Beautyclassic皮膚科&美容外科&エステ ※閉店 ビューティークラシックピブックァ ミヨンウェックァ エステ / 뷰티클래식 피부과앤미용외과앤에스테
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クチコミ数:806
(良 88 並 6 残念 11 情報 5 質問 696)
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編集申告閉店申告
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※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問、リコンファームは掲示板上では受付できません。
※個別の旅行日程に対する休業情報のお問い合わせはご遠慮ください。
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こんにちは。classic皮膚科(旧beautyclassic)Dr.ChoKyuMinです。
明洞。同じ場所で正常運営しております。
adress : 서울 중구 명동길60 티에비뉴빌딩 5F
予約お問い合わせ
* E-mail : classic7780330@gmail.com
* LINE id : classic778
利用時期:2022.10
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病院の名前が変わりました。
beautyclassic ---> classic
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小さなホクロ除去をしましたが、まだ残っています。受付ではタックスリファンドの説明は全く無く、出来ないと思っていたので、皆さんの口コミを見て残念な気持ちです。
利用時期:2019.08
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お問い合わせありがとうございます。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
まず、不本意ながらもお客様に大変不愉快な思いさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホクロの場合、小さく見えても深い所にあるホクロもありまして
そのような場合、1回できれいに取れない場合もありますので
2~3回に分けて治療される事を勧めております。
これは、ホクロの除去を行う前のカウンセリングの際に
注意事項として、ご説明させて頂いております。
タックスリファンドは、まずこちらからお客様のカルテ記録をご確認させて頂いてから
もっと正確にお答えできるかと思われますが
もし宜しければ、お客様おお名前(ひらがな)と生年月日の方を
beautyclassic_clinic@yahoo.co.jpこちらのメールの方に
お送り下さると、こちらの方で確認の後、お答えさせて頂きたいと思います。
お手数ではございますが、よろしくお願い致します。
もう一度、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
この度は大変失礼致しました。
ビューティクラシック皮膚科
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投稿者本人により、削除されました。
利用時期:2019.11
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こんにちは。ビューティークラシック皮膚科でございます。
まず、お客様にそのような気持ちを感じさせたこと、おわび申し上げます。
言い訳になるかもしれませんが、ご理解の為、お書きいたします。
スタッフ同士、仕事が多いため、素早く意見をかわすため、日本語コーディネーターを日本先生と呼んでいます。そう呼ばれていることを日本語コーディネーターたちもわかっている状態です。
そして、ケアスタッフさんが何もおっしゃらないのは、院長と違って日本語がよくわからないため、話していないだけで、お客様のおっしゃることにはいつも耳を傾いています。もし、不便なところがあるときは、スタッフさんに声をかけてくだされば、日本語コーディネーターを呼んでまいりますので、ご心配なさらないでください。
他に悪気があるわけではないので、ご了承ください。
そして、TAX REFUNDの件ですが、お言葉の通り、お客様がおっしゃってくださらないと忘れてしまう場合があります。なので申し訳ございませんが、TAX REFUNDなさる場合、一度日本語コーディネーターにお聞きくださることをお願い致します。そして、個の場合、すでに免税になっている場合もあるので、ご参考くださいませ。
お客様にこのようなお気持ちを感じさせたこと、本当に申し訳ございませんでした。
なお、このようなことがあったにも関わらず、またいらっしゃりたいとおっしゃってくださり、誠にありがとうございます。
また、他にご質問があれば、誠心誠意をもってお答えするので、よろしくお願い致します。
誠に申し訳ございませんでした。
ビューティクラシック皮膚科
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お返事ありがとうございました!
きちんとお答え頂き、モヤモヤしていた気持ちがスッキリしました!
次回もまたお願いしたいと思います!
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ビューティクラシック皮膚科でございます。
こちらこそお客様がどのような事がよくて、
どのような事が良くなかったのかを詳しく説明頂いてありがとうございました。
これからもお客様のご満足を得られるよう頑張りたいと思います。
またお会いすることをお待ちします。
ビューティクラシック皮膚科
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以前こちらでホクロ取りレーザーをして とてもキレイに取れたので今回はシミ取りレーザーをしました!先生、アシスタントの女性、通訳の女性はとても親切で今回も満足しました!ありがとうございました!
利用日:2019.12.30
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いつもお世話になっております。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
そのように言って頂いて、大変恐縮です。
これからもお客様からのお褒めの言葉を頂けるように、快適な治療サービスを提供出来るよう当院一同精進したいと思います。
これからも何卒よろしくお願い致します。
ビューティクラシック皮膚科
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先日ニキビの治療をしていただいたのですが、TAX REFUNDの説明はなにもなかったので出来ないと思ってましたが、口コミをみたら出来るとのことで残念です。安い治療費ではなかったので、非常に残念ならないです。もう帰国してしまいましたが、なにか方法があるのであれば教えていただきたいです。
利用時期:2019.10
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お問い合わせありがとうございます。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
返答が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
不本意ながらも、お客様に不愉快な思いをさせてしまった点深く反省しております。
ニキビの治療レーザーによって、TAX REFUNDの適用が出来る場合とできない場合があります。
お客様のカルテ記録のご確認をさせて頂きたいと思いますので
お名前(ひらがな)と生年月日の方をこちらのbeautyclassic_clinic@yahoo.co.jpにご連絡ください。
確認の後、メールの方へご案内致しますので、よろしくお願い致します。
今一度不愉快な思いをさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。
ビューティクラシック皮膚科
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2回こちらでレーザーをしたんですが、TAX REFUNDの説明がなかったのでないものだと思ってたんですが、クチコミを見たらTAX REFUNDは出来るみたいなのでショックです。出来るならちゃんとしてほしかったです。
利用時期:2019.09
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お客様、この度は大変申し訳ございませんでした。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
まず、TAX REFUNDの説明が不足していたこと、お詫び申し上げます。
お名前(ひらがな)、生年月日、診療なされた日をメール(beautyclassic_clinic@yahoo.co.jp)で教えてくだされば、適切な措置を取らせて頂きます。
気になられた点も一緒にご記入していただけたら、もっと詳しく、正確に対応いたします。
重ねてお詫び申し上げます。
ビューティクラシック皮膚科
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25日に初めてのレザー治療で訪問させて頂き、
始めのお支払いで、2つのレーザー代約55000w
をクレジットできりました。直後に2つ別々にした方が免税できると言われやり直ししました。
初めてだったので緊張もしましたし流れも分からず、施術後の説明などもあまりないまま終わりました。ホテルに帰って、免税の事を調べると用紙をもらってそれを出さないといけないとの事。何も渡されないままクレジットを2回も
切られあれは何だったのだろうと不信感の残ったまま次の日は朝から帰国だったので帰りました。
利用日:2019.09.25
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お客様、この度は大変失礼致しました。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
まず、確実な説明をしなかったこと、申し訳ございませんでした。
詳しいことを説明いたすので、お名前(ひらがな)と生年月日をメール(beautyclassic_clinic@yahoo.co.jp)でお送りくだされば、適切な措置を取らせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
ビューティクラシック皮膚科
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何度か伺っていますが、今回は本当に「ガッカリ」の一言です。
事前に“再診”である旨、前回の通院日まで連絡して予約したにも関わらず、当日「先生が出勤していない」という理由で1時間半近く待たされた上、「過去の履歴が見つけられない」と言われました。この時点で「はぁー??」です。
また、支払時に領収書を請求すると「現金で支払った場合、領収書(レシート)は無い」と言われたことも不可解でした。高額の施術を受けてもレシートがなく(=TAX REFUNDもないという事)、カルテもきちんと管理されていないなんて、もし術後に何か問題が起きた時は…?と、今更ながら疑問に感じました。
先生の出勤を待つ間、つまり未だカウンセリングを受けていない状態で麻酔クリームを塗られるというのも意味不明な順序でしたし、通訳(留学中のアルバイト)さんの「お待たせするので、レーザー前の皮膚管理をサービスします」も結局は嘘で、サービスなんて全くなく、それどころか施術後の皮膚管理すら前回の半分の時間で終了…雑過ぎ。
先生の対応は変わらず柔らかい感じでしたが、レーザーの効果は前回の方が良かったようです。お願いしたシミが消えませんでしたので…。
今回はいろいろと杜撰な面が多くて、何だか残念な思いばかりが残りました。
利用時期:2019.06
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お客様、この度は大変失礼致しました。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
まず、お客様に大変嫌な思いをさせてしまった点、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。
予約を取る際、こちらの確認ミスで担当先生の診療時間確認にすこし錯誤があったようですが、その為お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
日本語のコーディネーターの人がまだ入ったばかりですので、
当院では、元は現金の支払いの場合の領収書やTAX REFUNDも扱っておりますが、
まだ日本語担当の人が仕事に慣れいなかった為、このような間違いを犯してしまい
大変申し訳ございません。
今後このような間違いが起こらないように、努力する事を約束いたします。
サービスに関しては、お客様のカルテにちゃんと記録させて頂き、
今度またお越し頂けるなら、サービスすることをご約束いたします。
効果の面では、レーザーが肌の中でコラーゲンを再生させるまで、大体3ヶ月ぐらいかかります。またレーザー治療の場合、一番最初治療された時が一番効果がありますので、ご参考の方お願い致します。
お客様に嫌な思いをさせてしまった点、心からお詫び申し上げます。
この度は、大変失礼致しました。
再び、このような間違いが起こらないように、気を付ける事を約束します。
ビューティクラシック皮膚科
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ご返信頂き恐縮です。
認識の違いがあるようです。領収書の件についてですが、通訳さんは受付の方々(2~3名の韓国人)に確認していましたよ。受付の方々は困ったようにコソコソ話をし、通訳さんを通して「現金払いはレシートを出していない。どうしてもと言うならば簡単な手書きのものなら書きますが…」と伝えてきました。受付の方がとても迷惑そうだったので頂きませんでしたが…。
またTAX REFUNDの件ですが、扱いがあったとは驚きました。実は初めて伺った際に「TAX REFUNDは無い」と、当時の通訳さんにハッキリ言われたのです。
因みに前回も説明や案内は無かったので、ここ最近になって変わったということですかね…笑⁈
ご返信頂きましたが、嘘を重ねられたようで気分が悪くなりましたのと、TAX REFUNDについては、今後行かれる方の参考になればと思い書き込ませて頂きました。
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こんにちは。ビューティクラシック皮膚科でございます。
この度はこちらの不注意で、
不本意にお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございません。
今回の件に関しましては、受付との連携がきちんとなっていない点、日本語コーディネーター間でのコミュニケーションが行き届いていない点など、こちらのお客様に対する気配りが足りなかったが故に招いた結果だと思い、大変反省しております。
私たちの業務にお客様の安全がかかっていることを今一度理解し、コーディネーター一同、これからの業務に一丸となって努めたいと思います。
また受付に関しましても、時折態度に関するご指摘を受けることもあり、改善が必要だということも重々承知しております。お客様がより快く治療が受けられますよう、改めてスタッフ一同気持ちを引き締めたいと思います。
長くなりましたが、今一度、心からお詫び申し上げます。
この度はご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今回お客様がご意見してくださったおかげで、改めて日頃の業務を顧みる機会を持つことが出来ました。
貴重なご意見くださり、ありがとうございました。
これからはお褒めのお言葉を頂けるように、今回のことを踏まえて、お客様に快適なサービスを提供出来るよう、当院一同精進したいと思います。
ビューティクラシック皮膚科
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一度こちらでお世話になりましたが、受付の方はその時も不慣れなようでしたし、
態度も良くなかった記憶があります。
私は予約なしで、突然の訪問でしたがメガネをかけた先生が快く応じて下さり、
カウンセリングと施術をメガネ先生がして下さいました。「これはサービスです。」と言ってすぐその場で余分に種類の違うレーザーをして下さいました。
3種類の超音波やレーザーで、他院では消えなかったシミも取れて、1週間後くらいから本当に肌の状態がとても良くなって、顔が一回り小さくなりました。現金での支払いでその場でタックスㇼファンドして頂きました。
受付のお姉さん達には、他国のお客様が不安の無いようにしっかりと教育して頂きたいですね。
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こんにちは。ビューティクラシック皮膚科でございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
今回の件に関しては、不本意ながらもお客様に不愉快な思いをさせてしまった点、
深く反省しております。
お客様から大切なご意見を頂いたおかげで、日頃の業務態度を再び考え直すよい機会となりました。
お客様からの大事な意見をご参考し、これからは日本のお客様を含め全ての外国のお客様方が不安にならないように、サービスの面に関して当院一同進歩するように努力を払うことをご約束致します。
この度は、大変失礼致しました。
貴重なご意見下さり、ありがとうございます。
ビューティクラシック皮膚科
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昨年ほくろ除去をお願いしました。
十数箇所ほどお願いしました。何個か大きいものや深いものもあり、何回かかかるかもと説明を受けたのですが、1箇所を除いた全てのほくろが綺麗になくなりました!
施術後約1年経ちましたが、除去後の跡もなくすごく綺麗で満足しています。
先生も優しかったです。
またお伺いしたいと思ってます!
利用時期:2018.05
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こんにちは。
ビューティクラシック皮膚科でございます。
お褒めの言葉に感謝致します。^^
これからも、お客様の皮膚健康にベストを尽くす事を約束致します。
またお越しの日をスタッフ一同心からお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ビューティクラシック皮膚科
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盛り上がったホクロがあり、他院で受け付けて頂けなかったり、切開しないとと言われていたのですが、こちらで綺麗にレーザーでとって頂く事が出来ました(*ˊ˘ˋ*)
先生も優しく親切で、通訳の方も穏やかで安心してカウンセリングができました。
病院も綺麗で空いていたので、焦らされること無くゆっくり施術を受けられました。
また次も伺いたいと思います。
利用日:2019.04.02
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こんにちは。ビューティクラシック皮膚科でございます。
お褒めの言葉に感謝致します。^^
これからも、何卒宜しくお願いいたします。
また何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
ありがとうございます。^^
ビューティクラシック皮膚科
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韓国で初めて美容クリニックに行ったので日本語対応のスタッフが居ると聞いていても少し最初不安でしたが日本人のスタッフもいたし看護師さんも対応良かったし先生が日本語でしっかり説明してくださり質問にもちゃんと答えてくださり安心しました 良かったです
利用日:2019.03.22
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こんにちは。ビューティークラシック皮膚科でございます。
お褒めの言葉、とてもありがとうございます。
またお越しの日をスタッフ一同心からお待ちしております。
ビューティークラシック皮膚科
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シミ取りとニキビの治療を初めて受けました。施術前は簡単なコース説明が院長からありますが、そこから自分の予算に合わせてどれを選ぶかを別室に他の案内する人に勧められます。
金額も高いので全部受けられないので予算の範囲でお願いした所、実際に自分がなにを受けたのかわかりませんでした。診断書も韓国語なので。54万ウォン近く払って、シミが今はすごい出てきてるので、これはシミが無くなるまでの経過なのかも不安です。異国で受けたので相談もできないですし、、
施術後の気をつけた方が良い話も無かったです。施術後はクリームを購入してハイ終わりです。アフターケアーがもう少しある方がいいと思います。なにを受けたか今からでも教えていただけますかね。
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お客様、こんにちは。ビューティークラシック皮膚科でございます。
ご心配をおかけしまして大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
シミが黒くなった部分は正常で2週間で無くなり、どんどん綺麗になります。
beautyclassic_clinic@yahoo.co.jp
こちらのメールアドレスにお名前(ひらがな)と生年月日をお返信下さいましたら、速
攻にご説明のメールをお送り致します。
お手数でございますがお願い致します。
申し訳ございません。
ビューティークラシック皮膚科
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頬にほくろができ、大きさや隆起しているのが嫌で、こちらにて除去をお願いしました。
通訳の方もいらっしゃるので、言葉については心配ありません。
ソン先生に施術していただきましたが、
先生は日本語で除去後の見込みや再生テープの使い方など説明もしてくださったので、安心することができました。
先生の説明の後、担当の方が価格について提示をされます。
大きさや隆起の具合で価格が変わってきます。
(私はコネストの割引が効いて、9万ウォンでした)
これとは別に再生テープ(自分でハサミで切るタイプのもの)を終了後に購入します。
4000ウォンでしたが、洗顔しても剥がれず、しっかりとした物だと思います。
今回は初診でしたが、受付からすべて終わるまで2時間近くかかりましたので、余裕を持ったスケジュールを組まれることをオススメします。
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お客様。ご投稿ありがとうございます。
ビューティークラシック皮膚科でございます。
お客様が施術をより安心した状態でご受けられるよう、日々努力しております。
またのご予約お待ちしております。
ビューティークラシック皮膚科
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ホクロ除去3箇所とコネストのクーポンに載っているミルクピール+クライオセルアイステラピーを受けてきました。
予約の申し込み時にも今回やりたい内容を明確に書き、当日クリニックに行った際にも問診票にその旨を書いたにもかかわらず、何度もしつこくセットだと今なら安く受けられてサービスでこれも付きますよと言われ頑張って断りました。
そして施術の前に支払いをしてほしいとのことで、最終的には明朗会計で良かったと安心していたところ、いざ施術が終わると再生テープ代と美容液代を支払ってほしいと言われびっくり。
再生テープ代は想定内で価格も40,00ウォンと安いのでそれは良いのですが、問題は美容液。
38,000ウォンもする美容液を買わないといけないなんて聞いてない!
これは必ず買わないといけないのですか?と聞いたところ、「はい」と返事が返ってきて購入せざるを得ませんでした。
せめて施術前に説明するべきだと思います。
後出しで購入を迫るなんてひどいと思います。
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お客様。ご投稿ありがとうございます。
ビューティークラシック皮膚科でがざいます。
まず、お客様の機嫌を害した点に関して心からおわび致します。
ホクロの除去の際には再生テープと美容液が必要となっておりまして、お勧め致したのですが、こちらの通訳のミスでお客様に十分な説明ができなかった点に関して心からお詫び致します。本当に申し訳ございません。
以後、こういった事が発生しないよう、気をつけます。
本当に申し訳ございません。
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先日しみ、そばかすが気になりレーザー治療をお願いいたしました。スタッフの皆さんとても親切で先生は日本語も話せてとても安心して治療することができました。ただひとつ残念だったのは予約の際に夜7時には出れるとのことで予定を組んでいたのですが、別の患者さんが少し長引いてるとのことで待たされ、結局終わったのは夜の8時頃でした、、、予定が狂ってしまうので次からは予定がない日に予約をしようと思いました。
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ご投稿ありがとうございます。
お客様、ご利用にあたって、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
同様のトラブルの発生を防ぎ、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
引き続きビューティークラシック皮膚科のご利用をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
サイトにて恐縮ですが、お詫び申し上げます。
ビューティークラシック皮膚科
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掲載日:09.03.06 最終更新日:21.11.24 (更新履歴)
・閉店を確認しました(20211124)
・クーポンを一部更新しました(20200120)
・クーポンの有効期限を延長しました(20191220)
・記事内容とメニュー表を一部更新しました(20190627)
・一部クーポン内容を更新しました(20190624)
・クーポン内容を変更しました(20181203)
・メニュー表を一部更新しました(20181004)
・クーポン内容を一部修正、クーポンを追加しました(20171130)
・クーポンの有効期限を延長しました(20171109)
・記事内容を一部修正しました(20170410)
・クーポンの有効期限を延長しました(20161229)
・クーポン内容を一部変更しました(20160418)
・メニュー、クーポン、記事内容を一部変更しました(20160314)
・メニュー内容、クーポン内容を一部変更しました(20151230)
・クーポンを追加、有効期限を延長しました(20151228)
・アクセス情報を修正しました(20151116)
・アクセス情報を修正しました(20150907)
・クーポンを一部延長・メニューの一部を変更しました(20150608)
・アクセス情報を修正しました(20150513)
・病院ジャンルへ美容外科・その他を追加しました(20141120)
・ホームページを変更しました(20140703)
・記事紹介メニューを追加しました(20140526)
・ボトックスの価格を変更しました(20131213)
・一部メニューの価格を変更しました(131202)
・相談料の価格を更新しました(20131011)
・ボトックスの価格を変更しました(20130802)
・移転により記事全体を見直しました(20130716)
・アートメイク施術終了に伴い、記載を削除しました(20130702)
・住所、アクセスを変更しました(20130625)
・営業時間を更新しました(20130516) |
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