶりのチンミシッタン！
10日前ほどの予約で大丈夫でした。よかったー。
当日はオープンと同時でしたが、予約の方で満席でした。私たちは2階に案内されました！初めてなのでドキドキ。
レジにいた男性は普通の対応、お料理を運ぶ女性は終始無言。笑
パンチャンはどれも美味しかったです！特にタコの辛味噌和えみたいなのがおいしかった！カムテも残さずいただきました。

利用時期：2023.05

6月の土曜日に予約したいと考えていますが、コネストの営業時間表示と真味食堂HPの表示時間が違います。
①やっぱりHPの営業時間の方が正しいですか?
②この“〜20:00”という表示時間は“ラストオーダー時間”という意味ですか? それとも“飲食終了して退席”という意味ですか?

アンニョンハセヨ、コネストです。
本日お店に電話で確認いたしましたところ、営業時間は弊社の記事に記載されている通り、月～金曜11：30～20：00(ブレイクタイム15：30～17：00)、土曜11：30～19：00(ブレイクタイム15：30～17：00)とのことです。
ご参考くださいませ。

コネストさんの詳細情報では真味食堂の予約不可ってなってるけど行った人の感想見たら予約したって有りますけど？予約出来るのですか？

コネストの予約代行依頼したところ、こちらは旅行社からの予約は不可とのことでした。日本からお店に直接電話して予約しました♪男性が出て韓国語と英語での対応でした。拙い韓国語ですが伝わったようです。

予約は、電話で可能です。電話番号：02-3211-4468　（韓国語での予約）

韓国の方のブログに、こんなコメントがあります。

「週末は予約が厳しいので、少なくとも3〜4週間前に
　電話して予約する必要があります　」

店員さんは確かにニコニコはしていないのでぶっきらぼうに感じるかもしれません。ですがとても優しく、韓国語ではありますがジェスチャーをまじえながら説明もしっかりしてくれます。時間の無理を言いましたが、受け入れてくれました。
味ももちろんおいしかったです。おいしいと伝えると、店員さんも笑顔で良い雰囲気でした。

利用日：2023.03.18

4人ですが2人前でも注文できますか？
人数分注文しないといけませんか？

私はこのお店で食べた事はまだありませんが（予約済で今月中に食べに行きます。）結論からいうと、できません。メニューが１つのみかつ、席に着いたらオーダーする必要はなく自動的に出てくるからです。

ｶﾝｼﾞｬﾝｹｼﾞｬﾝがすきで色んなところで食べましたが、ここは何度もﾘﾋﾟ-ﾄしたくなります。12:00OPENみたいですが、11:30予約も受けてもらえました！すでも先客はいました。電話は鳴りっぱなしの人気店です。

利用日：2023.01.06

1週間前くらいに電話して予約しました。拙い韓国語ですが名前と日にち時間を言ってわりとすぐに電話を切られ不安でしたが、来店時名前を言ったら大丈夫でした。6時半に予約しましたが6時くらいに着いてしまいましたが入れました。ここで食べることを考えて朝ごはんやお昼は経費削減しました。まわりも予約して来てる現地の人みたいでした。料理はどれもおいしく、カンジャンケジャンは最高でした。お店の人はそっけないけど勇気出して行ってよかったです。お腹いっぱいでスープは飲み干せませんでした。値段は1人45000wでした。持ち帰りは40000wと書いてありました。

利用日：2022.09.29

1人での食事は大丈夫ですか？

真味食堂の紹介記事に「1人OK」とある▽「１人で行った」とのクチコミが複数ある▽メインのメニューが鍋や大皿ではなく定食であるーーことから大丈夫と考えていいでしょう。ただし、この店に限らず、店側の都合というか店員の気分次第でにべもなく断られる場合もあるのが韓国あるあるです。紹介記事で２カ所に「事前予約が確実」と書かれていることを申し添えます。

渡韓の際には必ず行くお気に入りのお店です。
塩っぱすぎず、肉厚でカニの甘みも感じられて本当に味が素晴らしい！
ただ、皆さんが書いている通りかなり無愛想ですねw
初めからこちらのお料理の味に惚れ込んで通っているので今では全く気にならず、少し笑えるくらい徹底して無愛想です（笑）

覚悟して行けばなんて事無いのでぜひお料理の味を楽しみに行ってみて下さい。

いつも地元の方でいっぱいですよ～

利用日：2020.02.14

ずっと行きたかったお店で、某サイトで早めに予約していました。当日は予約時間5分前に到着しました。2階へと言われたのですが、二階は真っ暗…
しかも何部屋かあってどこも戸がしまっていたので、下手な韓国語ですが「どの部屋ですか？」と聞きました。すると一緒に上がってきた店員さんはすごく嫌な顔をして、無言で電気をつけて行きました。とりあえず着席して待っていたら、美味しそうなケランチムなどなど次々運ばれてきました。怒ったような顔で無言で。おかずは普通ですが、ケランチムとテンジャンチゲはとても美味しくてやっと嬉しくなりなりました。そして肝心のカンジャンケジャンは、以前何回か食べたお店よりとても美味しく大満足でした。が、あまりにも担当の店員さんの態度が酷すぎます。何度も韓国に行って韓国は大好きですし、素っ気なく見えたとしても情が深い韓国の方も大好きです。
それでもものすごく残念な態度で、韓国語をもっと話せたら、どうして？と聞きたいぐらいでした。
ちなみに二階だったので一階の様子と他の店員さんのことはわかりません。
自信を持って連れて行ったのに友達にも申し訳なかったです。
今回のソウル旅行で唯一残念なお店でした。
他は、みんな優しく楽しい旅だったのに。
美味しくて人気のお店ですが、日本語が通じず自力では予約出来にくいので、コネストさんや他の予約サイトを使って予約出来て嬉しかったのです。ですがあの態度。お店の方が地元のお客さんを重視していて、そのシステムが嫌なのであれば、お店のためにも、お客さんのためにも考えていただけたらありがたいです。

利用日：2019.11.27

12月にコネストさんの、予約代行サービスで11：30に予約して頂きましたが、
実際に来店された方や、他のホームページなどでは12：00開店のようですが、
どちらの時間が正しいのでしょうか？

お店のホームページによると12:00開店のようです。

コネストさんは一体どんな予約をされたのか気になりますね。

ありがとうございます。
不安なので、コネストに問い合わせてみます。

行ってきた人に是非行くべきといわれコネストで早くから予約して、楽しみに夫といきました。二階にあがれとデスチャーされ上がると無愛想な定員が料理を置いて無言無表情で立ち去ります。夫と飲み物オーダーや料理について聞こうと待ってても放置されます。ビールという言葉も通じません。たまたま二階で他のニ組が日本人でハングル語でビールを注文してくれました。1組の人は電話で日本語も英語も通じなかったから直接１７時前に来たら入れたと言ってました。カンジャンケジャン以外のオカズは何人いても各一皿ずつの様です。スープも一つ、とり皿も無し。美味し〜いカンジャンケジャンだけを期待した方が良いと思います。後のことは全く期待しない方がいい。スタッフも悪気は無いのでしょうけど、、、商売気が全く無い。

利用日：2019.06.14

韓国の食堂ではいたって普通のことではないでしょうか？パンチャンのシステムとかもご存知ないのかな？全部が人数分出てきたら大変なことになりますよ笑
韓国語でビールはビールではないので、観光地でなければ通じないのもおかしなことではありません。
逆に日本で「맥주」といってスムーズに通じるところがありそうですか？
韓国は海外であることを忘れない方が良いと思いますよ^^

横からすみません。
「ハングル語」というものはありません。この場合は「韓国語」です。
「ハングル」は「ひらがな」や「カタカナ」と同じような文字の名前です。
日本語のことを「ひらがな語」とは言いませんよね。
間違えて使う人が多いのであえて書かせていただきました。
あげ足取りのように感じられたら申し訳ないのですが
覚えておいておかれたほうが良いかと思います。

来週、2名で真味食堂さんへ行く予定をしており、コネストさんに代行予約をお願いした者です。先払いとあったのでクレカ情報を登録したのですが、請求額は910円 でした。これはコネストさんへの代行手数料のお支払いのみで、お食事の代金は当日現金でお店に支払えばいいのでしょうか？もしくはクレカ情報を登録しているので、お食事代は後日引き落としになる(当日は支払い不要)なのでしょうか？恐れ入りますが、ご教示のほどよろしくお願い致します。

コネストさんへの代行手数料のお支払いのみで、お食事の代金は当日現金でお店に支払えばいいです。

キップムさん、ご丁寧に教えて頂きありがとうございました！！