なかなか時間か読めないのですが予約は必要ですか？男2人ですが、、

こんにちは。ASUCAです。
必ず予約をしなくてもいいですが、ご希望の時間にできない場合がありますので、
訪問する前にお電話いただければ幸いです。
ありがとうございます。

T1で申し込もうと思っていますが、生理が被ってしまいそうです。当日のT1→T2への変更は手数料がかかりますか？
また6人で夜にお見送りも含め予約したいのですが、2人がT2, 4人がT1となった場合、T2の人が少し後からお店に行けばいいでしょうか？

こんにちは。
コース変えても手数料はかかりません。当日に体の都合にあわせていいです。
6人様一緒でなくて3人様で2グループにわけてしてもらえますか？
たとえば3人が20：00から後の3人は21：30分からでは可能でしょうか？
お送りも2回でしていただけます。
6人様一緒で無理ではありませんが人数が多いとばたばたとなるかもしれませんの無理ではなければ3人で2回に分けてしてもらった方がゆっくりとリラックスできるとおもいます。よろしくお願いいたします。

スマホからの予約をしたいのですが、代金は現地払いで全て入力後決定を押してもカード有効期限が過ぎていますと表示され予約できません

有効期限の切れていないカード番号を入力しても同じエラーで予約完了できません

どうすればよいでしょうか？

私も同じで予約出来ませんでした。
何でしょうか？

アンニョンハセヨ、コネストです。
頂きました投稿内容からテストを行い、推測した範囲内でまずはご返信差し上げます。

現地払いのエステ商品のご予約でも、デポジット(保証)としてクレジットカード情報の
ご入力を頂いております。
入力頂くカード情報は以下の2点となります。

1.カードNo.
2.有効期限

現在、２の有効期限の初期設定が「2018年1月」と過去のものになっております。
この状態のままカードの有効期限を変更せずに「上記の内容で申し込む」をタップ
頂いた場合に、「カードの有効期限が切れている」旨を表すエラーメッセージが表示されます。


お手数ですが、カードの有効期限正しいものが入力されているかご確認のうえ、
再度予約をお試しくださいます様お願いいたします。


それでも予約ができない場合には、原因解明のために詳細情報が必要となりますので、大変お手数ですがこちらの掲示板ではなく、下記URLからご連絡をお願い致します。
​https://www.konest.com/company/jp/mailto_02.html?type=2

有効期限の初期設定はすぐに修正対応致します。

どうぞよろしくお願い致します。

改めてカード番号入力して今回はエラーなく予約できました
お手数おかけしました

11月23日のお昼過ぎに韓国に着きます。よもぎ蒸しを23日に予約している場合はリコンファームはどうしたらよいでしょうか？

匿名様
ご予約ありがとうございます。
リコンファームの件についてですが、ご予約されているお時間までに
宿泊されるところのカウンターや受付からお電話をけてもらえるようでしたら
かけていただいて、お時間上どうしても難しいようでしたらコネスト予約サイトの
ほうに一言伝言を入れていただけましたら助かります＾＾

ご丁寧にありがとうございます。ホテルのカウンターで電話します^^楽しみにしています！

私たちも匿名様のご来店心からお待ちしております

ホテルのカウンターの方に日本語が通じなかったので、電話が借りれませんでした。本日21時に２名で予約している、予約番号JT2931540です。必ず伺いますので、よろしくお願いします。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

弊社にて予約確認が取れ、お店への予約再確認も完了いたしました。
お気をつけてお越しくださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

シャワーをしてから施術を希望しているのですが
タオル等は持参した方がよろしいでしょうか？

れれくっきー様
こんにちは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
タオルは当店でご用意いたしますので、
特にお持ちいただくものはございません。
またシャワーをご希望の場合は、ご予約いただいた時間より
15-30分ほど早めにご来店いただきますようお願い申し上げます。

れれくっきー様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

ご回答ありがとうございました <(_ _)>

冬以外ヨモギ蒸しを体験したことがないので
今からうかがえる日を楽しみにしています♪

れれくっきー様
こんばんは『ASUCA』でございます。

冬にするよもぎ蒸しは温かくて気持ちいい感じで、
夏に行うと終わった後が「スッキリ、サッパリ」して気持ちがいいですよ。
是非、夏のよもぎ蒸しも体験してみてくださいね＾＾

カッピングはありますか？

かずねえね様
こんにちは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
カッピングも行っております。
カッピングをご希望の場合は、ご予約の際にメモ欄に
ご記入いただきますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします*＾＾*

ちなみにカッピングの料金はおいくらでしょう？

かずねえね様
こんばんは『ASUCA』でございます。

カッピングの料金は通常料金が20000ウォンで
コネスト価格は10％OFFの18.000ウォンになります。
ご参考になさってください*＾＾*

こんばんは(*^_^*)

今週予約しているものですが、予約確認書に現地に着いてから
予約の確認の電話をして下さいと書いてありました。

現地の携帯を借りないのですが、絶対電話しないといけませんか？？

sayakaman84さんへ

横レスですみません。

私は到着日ホテルチェックインして部屋の電話で確認しました。
チェックアウトのとき電話代１００Ｗを払いました。

ちょっと前のコメントにピックアップがなければ電話連絡なくてもいいってあったと思いますが…。

私も大満足したお店ですので是非、楽しんできてくださいねっ。

sayakaman84様
こんにちは『ASUCA』でございます。

ご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
連絡するのが難しい場合、直接ご来店であれば
お時間に合わせて来ていただければ大丈夫です。
あまりご心配なさらずにお気軽にお越しくださいませ。

sayakaman84様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

an-apricot さんへ

回答ありがとうございます(*^_^*)
うっかり忘れて遊びに夢中になってしまいそうなので、
忘れたときのために大丈夫かなと思い質問させていただきました。

丁寧にありがとうごさいます♪


ＡＳＵＫＡさんへ

一緒に行く友達が、人づてに聞いてきたようで
行きたいとの要望で予約させていただきました＾＾

すごく楽しみにしています♪
回答ありがとうございます！

sayakaman84様
こんにちは『ASUCA』でございます。

旅行に来ると、普段と勝手が違うので色々と戸惑いますよね。
もし連絡ができなかったとしても、お時間に合わせてご来店いただければ大丈夫です。
ご心配なさらずにソウル旅行を思いっきり楽しんでくださいね。
楽しいご旅行になることを願っております。

ご紹介くださった方にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
sayakaman84様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

6月21日に予約をしたいと考えております。
質問です。

①22時から5人で予約を入れることは可能ですか？
22時からでは、5人は時間的に厳しいでしょうか？

②どの内容にするか迷っています。
そちらで相談してコースを決めることはできますか？

③ロッテホテルまで迎えに来て頂くことは可能ですか？

お返事おまちしています。

めぐめぐ☆様
こんばんは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
現在のところご希望の日時、人数でご予約いただけます。

コースはご来店時にご相談いただいても結構です。
（当日の状況によってはコース変更が難しい場合もございます。）

ロッテホテルまでお迎えにあがりますので、1階のグランドピアノ前でお待ちくださいませ。

他にお分かりにならないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご予約はコネストサイトからお願いいたします*＾＾*

ありがとうございます！

一応、基本コースで6月21日、女性5名予約させていただきました。
訪韓前に希望コースを決定し、こちらの掲示板でお知らせいたします。

あとは、現地でご相談させて頂きます。

とっても楽しみにしています♪
どうぞよろしくお願いします。

めぐめぐ☆様
こんにちは『ASUCA』でございます。

早々にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
とても楽しみにしてくださり私どももとてもうれしいです。
皆様で楽しくリラックスした時間をお過ごしくださいませ。
あと1ヶ月ほどですが、くれぐれも体調を崩さないようになさってくださいね。
楽しい韓国旅行になることを願っております*＾＾*

こんにちは。

申し訳ありませんが、予約人数を５人→４人へ変更をお願いいたします。

コースですが、４人とも「１４０分：全身経路マッサージ＋パック」を希望いたします。
パックの種類については、現地にて相談して決めたいと思います。

大変申し訳ありません、よろしくお願いいたします。

めぐめぐ☆様
こんばんは『ASUCA』でございます。

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。
人数変更とコースの件確認いたしました。
大変お手数ではございますが、コネストの予約サイトのほうからも
ご変更いただきますようお願い申し上げます。

またご来店時に顔パックについてもご相談承ります。
お気軽に何でもおっしゃってください*＾＾*

何度も予約変更で申し訳ありません。
人数を４人→５人へ変更お願いいたします…


ご迷惑をおかけいたします。
よろしくお願いいたします。

めぐめぐ☆様
こんばんは『ASUCA』でございます。

ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。
人数が一人増えてさらに楽しい旅行になりそうですね＾＾
お手数ではございますが、コネストのサイトからも人数変更をお願いいたします。

めぐめぐ☆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

予約番号：T409068です。

支払についてですが、カード払いでも
コネスト特別価格が適用されますか？
3名で予約しておりますが、そのうちの1人が
カード払いを検討中です。

ご回答、よろしくお願いいたします。

匿名様
こんばんは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
お支払いはカードでも現金でもコネスト特別価格が適用になります。
お気軽にご来店くださいませ。

匿名様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

ASUCAさま

早々のご回答、ありがとうございました
友人含め、私もとても楽しみにしてます

今回出来れば予約をしたいなっと考えているのですが、
今年は秋夕が９月30日(日)ということを知り、渡韓予定と重なっているため、
いまどうしたら良いか検討中です。
宜しければ秋夕前後の営業状況（営業時間等も変更がある場合は含めて）
教えて頂けませんか？
お願いいたします。

kyon0813様
こんにちは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
今年の秋夕は【９月３０日】のみ店休日です。
それ以外は営業いたしますので、是非ASUCAにお越しくださいませ。
営業時間は変わらず15：00～23：00（最終入店時間）です。

どうぞよろしくお願いいたします*＾＾*

早速ご回答頂きましてありがとうございます。
ＤｒｅａｍＢａｔｈで何度かお世話になり、今回東大門にオープンしたと知り、また
お世話になりたいと思っています。
9月29日(土)は営業されるということですので、早速友人とも検討したいと思います。
ありがとうございます。

kyon0813様
こんにちは『ASUCA』でございます。

早速お返事をくださいまして、誠にありがとうございます。
東大門にオープンして早いもので３ヶ月が過ぎました。
ご来店いただくお客様にリラックスして頂けるよう、色々と工夫を凝らした店内です。
kyon0813にも気に入って頂けるとうれしいです＾＾
秋にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

日に日に暑くなってきておりますので、体調を崩さないようになさってくださいね*＾＾*

5/31に22時頃から2名で利用したいと考えていますが、当日の電話予約で間に合うでしょうか？

ささこ様
こんにちは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
現在のところご希望の時間帯は空いております。
ご都合のよいときにご連絡ください。
またコネストサイトから当日予約の可能になっております。

ささこ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております*＾＾*

予約の再確認をお願いします。


韓国到着時間が遅いので前日の確認ができなかったときのために。


予約番号：Ｔ４２９０２６

5月２９日　午後４時　基本コース　２名

センディング：明洞


変更はありません。
よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

クチコミ掲示板での予約の確認・変更等はトラブルの原因となりますので
ご遠慮いただいております。
予約番号とお名前を明記の下記アドレスまでメールにて
ご連絡をお願いいたします。

ご協力のほどよろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com

7月19日に七人、20時の予約をお願いしたいと考えていますが大丈夫でしょうか？
子供も連れて行きたいのですが可能ですか？
人数も多いので往復のピックアップも出来ればリクエストしたいと考えています

かずねえね様
こんばんは『ASUCA』でございます。
お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

現在のところご希望の日時でご予約いただけます。

また、送迎サービスは片道をサービスとして行っていますが、
５人以上の場合は、タクシーに乗るのも大変ですし
はぐれてしまう可能性もありますのでお迎えとお送りの両方をいたしております。
お子様を入れて何名様になるのか、ご予約時にコネストのメモ欄にご記入いただけますでしょうか。
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ご家族で楽しいご旅行になることを願っております。
７月は日差しも強いし暑いので、日傘や帽子、サングラスなどをお持ちになるとよいと思います。
ご参考になさってくださいね。
それではかずねえね様ご家族の皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております*＾＾*

今日の夜ソウルに着きます。伺いたいと思うのですが、時間が取れるかわからないため、予約ができません。直接伺うことは可能でしょうか。

こたむさ様
こんにちは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
今日の夜の時間は18：00/19：00/19：30/22：00が空いております。
人数やコースにもよりますが、2名様くらいで基本コースであれば承れます。
本日は若干混み合っておりますので、ご来店前にご一報いただきますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。
他にお分かりにならないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください*＾＾*

6月2日～４日に訪韓予定です。

クーポンの期限について質問です。
予約を５月３１日までに行う場合クーポンは使用可能なのでしょうか？
それとも5月31日までに訪問する場合のみ有効ですか？

予約を考えていますが、
通常料金であれば他店も考えていますので
ご返答よろしくお願いします。

ぱみゅ様
こんばんは『ASUCA』でございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
現在行っているキャンペーンは5月31日までとなっております。
6月1日からは通常の料金となり、
　：基本コース＝よもぎ蒸し+基本マッサージ+海草パック（60000が割引後→54000ウォン）
になります。どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

他にお分かりにならないことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ*＾＾*